作為全球汽車行業(yè)兩年一度的盛會，2025上海國際車展成為近日社交媒體的熱議話題。開幕首日，問界展臺立即成為本屆車展的熱門打卡地。其中，著名表演藝術(shù)家陳道明空降，并與賽力斯集團(tuán)董事長（創(chuàng)始人）張興海進(jìn)行對話，成為車展最具熱度的“頂流”話題之一。身為 問界M9 （ 參數(shù) 丨 圖片 ）車主，陳道明特別強(qiáng)調(diào)自己用車體驗(yàn)非常好，才敢到現(xiàn)場給大家推薦。
從汽車行業(yè)而言，賽力斯智能安全的重磅發(fā)布，更是首創(chuàng)以場景定義安全。發(fā)布會上，賽力斯汽車總裁何利揚(yáng)公布了最新問界大數(shù)據(jù)：截至4月20日，問界用戶智能增程電動行駛總里程超過124億公里，純電行駛里程占比超過70%，輔助駕駛總里程已超過20億公里，輔助駕駛激活用戶占比超過74%。
行業(yè)首創(chuàng)以場景定義安全，四大安全域全面領(lǐng)先
安全，是本屆上海車展的一大核心議題。隨著智能化、網(wǎng)聯(lián)化、電動化、共享化的發(fā)展，整車安全正經(jīng)歷著從“被動安全”到“被動安全+主動安全”，再到“全維安全”的躍遷?；趶?fù)雜多樣化的全場景出行，整車安全正迎來智能安全的新時代。
行業(yè)首創(chuàng)以場景定義安全為理念，賽力斯智能安全構(gòu)建了包括“生命保護(hù)”、“車身防護(hù)”、“健康呵護(hù)”、“隱私守護(hù)”四大安全領(lǐng)域在內(nèi)的智能安全體系。該體系整合了行業(yè)首創(chuàng)的720°安全保護(hù)架構(gòu)、量產(chǎn)的全球最大鋁合金一體化壓鑄后車體、面向量產(chǎn)的全球最大一體化壓鑄鎂合金后車體等核心技術(shù)，并以整車智能化為核心，全方位保護(hù)人、車、物的安全，為用戶提供全生命周期的安全保障，深刻踐行“安全是最大的豪華”理念。
同時，問界基于整車、基于場景、基于用戶，構(gòu)建起貫穿研發(fā)、測試、智造、質(zhì)量、供應(yīng)鏈、數(shù)智化、服務(wù)等全流程的智能安全保障體系。在研發(fā)階段，通過1300多個仿真場景以及超1100萬公里的測試?yán)锍?，大幅縮短新車的開發(fā)周期，提升產(chǎn)品質(zhì)量。在智造環(huán)節(jié)，通過采用萬噸級壓鑄工藝，實(shí)現(xiàn)100%自動化焊接、底盤螺栓裝配。依托行業(yè)領(lǐng)先的智能測試體系、質(zhì)量管控，問界以自動化、大數(shù)據(jù)、全場景為支撐進(jìn)行全方位測試驗(yàn)證，保障用戶用車安全。
打造全生命周期智慧服務(wù)，用戶口碑持續(xù)領(lǐng)先
如今問界已得到超60萬用戶的信任。根據(jù)最新公布的杰蘭路2024年度下半年新能源汽車品牌健康度研究結(jié)果顯示，問界在品牌發(fā)展信心指數(shù)、品牌凈推薦值（NPS）榮獲“雙項(xiàng)第一”，其中，問界M9更是以88.4的成績榮獲新能源SUV車型凈推薦值榜單第一。此外，剛剛上市的問界M8還獲得了“2025中國新豪華SUV新質(zhì)卓越車型”認(rèn)證。
這一成績，源于問界對用戶需求的深刻洞察與用心服務(wù)。截至4月20日，問界用戶的智能增程電動行駛總里程超124億公里，純電行駛里程占比超過70%，智能輔助駕駛總里程已經(jīng)超過20億公里，激活用戶數(shù)占比超過74%。
為給用戶提供更全面、更溫暖的服務(wù)內(nèi)容，問界不斷升級用戶服務(wù)體系，構(gòu)建了貫穿售前、交付及售后的智慧服務(wù)體系，確保用戶交付無憂、用車無憂、出行無憂、養(yǎng)車無憂、升級無憂。新增親友節(jié)假日同享全場景道路救援服務(wù)，保障出行無憂。
截至目前，問界累計(jì)為用戶節(jié)約維修時長19.8萬小時，借助智能網(wǎng)聯(lián)和大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，問界創(chuàng)新推出預(yù)見式服務(wù)，目前已累計(jì)完成4.5萬次主動關(guān)懷，將“全心全意為用戶服務(wù)”的理念貫穿產(chǎn)品迭代與體驗(yàn)優(yōu)化，持續(xù)夯實(shí)用戶信任基礎(chǔ)。
在2025上海國際車展的聚光燈下，問界以強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣、前沿的技術(shù)成果，向世界展現(xiàn)了中國智能電動汽車的標(biāo)桿力量。展望未來，問界將始終秉持“全心全意為用戶服務(wù)”的品牌宗旨，為消費(fèi)者提供更為豪華、安全且智能的出行解決方案，以創(chuàng)新驅(qū)動汽車產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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