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在當下的全球經(jīng)濟與文化交融的大環(huán)境中，游戲行業(yè)全球化已成為不可逆轉(zhuǎn)的共識性潮流，然而地域貿(mào)易沖突為游戲行業(yè)的全球化發(fā)展投下了復(fù)雜的陰影。
與此同時，貿(mào)易沖突背后往往隱藏著更為復(fù)雜的地緣政治因素，這使得游戲企業(yè)在海外市場拓展時，面臨著政策法規(guī)變動、市場準入門檻提高等難題。
日前，Xsolla（艾克索拉）總裁David Stelzer接受了游戲日報的專訪，就游戲行業(yè)的未來發(fā)展趨勢、貿(mào)易沖突下的全球化問題，以及中國游戲出海的相關(guān)話題分享了看法。
以下是本次專訪實錄：
游戲日報：您是如何定義Xsolla的，當游戲從業(yè)者提到Xsolla時，如果他們腦海中浮現(xiàn)一個詞或一個句子，您認為應(yīng)該是什么？
David Stelzer：如果說游戲從業(yè)者應(yīng)該將一個詞與 Xsolla 聯(lián)系起來，那就是 “賦能”。如果是一句話，那就是“享受游戲”。無論是在全球范圍內(nèi)發(fā)行一款游戲、在多個平臺上實現(xiàn)貨幣化，還是將熱情的玩家群體轉(zhuǎn)化為繁榮的經(jīng)濟體，我們都是幕后的合作伙伴，讓復(fù)雜的事情變得簡單，讓宏偉的目標得以實現(xiàn)。
游戲日報：在GDC期間我與多個國家的游戲開發(fā)者都交流過有關(guān)中國游戲的話題，其中不少都提到中國游戲的貨幣化很厲害。從Xsolla的視角來看，中國游戲在全球市場上有哪些值得學(xué)習(xí)和改進的地方？
David Stelzer：中國開發(fā)者非常擅長將玩家的終身價值最大化，他們把社交吸引力、實時運營和游戲內(nèi)經(jīng)濟體系融合成了一種藝術(shù)形式。他們在不犧牲玩家參與度的情況下實現(xiàn)收入增長的能力，正被世界其他地區(qū)密切研究。
值得學(xué)習(xí)的是靈活性和精準度。中國的游戲工作室迭代速度快，以數(shù)據(jù)優(yōu)先的思維方式運營，并且從一開始就為大規(guī)模發(fā)展進行設(shè)計。他們明白，貨幣化不僅僅是銷售，還關(guān)乎時機、心理學(xué)和社群。他們將商業(yè)無縫融入游戲核心循環(huán)的方式，是西方市場仍在努力追趕的地方。
但也有改進的空間。本地化往往還是過于拘泥于字面意思，敘事風(fēng)格也并不總是能打動西方觀眾。對于習(xí)慣了更“隱性”收入設(shè)計的玩家來說，美術(shù)設(shè)計方向和用戶體驗選擇（尤其是對于中核和硬核游戲）可能會顯得雜亂無章，或者過度強調(diào)貨幣化。
機會是巨大的。中國開發(fā)者帶來了規(guī)模和貨幣化方面的敏銳洞察力；全球市場則需要文化上的細膩處理和長期的品牌信任。那些能夠?qū)⒕牡脑O(shè)計與商業(yè)實力相結(jié)合的工作室，將書寫下一波全球成功故事。
游戲日報：作為資深游戲人，您覺得游戲行業(yè)貨幣化模式發(fā)生了哪些顯著變化？比如從傳統(tǒng)付費模式到如今新興的如訂閱制、內(nèi)購多樣化等模式的演變，您認為背后的驅(qū)動因素是什么？
David Stelzer：在過去十年里，我們見證了游戲盈利方式的一場悄然變革，更重要的是，玩家的付費預(yù)期也發(fā)生了變化。從傳統(tǒng)的一次性購買模式向多樣化、動態(tài)的貨幣化模式轉(zhuǎn)變，這不僅僅是一個商業(yè)決策。它是由玩家行為、平臺經(jīng)濟以及游戲作為實時服務(wù)的興起所推動的。
傳統(tǒng)的一次性購買模式已經(jīng)讓位于靈活、持續(xù)的收入策略——從訂閱服務(wù)、戰(zhàn)斗通行證到動態(tài)的應(yīng)用內(nèi)購買，所有這些都是為了滿足玩家的需求而設(shè)計的。移動游戲和免費游戲的興起從根本上改變了玩家的預(yù)期，將玩家留存率和持續(xù)的價值交付置于重要地位。
與此同時，對實時玩家數(shù)據(jù)的獲取使開發(fā)者能夠?qū)?yōu)惠進行個性化設(shè)置、優(yōu)化定價，并微調(diào)玩家參與策略。隨著游戲越來越多地跨多個平臺，貨幣化必須具有適應(yīng)性和無縫性，而玩家本身也要求透明度、選擇權(quán)和無摩擦的體驗。
