紅星資本局4月29日消息，今天上午，有吉利車(chē)主爆料：吉利汽車(chē)APP崩了，顯示網(wǎng)絡(luò)不可用，手機(jī)無(wú)法解鎖等。
“突然就崩了！我們一家子頂著風(fēng)雨，在路邊等了3個(gè)多小時(shí)了！”據(jù)杭州交通91.8報(bào)道，今早（4月29日）7點(diǎn)多，王先生一家開(kāi)著一輛吉利繽越，吃了個(gè)早餐的功夫，沒(méi)想到車(chē)門(mén)就打不開(kāi)了。“吃了個(gè)早餐也就十幾分鐘，吉利的APP崩了。因?yàn)槭怯盟{(lán)牙鑰匙開(kāi)鎖，現(xiàn)在服務(wù)器連不上，車(chē)門(mén)打不開(kāi)，只能在現(xiàn)場(chǎng)苦等。”王先生說(shuō)。
有網(wǎng)友爆料稱(chēng)，是吉利APP無(wú)法登錄，顯示服務(wù)器異常。但也有部分吉利銀河車(chē)主表示“可以正常使用”。
有車(chē)主咨詢(xún)了銀河機(jī)器人關(guān)于“APP系統(tǒng)崩潰”的問(wèn)題，銀河機(jī)器人客服在線(xiàn)回應(yīng)：由于云服務(wù)器出現(xiàn)異常波動(dòng)，導(dǎo)致部分用戶(hù)APP車(chē)控登錄和使用出現(xiàn)異常，目前已在緊急處理，部分服務(wù)正在逐步恢復(fù)。
另?yè)?jù)媒體報(bào)道，客服對(duì)此表示，目前技術(shù)部門(mén)正在抓緊排查原因，建議車(chē)主近期先使用遙控鑰匙或NFC鑰匙來(lái)駕駛車(chē)輛。
不僅吉利APP，在社交媒體上，也有網(wǎng)友反饋領(lǐng)克APP出現(xiàn)“車(chē)輛信息獲取異?！薄靶旭偼局凶挝恢帽桓摹钡葓?bào)錯(cuò)。
對(duì)此，吉利控股集團(tuán)高級(jí)副總裁楊學(xué)良回應(yīng)稱(chēng)：實(shí)在抱歉，IT小伙伴們已經(jīng)全力修復(fù)了，現(xiàn)在應(yīng)該可以正常使用了。
編輯 余冬梅 綜合自杭州交通91.8、公開(kāi)信息
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