
上海車展,smart展臺中央,一輛涂滿跳舞小人的精靈#3 Keith Haring藝術(shù)車,和一旁低調(diào)卻鋒利的精靈#5 BRABUS超能版,共同撐起了這場屬于靈感與力量的雙重故事。
當(dāng)人群在高功率、長續(xù)航、輔助駕駛之間穿梭時,smart用一種幾乎反潮流的姿態(tài),安靜而固執(zhí)地搭建著自己的空間,只為了在變化之中,留住一些品牌最初的信念。
展臺后方的采訪區(qū),汽車十三行見到了smart品牌全球公司銷售、市場及售后運營高級副總裁易寒,以及研發(fā)副總裁羊軍。兩位負(fù)責(zé)人與到場媒體面對面,談產(chǎn)品,談品牌,更談在這一輪智能電動大潮中,smart想走的那條不那么輕易的路。
易寒說:“真正的跨界應(yīng)基于用戶需求的一致性和共鳴,而非簡單的品牌聯(lián)名或標(biāo)識疊加?!毖蜍妱t直言:“我們不希望做一個極致的主流產(chǎn)品,希望保留smart一貫的靈動、時尚和都市感?!?/p>
采訪進行得很快,卻也很密。在有限的時間里,我們看到的是一套清晰而內(nèi)斂的價值體系。smart不拒絕擴張,但更在意在擴張中保持清醒;不抗拒流行,但始終保有獨立。而真正支撐這份清醒的,是從一開始就寫進品牌基因里的信仰。從藝術(shù),到都市文化,到產(chǎn)品設(shè)計,smart始終用自己的方式,抵抗著時代的單一化。
01
“art”被寫在品牌的命名中
27年前,當(dāng)大部分汽車品牌還在追逐動力與機械參數(shù)時,smart已經(jīng)把“art”寫進了名字。易寒回溯道:“smart是唯一一個在品牌名稱中包含‘a(chǎn)rt’(藝術(shù))一詞的汽車品牌,體現(xiàn)了我們對藝術(shù)與設(shè)計的重視?!边@種底色,在智能化的時代,用新的方式延續(xù)了自己對靈感與共創(chuàng)的堅持。
在這屆車展上,smart以三件具體作品展現(xiàn)了對藝術(shù)與科技融合的探索:#3 Keith Haring藝術(shù)車全球首秀,#5 BRABUS超能版正式上市,以及與森海塞爾共創(chuàng)的移動藝術(shù)影院。每一個項目,都在以不同形式詮釋同一個理念。易寒強調(diào):“真正的跨界應(yīng)基于用戶需求的一致性和共鳴,而非簡單的品牌聯(lián)名或標(biāo)識疊加?!笨缃纾皇钳B加,而是內(nèi)化。

在跨界合作的深度上,羊軍給出具體注解。他指出:“除了品牌層面的合作,我們在產(chǎn)品上也進行了深入的結(jié)合,例如與BRABUS的合作,從前期造型到產(chǎn)品性能目標(biāo)設(shè)定,再到活動推廣,雙方團隊深度融合。”在smart,這種共創(chuàng)并非僅僅停留在設(shè)計層面,而是貫穿到功能與性能體系。

