市東街道集中約談9家物業(yè)服務(wù)企業(yè)

4月24日，根據(jù)2025年第一季度群眾反映投訴情況，市東街道召開重點物業(yè)服務(wù)企業(yè)約談會。京博·儒苑上邦、白鷺湖花園、惠達·祥云府、華濱·公園壹號、香格里拉·水岸綠城、北海原著、北海城市花園、怡清園、福佑家園9個小區(qū)物業(yè)項目負責人參會。

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會議逐項通報了1-3月份小區(qū)群眾投訴反映問題情況，并圍繞物業(yè)服務(wù)合同履約、小區(qū)公共收益管理、物業(yè)收費捆綁、維修押金退還、電梯故障維修、消防安全隱患、物業(yè)服務(wù)態(tài)度、基礎(chǔ)設(shè)施維護等方面問題，要求物業(yè)企業(yè)采取有效措施強化整改。相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)圍繞各自實際情況進行了匯報。

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會議要求，一是堅持優(yōu)服務(wù)、降投訴，物業(yè)公司要強化服務(wù)意識，主動排查發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施落實，始終把業(yè)主需求放在心里。二是依法依規(guī)規(guī)范管理，各物業(yè)企業(yè)要堅決按照服務(wù)合同履行職責，堅決杜絕侵占業(yè)主公共收益情況發(fā)生。三是創(chuàng)新工作方式方法，加強工作人員培訓管理，提升發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力，在一點一滴中樹立物業(yè)形象，贏得居民信任。

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◆本文來源：嗨0543綜合看市東

◆編輯：濱小州（微信：wei1021）

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