游戲日報：GDC 2025發(fā)布的《游戲行業(yè)現(xiàn)狀報告》顯示，經(jīng)濟壓力影響著游戲開發(fā)，在這樣的環(huán)境下，您覺得游戲開發(fā)商和發(fā)行商在選擇貨幣化模式時，需要重點考慮哪些因素？Xsolla 能為他們提供怎樣針對性的貨幣化解決方案，助力其在有限資源下實現(xiàn)收益最大化？
David Stelzer：在充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟環(huán)境中，每一個決策，尤其是與貨幣化相關(guān)的決策，都必須具有戰(zhàn)略性。開發(fā)者和發(fā)行商需要優(yōu)先考慮靈活性、可擴展性和區(qū)域適應(yīng)性。這不僅僅是選擇一種當下可行的貨幣化模式，更是為未來的韌性做準備。Xsolla 提供的解決方案旨在賦能資源有限的開發(fā)者，從簡化全球交易的 Xsolla 支付站，到能夠在主要應(yīng)用商店之外實現(xiàn)直接面向玩家銷售的 Xsolla 網(wǎng)絡(luò)商店。這些工具使開發(fā)者能夠?qū)崿F(xiàn)收入來源的多樣化，保留更大比例的收益，并對玩家關(guān)系保持更大的掌控權(quán)。
游戲日報：基于當前貨幣化模式的變化趨勢，Xsolla 在支付解決方案的產(chǎn)品研發(fā)上，有哪些新的規(guī)劃？例如，是否會針對新興的訂閱制、微交易等模式，開發(fā)更適配的支付工具或功能？
David Stelzer：向訂閱制模式和微交易模式的轉(zhuǎn)變不僅僅是一種趨勢，更是玩家與內(nèi)容互動方式的根本性演變。我們正在大力投資開發(fā)支持這些新興模式的專業(yè)支付工具。這包括增強型訂閱計費系統(tǒng)、錢包集成，以及適應(yīng)不同地區(qū)玩家偏好的靈活購買流程。我們的目標是提供一個無縫、安全且可擴展的基礎(chǔ)設(shè)施，使開發(fā)者能夠以符合玩家游戲和付費意愿的方式實現(xiàn)貨幣化。
游戲日報：相比較將游戲直接發(fā)布到現(xiàn)成的如App Store和Google Play等渠道上面，D2C對于游戲開發(fā)者來說還是有一定的門檻。從 Xsolla 的業(yè)務(wù)經(jīng)驗來看，游戲公司在轉(zhuǎn)型至 D2C 模式過程中，通常會遇到哪些挑戰(zhàn)？Xsolla 如何幫助他們克服這些障礙，順利實現(xiàn) D2C 轉(zhuǎn)型？
David Stelzer：向直接面向消費者（D2C）的模式轉(zhuǎn)型帶來了巨大的機遇，但也存在實際的運營和戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。開發(fā)者在構(gòu)建技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、管理跨市場合規(guī)性以及執(zhí)行有效的用戶獲取策略方面常常面臨障礙。Xsolla 提供了一個為 D2C 成功而量身定制的端到端生態(tài)系統(tǒng)，包括店面創(chuàng)建、全球支付、合規(guī)支持和營銷工具。我們的使命是讓這一轉(zhuǎn)型盡可能無縫，讓開發(fā)者能夠擁有與玩家的直接關(guān)系，提高利潤率，并為他們的業(yè)務(wù)做好未來的準備。
游戲日報：在過去的采訪中，我看到您提到跨平臺游戲是未來發(fā)展方向。我想知道您認為的跨平臺是哪種，是一款游戲在不同平臺都有版本，還是指游戲賬號是實現(xiàn)多端互通的？
David Stelzer：當我們談到跨平臺時，我們指的是一種統(tǒng)一、可互操作的體驗——玩家可以在不同設(shè)備之間無縫切換，同時保留對其賬號、游戲進度和購買內(nèi)容的訪問權(quán)限。這種模式不僅提升了玩家體驗，也為開發(fā)者帶來了巨大的貨幣化和玩家參與機會。關(guān)鍵在于創(chuàng)造連續(xù)性，而非碎片化，并構(gòu)建能夠支持玩家在不同平臺上保持一致身份的基礎(chǔ)設(shè)施。
游戲日報：跨平臺游戲在技術(shù)、貨幣化以及日常運營方面對于相當多數(shù)的游戲開發(fā)者來說都是挑戰(zhàn)。Xsolla在這方面有哪些資源和服務(wù)可以提供？
