本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道
在廣西柳州市融水苗族自治縣和睦鎮(zhèn)和睦村菜園屯公路旁，一家掛著“八桂煙酒商行”招牌的鄉(xiāng)村小店，正悄然書(shū)寫(xiě)著鄉(xiāng)村振興的生動(dòng)篇章。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和資源整合，這個(gè)曾經(jīng)的鄉(xiāng)村雜貨鋪成功轉(zhuǎn)型為集商品零售、便民服務(wù)等功能于一體的鄉(xiāng)村服務(wù)綜合體。
客戶經(jīng)理覃昔全（右）正在走訪沈萬(wàn)勝店鋪。吳俊鵬攝
智慧升級(jí)：老店鋪的“數(shù)字新生”
走進(jìn)和睦村菜園屯，一棟掛著“丹八桂煙酒商行”和“華翔飯店”招牌的三層小樓格外醒目。老板沈萬(wàn)勝正忙著幫村民簽收快遞，他的母親則在智能收銀臺(tái)前熟練操作。誰(shuí)能想到，兩年前這里還是個(gè)貼滿小廣告的雜貨鋪。
“覃經(jīng)理，您看我這鋪面緊鄰糖廠，位置雖好，可生意總差口氣。不過(guò)也怪我，之前甘蔗榨季時(shí)，貨車司機(jī)經(jīng)常半夜來(lái)買(mǎi)泡面，我竟然忘記提前補(bǔ)貨，讓消費(fèi)者無(wú)功而返?！被貞浧稹半s貨鋪”改造前的場(chǎng)景，沈萬(wàn)勝記憶猶新。當(dāng)時(shí)融水煙草客戶經(jīng)理覃昔全在走訪中發(fā)現(xiàn)，這個(gè)位于黃金路段的鋪面，因經(jīng)營(yíng)粗放錯(cuò)失了大量商機(jī)。
針對(duì)這一情況，融水煙草為其量身定制了“智慧商店”改造方案：引入“丹八桂”品牌終端，配置智能收銀系統(tǒng)，科學(xué)分區(qū)陳列，增設(shè)便民休息區(qū)。
改造效果立竿見(jiàn)影。如今，明亮的店招下商品陳列井然有序，云POS系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存，“現(xiàn)在掃碼銷售，自動(dòng)補(bǔ)貨提醒，再不會(huì)錯(cuò)失商機(jī)了。”沈萬(wàn)勝滑動(dòng)手機(jī)向客戶經(jīng)理展示。數(shù)據(jù)顯示，改造后店鋪日雜消費(fèi)品銷量翻了三番。
多元經(jīng)營(yíng)：破解鄉(xiāng)村服務(wù)空白
“多虧沈老板這飯店，我家孫子的滿月酒才辦得這么好！”村民李阿婆的感慨，道出了店鋪二樓新增的宴席服務(wù)帶來(lái)的改變。
針對(duì)附近鄉(xiāng)村年輕人外出打工，缺乏人手，紅白喜事操辦難的問(wèn)題，融水煙草建議有過(guò)鄉(xiāng)村辦席經(jīng)驗(yàn)的沈萬(wàn)勝將閑置空間改造成宴席大廳，創(chuàng)新推出“鄉(xiāng)村宴席套餐”服務(wù)。沈萬(wàn)勝的登記簿顯示，去年承辦宴席30多場(chǎng)，最多一天同時(shí)接待3戶人家。
此外，店鋪還引入“美團(tuán)優(yōu)選”社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)，為留守老人代購(gòu)生活物資。“這是王大叔要的食用油，這是張阿姨訂的洗衣液……”每天，配送員都要完成100多單的配送任務(wù)。
這種“商品+服務(wù)”的創(chuàng)新模式，不僅填補(bǔ)了鄉(xiāng)村服務(wù)空白，還讓店鋪年收入增加了3萬(wàn)多元。
沈萬(wàn)勝母親正在整理貨架。吳俊鵬攝
數(shù)字賦能：土貨出村的“中轉(zhuǎn)站”
“阿姨，點(diǎn)這里就能看銷售報(bào)表了。”覃昔全正耐心指導(dǎo)沈母操作智能系統(tǒng)。由于沈萬(wàn)勝有時(shí)會(huì)忙于飯店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，店面便由其母親照料。針對(duì)像沈萬(wàn)勝母親這樣的老年經(jīng)營(yíng)者，融水煙草專門(mén)制作了短視頻教程，建立“一對(duì)一”幫扶機(jī)制，讓“銀齡”一族也能精準(zhǔn)掌握消費(fèi)需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
同時(shí)，融水煙草還幫助他搭建微信客戶群，讓“線上下單+到店自提”服務(wù)覆蓋周邊200余戶村民。更值得一提的是，店鋪還成為本地農(nóng)特產(chǎn)品的中轉(zhuǎn)站，砂糖橘、香瓜、木薯等土貨通過(guò)這個(gè)窗口走向更廣闊的市場(chǎng)。
夜幕降臨，飯店飄出陣陣菜香，而一樓的“丹八桂”依然燈火通明。“現(xiàn)在既是小賣部、飯店，又是快遞站、土貨中轉(zhuǎn)站，去年?duì)I業(yè)額同比提升了137.8%?！鄙蛉f(wàn)勝笑著說(shuō)。
這家鄉(xiāng)村小店的蛻變，是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地的生動(dòng)縮影。從雜貨鋪到鄉(xiāng)村多元融合體，它通過(guò)智慧升級(jí)、多元經(jīng)營(yíng)和數(shù)字賦能，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)零售到綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)型，不僅滿足了村民的多樣化需求，還帶動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品銷售，提升了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)活力，成為鄉(xiāng)村發(fā)展的新亮點(diǎn)。（吳俊鵬 覃昔全）
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