四月芳菲，春意盎然。在第34個(gè)全國稅收宣傳月期間，廣州稅務(wù)部門緊扣“稅收·法治·公平”主題，開展“稅法進(jìn)校園”“有獎(jiǎng)發(fā)票進(jìn)商超”“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)日”等系列宣傳活動(dòng)，推動(dòng)稅收法治公平理念深入人心，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
稅法課堂進(jìn)校園，童聲童語話稅收
走進(jìn)廣東外語外貿(mào)大學(xué)從化實(shí)驗(yàn)小學(xué)，一間教室里氣氛熱烈，傳來陣陣歡聲笑語。稅務(wù)干部們帶著精心準(zhǔn)備的“稅收知識大禮包”，為孩子們開啟了一場妙趣橫生的稅法啟蒙之旅。
“同學(xué)們，你們知道我們每天坐的教室、過的馬路是怎么建成的嗎？”稅務(wù)干部用通俗易懂的語言向同學(xué)們講解稅收“取之于民、用之于民”的本質(zhì)，并通過“稅收大家庭”的比喻，將增值稅、個(gè)人所得稅等稅種形象化，讓孩子們在輕松活潑的氛圍中認(rèn)識稅收、了解稅收。
課堂上還特別設(shè)計(jì)了“稅收小劇場”，同學(xué)們通過角色扮演，體驗(yàn)不同職業(yè)人群的納稅過程，切身感受“法治公平”的深刻含義?！霸瓉戆职謰寢尠l(fā)工資時(shí)要交個(gè)人所得稅，爺爺開商店要交增值稅啊，這就叫依法納稅！”王同學(xué)恍然大悟道。
“這樣的活動(dòng)很有意義，不僅讓孩子們了解了稅收知識，更在他們心中種下了誠信納稅的種子?！卑嘀魅卫罾蠋煴硎尽?/p>
有獎(jiǎng)發(fā)票掀熱潮，便民服務(wù)暖人心
在從化區(qū)華潤萬家超市入口處，廣州稅務(wù)部門開展的“有獎(jiǎng)發(fā)票”活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中。稅務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立“稅收宣傳驛站”并發(fā)放宣傳小冊子，向市民普及發(fā)票開具、兌獎(jiǎng)操作流程，以及發(fā)票在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和規(guī)范市場秩序中的重要作用。工作人員還結(jié)合個(gè)人所得稅匯算、社保費(fèi)繳納等熱點(diǎn)問題，為市民提供“一對一”政策輔導(dǎo)，吸引了不少群眾駐足咨詢。
“掃一掃二維碼就能參與抽獎(jiǎng)，我剛中了100元，以后記得讓家人也開發(fā)票！”市民劉女士興奮地展示手機(jī)上的中獎(jiǎng)界面。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次稅宣活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料270份，解答涉稅費(fèi)問題60余個(gè)，有效提升了公眾對發(fā)票開具和稅費(fèi)政策的知曉度。下一步，廣州稅務(wù)部門將持續(xù)開展豐富多彩、形式多樣的稅收宣傳活動(dòng)，積極引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人尊法學(xué)法守法用法，助力營造法治公平的稅收營商環(huán)境。
沉浸體驗(yàn)優(yōu)服務(wù)，稅企互動(dòng)促提升
為進(jìn)一步提高納稅服務(wù)水平，稅收宣傳月期間，廣州稅務(wù)部門邀請8位涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)代表擔(dān)任“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”，走進(jìn)從化區(qū)新型辦稅服務(wù)廳，沉浸式體驗(yàn)便捷高效的納稅服務(wù)，為優(yōu)化服務(wù)建言獻(xiàn)策。
活動(dòng)當(dāng)天，體驗(yàn)師們在稅務(wù)人員的引導(dǎo)下，依次體驗(yàn)了自助辦稅區(qū)、簡事快辦區(qū)、專家服務(wù)區(qū)和“云會客廳”等特色服務(wù)區(qū)域。在“云會客廳”專區(qū)，稅務(wù)人員現(xiàn)場演示遠(yuǎn)程視頻連線功能，實(shí)現(xiàn)納稅人、辦稅廳、稅務(wù)所、科室“四方”交互，為體驗(yàn)師們解答涉稅難題。淏然（廣州）商務(wù)服務(wù)咨詢有限公司會計(jì)主管戚嘉欣感嘆道：“沒想到在辦稅廳就能直接連線稅務(wù)所和業(yè)務(wù)科室，解決問題更高效，我們也不用來回跑了，真的太方便了！”
隨后，體驗(yàn)師們走進(jìn)“納稅人學(xué)堂”，觀摩了一期關(guān)于《涉稅專業(yè)服務(wù)管理辦法（試行）》的政策解讀課，講師通過案例演示和互動(dòng)答疑，幫助體驗(yàn)師快速掌握政策要點(diǎn)?！拔覀冡槍Σ煌瑢ο蠖ㄆ陂_辦小型精品學(xué)堂，同時(shí)積極探索線上教學(xué)模式，通過直播授課、錄制視頻等方式，讓納稅人能隨時(shí)隨地‘充電’學(xué)習(xí)?！睆幕瘏^(qū)稅務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。
體驗(yàn)結(jié)束后進(jìn)入交流座談環(huán)節(jié)，體驗(yàn)師們積極談感受、提建議，稅務(wù)部門現(xiàn)場回應(yīng)并納入優(yōu)化清單，雙方在問需求、查不足的過程中，共促納稅服務(wù)再升級。
近年來，廣州稅務(wù)部門圍繞“高效辦成一件事”，統(tǒng)籌加快稅費(fèi)服務(wù)格局創(chuàng)新，推動(dòng)民生實(shí)事有解法、身邊辦稅有渠道、云端服務(wù)有質(zhì)效。下一步，廣州稅務(wù)部門將為納稅人繳費(fèi)人提供更加精細(xì)、特色、創(chuàng)新的稅費(fèi)服務(wù)，助力優(yōu)化稅收營商環(huán)境。（圖片由耿夢圓授權(quán)提供）
來源：中國日報(bào)網(wǎng)
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