封面新聞記者 石偉
4月23日，據(jù)《正在新聞》《南方都市報》報道，猿輔導(dǎo)武漢公司一名年輕老師在辦公室猝死，引發(fā)廣泛關(guān)注。目前，武漢市人社局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局已介入調(diào)查。
2023年4月，封面新聞曾報道過涉事公司超長加班情況。當時，猿輔導(dǎo)負責(zé)人曾回應(yīng)稱，會考慮多招員工減輕加班壓力。
24日，去年從猿輔導(dǎo)離職的小王告訴記者，上次報道后，猿輔導(dǎo)撤銷了部分嚴苛的措施，但還是幾乎每天加班，“我一個人負責(zé)400個學(xué)生，課后要答疑，賣課過程要錄音。公司隨即抽查錄音，并約談你哪里做得不好。每天很焦慮?！?/p>
24日晚，死者小李的大伯母告訴記者，小李父親早年去世，他原定5月2日結(jié)婚， “家里人現(xiàn)在哭得說不成話?！?/p>
死者家屬稱“原定5月2日結(jié)婚”
記者注意到，相關(guān)報道中援引了一位疑為猿輔導(dǎo)員工的詳細發(fā)帖。
據(jù)報道，去世的老師李某2020年從武漢某知名高校本科畢業(yè)，進入猿輔導(dǎo)工作。在今年4月份，李某與未婚妻領(lǐng)取結(jié)婚證，計劃五一舉行婚禮。4月22日中午，李某前往猿輔導(dǎo)上班，晚上加班期間，未再回復(fù)未婚妻信息。未婚妻凌晨報警后，隨同民警前往公司尋找，但因公司各樓層大門均有門禁，無法進入李某的辦公區(qū)。23日上午，保潔員打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)李某在辦公室，已經(jīng)無呼吸。
這名網(wǎng)友的評論區(qū)有數(shù)千條留言，不少疑似猿輔導(dǎo)員工留言批評公司加班嚴重，該網(wǎng)友回復(fù)多條留言補充了一些信息。在評論區(qū)，有其他疑似員工曬出一張武漢市急救中心院前病情告知書，顯示26歲的李某在救護車到達時呼吸心跳已停止。告知書簽署時間為23日上午9點43分，填寫的處置地址信息，與猿輔導(dǎo)武漢公司辦公地址和樓層相同。
疑似員工發(fā)出的救護車處置信息（網(wǎng)絡(luò)截圖）
記者多次聯(lián)系這名網(wǎng)友，未獲得回應(yīng)。19時許，記者發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)帖已被刪除。
據(jù)《南方都市報》報道，李某是一名線上上課的老師，原計劃休長假，與公司溝通后想把工作提前完成。 《正在新聞》報道，警方確認有該事件發(fā)生，武漢市人社局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局勞動監(jiān)察部門已介入調(diào)查。
24日下午，記者多次撥打該局電話，以及猿輔導(dǎo)武漢公司的電話，均無人接聽。
24日晚上，一位自稱是李某大伯母的阿姨告訴記者，李某父親早年去世，他原定5月2日結(jié)婚，“家里人現(xiàn)在哭得說不成話”。
前員工稱1人負責(zé)400學(xué)生“每天焦慮”
2023年4月16日，封面新聞記者曾根據(jù)員工小楊求助，實地探訪并報道了涉事公司加班情況。當時已經(jīng)凌晨，多個年輕員工表示，他們是從上午9點開始上的班。
當時的報道中，有員工拖延處理客戶退課，溝通中未按要求挽留客戶，因溝通不當違反公司價值觀，被扣罰績效甚至開除。 工作群里要求，離開工位、看不到人的，開除組籍。
當時，猿輔導(dǎo)工作人員回復(fù)封面新聞記者稱，扣罰情況不像小楊反映的那么嚴重，加班情況在很多公司都存在，司在考慮擴招人員，以減輕員工加班壓力。
前員工小王告訴記者，封面新聞報道之后，猿輔導(dǎo)撤銷了嚴苛的處罰，但是給每個人的工作量非常大，完成量與工資掛鉤，逼著員工自行加班。
