各樓層與診區(qū)熙來(lái)攘往、診室門口井然有序，不同于工作日以中老年人為主的患者結(jié)構(gòu)，周末的上海市第十人民醫(yī)院門診樓中多是年輕面孔。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，半年多來(lái)，周末門診就診患者中35歲以下占比超過36%。為使周末門診服務(wù)更貼近中青年患者群體需求，院方通過?？?、專病門診并舉的措施，特別是開設(shè)了高年資主治醫(yī)師特約門診，周末兩天日均接診超6000人次，有效滿足了上班族與學(xué)生族的就醫(yī)需求，又提升了掛號(hào)與就診的精準(zhǔn)性。
自去年10月以來(lái)，上海十院基于最新流行病學(xué)數(shù)據(jù)與患者需求調(diào)研，先后共推出21個(gè)周末專病門診，涉及神經(jīng)內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科、呼吸科、眼科、生殖醫(yī)學(xué)中心等學(xué)科，其中患者數(shù)量居前5位的分別為腦血管頭痛頭暈、盆底疾病、兒童哮喘和慢性咳嗽、咽喉頭頸腫瘤與卒中癡呆失眠等專病門診。
此外，小兒眼病與視光、生殖男科、矮小與性早熟、近視屈光手術(shù)、皮膚/整形醫(yī)美等面向年輕患者以及學(xué)生群體的專病門診也頗受歡迎。
上海十院神經(jīng)內(nèi)科主治醫(yī)師張佩直言，以往腦血管頭痛頭暈專病門診患者以老年人居多，如今工作壓力大、生活節(jié)奏快，不少人又喜歡熬夜，受頭痛頭暈困擾的年輕人越來(lái)越多，“周末專病門診的開設(shè)讓‘上班族’受益，我們?cè)谔峁┽t(yī)療服務(wù)時(shí)也會(huì)更有針對(duì)性?！?/p>
更有特色的是，這些專病門診不少都由高年資主治醫(yī)師掛帥，短短半年，高年資主治醫(yī)師特約門診不僅打響了名頭，也讓更多患者感受到了醫(yī)院新生代的活力與擔(dān)當(dāng)。
不同于公眾熟悉的專家門診，醫(yī)院特意遴選出一批工作年限長(zhǎng)、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)、患者口碑好的高年資主治醫(yī)師，冠名開設(shè)門診，既增加周末優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給、提升患者體驗(yàn)，又為成長(zhǎng)中的青年才俊提供了進(jìn)一步精進(jìn)醫(yī)術(shù)、造?；颊叩母闷脚_(tái)。
比如，武玉鵬盆底特約專病門診的開設(shè)，讓這名婦科醫(yī)生多了個(gè)“患友男閨蜜”的別名，又如陳丹兒童哮喘和慢咳特約專病門診，兒科的“眼鏡哥哥”收獲了一批小粉絲，醫(yī)患相長(zhǎng)、彼此成就，開辟了增進(jìn)醫(yī)患和諧的新路徑。
在為上班族與學(xué)生族提供精準(zhǔn)專病門診的同時(shí)，上海十院也始終堅(jiān)守門診服務(wù)基本盤，周末兩天做到?？崎T診應(yīng)開盡開，目前已覆蓋全部專科門診數(shù)的95%，其中周六開設(shè)40個(gè)左右專科門診，周日開設(shè)30個(gè)左右?？崎T診。
工作日門診量居前的心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、呼吸科、內(nèi)分泌科、骨科、泌尿外科等?？疲颊呷绻苣┣皝?lái)，一樣能夠掛號(hào)就診，實(shí)現(xiàn)了門診診療服務(wù)“全周無(wú)休”。
周末門診不能是僅止于開藥的“簡(jiǎn)易門診”，而是要實(shí)現(xiàn)問診、檢驗(yàn)/檢查、治療/手術(shù)、配藥等全流程覆蓋。為此，醫(yī)院推行了周末門診全量服務(wù)，作為臨床醫(yī)生的“幕后”支撐，放射、檢驗(yàn)、藥劑、超聲、核醫(yī)學(xué)、電生理、換藥室、門診手術(shù)等科室/部門亦全周無(wú)休，按照工作日排班為患者提供服務(wù)。
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