來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)
從軍營(yíng)到警營(yíng),他脫下軍裝換上警服,扎根基層19年,總結(jié)了一套“勤嚴(yán)善”三字經(jīng)工作法,成為群眾心中的“貼心人”。他叫陳興華,是重慶市璧山區(qū)公安局璧泉派出所養(yǎng)魚社區(qū)警務(wù)民警,他把“人民公安為人民”的誓言織進(jìn)了時(shí)光的經(jīng)緯。
“哪里有矛盾,我們就到哪里去。”作為一名社區(qū)民警,陳興華每天面對(duì)的不僅是家長(zhǎng)里短的糾紛,還有突發(fā)事件的處置、安全隱患的排查等各種工作。無(wú)論是烈日炎炎的夏日,汗水浸透了他的警服,還是寒風(fēng)刺骨的冬天,冷風(fēng)刮紅了他的臉頰,他的身影總是奔波在社區(qū)的各個(gè)角落。
勤走訪 鐵腳板走出民情賬
社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒,但陳興華始終將群眾需求放在首位。日常工作中,他堅(jiān)持“腿勤、嘴勤、手勤、腦勤”的工作模式,走遍養(yǎng)魚社區(qū)的每一條街巷,入戶走訪260余戶,采集流動(dòng)人口信息2600余條,用紅藍(lán)筆標(biāo)注每家特殊情況。哪家有什么困難,哪家有什么矛盾,陳興華都放在心上。
近兩年,陳興華參與值班190余天,接處警800余起,調(diào)解矛盾糾紛360余起,檢查行業(yè)場(chǎng)所280余家次,發(fā)現(xiàn)安全隱患20余起,督促整改20余起,聯(lián)合學(xué)校、醫(yī)院開展反恐演練10余次,織密安全防護(hù)網(wǎng)?!坝嘘惥僭冢覀冃睦锾?shí)!”養(yǎng)魚社區(qū)的居民們這樣評(píng)價(jià)他。
如今,無(wú)論是鄰里糾紛還是家庭矛盾,只要陳興華一出現(xiàn),大家心里就有了底。他的筆記本上密密麻麻地記錄著每戶居民的情況,仿佛一本社區(qū)的“活地圖”。
嚴(yán)防范 筑牢反詐“防護(hù)網(wǎng)”
“大爺,騙子們花樣翻新得太快,陌生人邀您進(jìn)群或者買保健品,可千萬(wàn)別信,這都是騙子的套路?!?/p>
“網(wǎng)上投資理財(cái)一定要謹(jǐn)慎,拿不準(zhǔn)的隨時(shí)問(wèn)我,辛辛苦苦掙來(lái)的錢別讓騙子給騙了……”
這樣的對(duì)話,陳興華在入戶走訪時(shí)幾乎都在不停地重復(fù)。在防范犯罪工作中,他堅(jiān)持“預(yù)防走在發(fā)案前”的理念,針對(duì)轄區(qū)治安特點(diǎn)打出組合拳。遇到高發(fā)詐騙類案件,他聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)人員及志愿者,通過(guò)“掃樓入戶+集中宣講”方式開展“沉浸式反詐”;轄區(qū)內(nèi)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,且老人、流動(dòng)人口眾多,這類人群的防騙意識(shí)較為薄弱,他通過(guò)入戶宣傳、設(shè)置講座、宣傳攤點(diǎn)、發(fā)放反詐宣傳彩頁(yè)等形式進(jìn)行宣傳,并在轄區(qū)張貼警民聯(lián)系卡,以便大家及時(shí)咨詢,防止被騙。
在反詐工作中,陳興華始終沖在最前線。2023年的一天,市民朱女士遭遇“軟件扣費(fèi)”騙局,正準(zhǔn)備向騙子提供驗(yàn)證碼時(shí),陳興華通過(guò)警社聯(lián)動(dòng)機(jī)制,與網(wǎng)格員迅速趕到她家中,及時(shí)制止了轉(zhuǎn)賬操作,成功保住了她銀行卡內(nèi)的5萬(wàn)元存款。這樣的故事在陳興華的工作中并不少見,他用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)著群眾的“錢袋子”。
善化解 熱心腸解民煩心事
作為一名基層老民警,陳興華具有豐富的矛盾調(diào)解經(jīng)驗(yàn),他將傳統(tǒng)“滅火式調(diào)解”升級(jí)為“源頭治理系統(tǒng)工程”,把調(diào)解觸角延伸至矛盾突出的醫(yī)患糾紛,牽頭建立“警醫(yī)驛站”,創(chuàng)新運(yùn)用“云聯(lián)調(diào)”機(jī)制,創(chuàng)新構(gòu)建“警醫(yī)聯(lián)動(dòng)—法律援助—人文關(guān)懷”三維調(diào)解體系,將法律咨詢、醫(yī)療責(zé)任評(píng)估、心理疏導(dǎo)等服務(wù)前置到診療環(huán)節(jié)?!熬t(yī)驛站”啟用以來(lái)成功化解醫(yī)患糾紛30余起,醫(yī)院盜竊、醫(yī)托案件同比下降64.7%,患者安全感顯著提升。
十九年光陰,陳興華把軍人的熱血鍛造成警徽的溫度,用腳步丈量社區(qū),用真心贏得信任。在先后獲得1次個(gè)人三等功、5次優(yōu)秀公務(wù)員、8次個(gè)人嘉獎(jiǎng)的背后,是他對(duì)“忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、履職盡責(zé)”的生動(dòng)踐行。
沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,只有日復(fù)一日的堅(jiān)守。陳興華以社區(qū)為家,以責(zé)任為盾,在平凡的崗位上書寫了不平凡的故事,成為璧山人心中的“平安守護(hù)者”。(文/璧山區(qū)公安局)
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