為進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，提升醫(yī)保窗口服務(wù)能力，強(qiáng)化“高效辦成一件事”醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)學(xué)習(xí)，4月24日，南平市醫(yī)療保障基金中心組織開展全市醫(yī)保窗口經(jīng)辦業(yè)務(wù)視頻培訓(xùn)，市本級和各縣（市、區(qū)）醫(yī)保派出機(jī)構(gòu)60余名業(yè)務(wù)骨干參加培訓(xùn)。

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本次培訓(xùn)主要圍繞2025年醫(yī)保窗口工作重點(diǎn)與業(yè)務(wù)規(guī)范、“高效辦成一件事”、OCR系統(tǒng)使用等方面，對縣（市、區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保經(jīng)辦人員熟練運(yùn)用OCR系統(tǒng)和數(shù)據(jù)治理臺賬，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”改革工作取得實(shí)效。

會議強(qiáng)調(diào)，各縣（市、區(qū)）醫(yī)保派出機(jī)構(gòu)要深入貫徹落實(shí)國家、省、市經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)部署，全面提升經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效。一要按照省級統(tǒng)一部署規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)“六統(tǒng)一”和“四最”的工作要求高效完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦。二是各縣（市、區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦人員要全面掌握最新醫(yī)保政策以及經(jīng)辦業(yè)務(wù)操作，重點(diǎn)強(qiáng)化“高效辦成一件事”聯(lián)辦能力。三是要求培訓(xùn)人員將此次的所學(xué)、所思、所獲融入日常工作中，遇到問題和疑惑可及時(shí)進(jìn)行溝通交流，切實(shí)將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的工作實(shí)效，推進(jìn)各項(xiàng)工作落細(xì)落實(shí)。