“參與此次《人社政策直通車》活動，收獲真的太大了!以前簽合同、開除員工這些事兒，我們都是摸著石頭過河，好多法律條款理解得模模糊糊，心里特別沒底，就怕一不小心踩雷。這次專家掰開了、揉碎了給我們講法律法規(guī)，一下子就清楚了，以后再也不用提心吊膽怕犯錯了?！眱?nèi)蒙古蒙藥股份有限公司員工敖宇芳在活動后感慨道。

為切實增強人社政策宣傳的實際效果，讓政策真正走進群眾生活，2025年，通遼市人力資源和社會保障局與通遼市融媒體中心漢語綜合廣播FM97.2攜手合作，共同推出直播節(jié)目《人社政策直通車》“六進”活動。這一活動將依次深入社區(qū)、企業(yè)、建筑工地、招聘會現(xiàn)場、經(jīng)辦大廳和農(nóng)村牧區(qū)，針對不同受眾群體，精準(zhǔn)開展人社政策的宣傳與解讀。

4月23日，《人社政策直通車》節(jié)目來到了活動的第二站——內(nèi)蒙古蒙藥股份有限公司。通遼市勞動人事爭議仲裁院院長白楊聯(lián)合通遼市工商業(yè)聯(lián)合會非公服務(wù)中心工作人員海霞，就企業(yè)職工關(guān)心關(guān)注的勞動人事爭議仲裁相關(guān)政策法規(guī)以及工商聯(lián)在推動和諧勞動關(guān)系構(gòu)建中的相關(guān)政策進行詳細解讀，共同促進用工環(huán)境的法治化。

勞動爭議指的是，勞動者與其所在單位因勞動關(guān)系中的權(quán)利義務(wù)而產(chǎn)生的糾紛。勞動人事爭議調(diào)解仲裁是勞動者權(quán)益保障的重要渠道，是社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解的重要內(nèi)容。

“通遼市勞動人事爭議仲裁院始終堅持以夯實‘服務(wù)大局 保障民生’為根基，以維護勞動人事關(guān)系和諧穩(wěn)定為主線，以保障勞動者合法權(quán)益為使命，圍繞‘預(yù)防為主、調(diào)解為主’的工作方針，加強對企業(yè)用工的規(guī)范管理，從源頭上減少和化解勞動爭議，推動構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系?！卑讞钫f。

近年來，通遼市人社局堅持“調(diào)解為主、預(yù)防為主”的方針，通過加強調(diào)解組織基礎(chǔ)建設(shè)、建立速調(diào)速裁機制、夯實調(diào)解隊伍建設(shè)、探索網(wǎng)上調(diào)解工作等舉措，切實維護勞動關(guān)系和諧和社會穩(wěn)定。同時，進一步加強勞動爭議源頭治理，打造前端普法“治未病”、中端調(diào)解“疏堵點”、末端裁判“樹標(biāo)桿”的工作新思路，排查勞動用工管理、建立健全勞動爭議溝通協(xié)調(diào)機制、促進企業(yè)和諧發(fā)展，保障勞動者合法權(quán)益，最大限度地將勞動人事矛盾糾紛化解在基層。

2025年第一季度，市本級共立案受理各類勞動人事爭議案件47件，其中涉及勞動報酬類爭議42件，涉及用人單位42家。結(jié)案47件，結(jié)案率100%，仲裁終結(jié)率100%，調(diào)解成功率為89.36%，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟損失97.43萬元。

直播節(jié)目現(xiàn)場外，通遼市人社局結(jié)合“勞動保障法律法規(guī)宣傳月”和“促進就業(yè) 法治同行”主題法治宣傳月活動，組織市就業(yè)中心、社保中心、人社維權(quán)中心、局機關(guān)勞動關(guān)系科、勞動保障監(jiān)察科、工傷保險科等科室單位聯(lián)合，以“送人社領(lǐng)域法律法規(guī)、為企業(yè)發(fā)展‘保駕護航’”為主題，開展了送法律法規(guī)入企業(yè)活動。活動現(xiàn)場通過懸掛橫幅標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑解惑等形式開展普法宣傳活動。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)場發(fā)放各類法律法規(guī)和各種宣傳手冊110余冊，解答員工疑問10余人次。

“此次通過多形式、針對性的普法宣傳，提升了企業(yè)和員工的法律意識，促進企業(yè)依法用工，構(gòu)建了和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，為經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。未來，通遼市人社局將加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，建立普法宣傳的長效機制，積極推進‘?dāng)?shù)字人社’勞動人事爭議仲裁線上經(jīng)辦，積極拓寬當(dāng)事人維權(quán)渠道，減輕勞動者維權(quán)成本，全力維護勞動者和企業(yè)合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系提供更加堅實的法治保障?！蓖ㄟ|市人力資源和社會保障局黨組成員、副局長張會禹說。(周潤、孫洋)

來源：通遼市人力資源和社會保障局