網(wǎng)友發(fā)帖討論事件截圖（網(wǎng)絡(luò)截圖）
小王說，她原本是普通班主任，后來升職為組長?！?a class="keyword-search" >班主任要負責(zé)400多個單科學(xué)生，要巡視每個班級的上課情況，課后接受所有學(xué)生的答疑，負責(zé)回應(yīng)家長的一切疑問。每天要從下午1點工作到凌晨。”
小王說，在招生報名階段她還要負責(zé)賣課，給現(xiàn)有的400多個家長群發(fā)信息，再根據(jù)每個反饋進行回復(fù)，對有意向續(xù)課的家長要打電話溝通?！懊刻焱砩弦豪飯蟾孢M展。這些電話都要錄音，公司會隨機抽查錄音，發(fā)現(xiàn)你話術(shù)不對、態(tài)度不積極，會隨時私聊你，約談話。甚至每周一天半的休息時間，突然讓你再群發(fā)一輪信息。每次群發(fā)之后，沒有幾個小時處理不完。每天都很焦躁?！?/p>
小王說，她在2024年底因為長期焦慮患病，選擇從猿輔導(dǎo)離職，目前身體已經(jīng)得到恢復(fù)。
相關(guān)新聞
武漢猿輔導(dǎo)一名員工猝死：有同事立即辭職 官方已介入
4月23日晚，網(wǎng)傳猿輔導(dǎo)武漢公司一員工猝死。
圖為網(wǎng)友發(fā)帖截圖
一位猿輔導(dǎo)員工告訴《正在新聞》，23日突然接到公司通知，因“網(wǎng)絡(luò)故障”調(diào)休一天，員工不能去公司上班。
4月24日，武漢公安東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局工作人員告訴《正在新聞》，（猝死）確有發(fā)生，具體情況只能和死者家屬透露。
武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)勞動保障監(jiān)察局工作人員告訴《正在新聞》，猿輔導(dǎo)和死者家屬目前還沒有提交相關(guān)工亡申報的材料，他們正在準備中，“（死者）是否為工亡，需要經(jīng)過調(diào)查和領(lǐng)導(dǎo)審批。”
4月24日，《正在新聞》探訪猿輔導(dǎo)武漢公司，部分員工已經(jīng)恢復(fù)上班。
圖為猿輔導(dǎo)武漢公司
網(wǎng)傳25樓為事發(fā)樓層，消防通道緊鎖，進出需要輸入密碼；樓下安保級別也有加強，想進入樓內(nèi)需要多重身份驗證。
網(wǎng)傳25樓為事發(fā)樓層，消防通道緊鎖
辦公樓底商員工回憶，昨天有警車、救護車、殯儀館的車停在樓下。
辦公樓內(nèi)保潔人員告訴《正在新聞》，猿輔導(dǎo)公司內(nèi)員工很多，有兩個班次，有一些是下午上班，有的是早上上班。
事發(fā)當天，警車、救護車、殯儀館的車均停在樓下
這件事對在職員工也產(chǎn)生一定影響。
一位正在猿輔導(dǎo)培訓(xùn)的工作人員告訴《正在新聞》，他昨天聽說“猝死事件”后馬上提離職，工作兩天也感覺很累，有一起培訓(xùn)的人第一天就走了。
有猿輔導(dǎo)員工稱事發(fā)后馬上提了離職
對此，《正在新聞》向猿輔導(dǎo)公司求證，截止發(fā)稿未得回應(yīng)。
猿輔導(dǎo)武漢公司曾在2023年就因“管理苛刻”被媒體曝光。
據(jù)封面新聞報道，猿輔導(dǎo)前員工爆料，猿輔導(dǎo)武漢公司加班情況嚴重，單日加班超過6個小時。
圖為相關(guān)報道截圖
此外，該公司日常管理異常苛刻，吃飯、上廁所都需要報備。
彼時，猿輔導(dǎo)公司工作人員回應(yīng)，雙減政策后，行業(yè)壓力大，加班情況在很多公司都存在。
至于處罰措施，實際執(zhí)行并沒有員工說得那么嚴重；公司在考慮擴招人員，進行排班輪班減輕員工加班壓力。
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