David Stelzer：跨平臺游戲需要復(fù)雜的后端系統(tǒng)來管理玩家數(shù)據(jù)、交易、權(quán)益和跨生態(tài)系統(tǒng)的安全。我們提供處理這些復(fù)雜問題的工具和服務(wù)，包括賬號管理系統(tǒng)、支付對賬、符合平臺規(guī)定的貨幣化解決方案以及可擴展的后端基礎(chǔ)設(shè)施。目標是幫助開發(fā)者減輕運營負擔(dān)，使他們能夠?qū)Ｗ⒂趧?chuàng)造卓越的游戲體驗，而我們則確保幕后的一切順利運行。
游戲日報：最近游戲行業(yè)似乎有個趨勢，就是越來越多的開發(fā)者選擇主機游戲、PC游戲或者小游戲，APP游戲的開發(fā)者數(shù)量似乎正在變少。您是如何看待這一問題的？
David Stelzer：我們看到的與其說是移動游戲的衰落，不如說是開發(fā)者關(guān)注點的多樣化。事實上，根據(jù)《Xsolla 報告：游戲現(xiàn)狀》第一季度版顯示，移動游戲是視頻游戲行業(yè)增長的關(guān)鍵驅(qū)動力，預(yù)計移動游戲市場將以 11.3% 的復(fù)合年增長率加速增長，僅 2025 年就預(yù)計增長 9.9%。
小游戲的興起以及對主機和 PC 平臺的重新關(guān)注，反映出開發(fā)者越來越渴望接觸特定的小眾社群，并探索更靈活的貨幣化模式。開發(fā)者正在尋找那些他們能夠擁有與玩家的直接關(guān)系，并在不受傳統(tǒng)應(yīng)用商店生態(tài)系統(tǒng)限制的情況下實施創(chuàng)新商業(yè)策略的平臺。
游戲日報：當前，全球化貿(mào)易沖突時有發(fā)生，各國在數(shù)據(jù)保護、隱私政策、稅務(wù)等方面的法律規(guī)則日益復(fù)雜且存在差異。Xsolla如何確保自身在不同國家和地區(qū)都能嚴格遵守當?shù)胤梢?guī)則，同時為游戲開發(fā)者提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)？
David Stelzer：應(yīng)對全球錯綜復(fù)雜的法規(guī)并非易事。在 Xsolla，我們極其重視合規(guī)性。我們擁有一支專業(yè)的法律和合規(guī)團隊，實時監(jiān)控法規(guī)變化，并且我們在基礎(chǔ)設(shè)施方面進行投資，以確保遵守當?shù)胤伞獰o論是歐洲的《通用數(shù)據(jù)保護條例》（GDPR）、亞洲的數(shù)據(jù)本地化要求，還是北美的稅收合規(guī)規(guī)定。我們的合作伙伴可以相信，我們不僅能領(lǐng)先于法規(guī)變化，還能使他們免受風(fēng)險影響，讓他們能夠?qū)Ｗ⒂谟螒蜷_發(fā)，而我們來處理法律方面的復(fù)雜問題。
游戲日報：對于中國游戲市場，我們能看到Xsolla正在加大力度，包括您在內(nèi)的多位Xsolla高管都來過中國，甚至今年Xsolla在中國已經(jīng)或?qū)⒁e行中韓、中日游戲交流活動。而在GDC期間，Xsolla宣布了與UKIE的合作。那么對于Xsolla來說，英國市場和中國市場在定位和發(fā)展有什么區(qū)別？對中國游戲開發(fā)者有哪些想說的？
David Stelzer：中國是全球游戲行業(yè)的一個關(guān)鍵市場——充滿活力、富有創(chuàng)新精神且機遇眾多。雖然英國和中國都是 Xsolla 的重要戰(zhàn)略區(qū)域，但我們的策略反映了它們獨特的市場特點。在英國，我們非常注重支持獨立游戲工作室，并鼓勵創(chuàng)意實驗。在中國，我們的首要任務(wù)是幫助開發(fā)者應(yīng)對國際擴張、跨境支付和法規(guī)復(fù)雜性等問題。對于中國游戲開發(fā)者，我們作為你們的全球合作伙伴來到這里。無論你們是希望在國內(nèi)擴大規(guī)模，還是進入新的市場，Xsolla 都準備好以相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施、見解和資源來支持你們的發(fā)展歷程，幫助你們在全球舞臺上取得成功。
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