Keith Haring藝術(shù)車的亮相,將這種精神進一步具象化。smart官方資料提到:“smart與Keith Haring通過產(chǎn)品與藝術(shù)的交融,一同open your mind,傳遞相通的生活熱情與世界觀?!辈皇菫榱酥圃爨孱^,而是通過真實的藝術(shù)合作,將品牌精神從理念落到可感知的作品。
而森海塞爾移動藝術(shù)影院,則把這種跨界拓展到了感官體驗領(lǐng)域。smart方面強調(diào):“森海塞爾對于音頻的專業(yè)性、領(lǐng)先性,是世界公認(rèn)領(lǐng)先。”在車展現(xiàn)場,用最高規(guī)格的7.1.4聲道布局、超2000瓦輸出功率,打造沉浸式音樂體驗,既是對技術(shù)的致敬,也是對藝術(shù)的致敬。
在智能電動化浪潮裹挾下,許多品牌選擇以性能、參數(shù)、規(guī)模為焦點,而smart仍堅持用跨界之名,搭建起人與城市、人與靈感之間的橋梁。這種堅持,不是自我標(biāo)榜,而是源自清晰而一貫的品牌認(rèn)知——探索世界的更多可能,而不是在喧囂中迷失。
02
smart不是做更多,而是做更對
在新能源汽車行業(yè)快速增長的背景下,中型純電SUV成為競爭最為激烈的板塊。面對這一擁擠賽道,smart沒有選擇在尺寸、價格、參數(shù)堆砌中盲目跟隨,而是堅持以差異化路徑應(yīng)對挑戰(zhàn)。
羊軍指出:“我們不希望做一個極致的主流產(chǎn)品,希望保留smart一貫的靈動、時尚和都市感?!币虼?,在精靈#5的造型上,smart刻意避免了方盒子設(shè)計的簡單復(fù)刻,而是提出“圓中帶方、方中帶圓”的獨特風(fēng)格,強調(diào)耐看與辨識度,而非一味追求第一眼的沖擊感。

這種堅持延續(xù)到了用戶理解上。易寒分析道:“精靈#5的用戶畫像與精靈#1有所不同,男性客戶占比更高,用戶更關(guān)注智能駕駛、輔助系統(tǒng)的體驗,激光雷達的選裝率超過70%。”這意味著,smart不僅在設(shè)計上堅持獨立性,在用戶需求上也主動識別和滿足了更深層次的理性價值訴求。
在產(chǎn)品陣列上,精靈#5 形成了兩大陣型。#5 BRABUS超能版,以475kW最大功率、3.8秒百公里加速、800V快充平臺,重新定義了都市SUV的性能邊界;而#5超長續(xù)航豪華四驅(qū)版,則以500mm涉水能力、45°爬坡、智慧四驅(qū)系統(tǒng),打開了新能源SUV的全地形可能。這不是一味擴展產(chǎn)品線,而是圍繞同一精神,細分出不同需求人群的使用場景。

盡管如此,smart也清醒地看到了眼前的挑戰(zhàn)。易寒坦言:“從銷售前線反饋,精靈#5的認(rèn)知開口依然沒有完全打開,一線銷售有畏難情緒,需要通過標(biāo)桿案例去建立信心?!泵鎸ΜF(xiàn)狀,smart沒有選擇以短期價格戰(zhàn)來換取關(guān)注度,而是堅持通過產(chǎn)品體驗和品牌認(rèn)知的長期積累,逐步打破市場偏見。
在越來越多企業(yè)通過堆疊配置、快速迭代來試圖贏得眼球的當(dāng)下,smart以精靈#5為代表,提出了另一種選擇:不是做更多,而是做更對。這種路徑艱難,但它讓品牌在浮躁的市場中,保留了一種罕見的清醒。
03
smart如何實現(xiàn)逆流突圍
smart選擇了另一條更漫長但更有意義的道路。
面對行業(yè)普遍性的“內(nèi)卷”現(xiàn)象,易寒指出:“短期通過價格戰(zhàn)獲得銷量是簡單的,但真正能贏得用戶的,是產(chǎn)品本身的體驗與價值感知。”在smart看來,卷價格只是表象,卷體驗、卷品牌力,才是長期主義的真正考驗。
在經(jīng)營策略上,smart堅持把銷量規(guī)模放在毛利率前面。易寒坦言:“我們短期并不以單車毛利為唯一指標(biāo),而是要確保渠道伙伴能有合理盈利,形成健康可持續(xù)的發(fā)展節(jié)奏?!边@不僅是對自身品牌健康度的考量,也是對整個渠道生態(tài)負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

這種選擇背后,是smart對體系競爭力的高度自信。羊軍分享道:“smart產(chǎn)品開發(fā)周期通常在3.5年左右,改款車型也需要8個月以上,這樣的周期能夠確保每一款車在上市時都有足夠完善的產(chǎn)品體驗?!痹诳焖侔l(fā)布、匆忙迭代成為常態(tài)的行業(yè)環(huán)境下,smart堅持以時間換取品質(zhì),以節(jié)奏捍衛(wèi)品牌的尊嚴(yán)。
在智能化領(lǐng)域,smart同樣選擇了務(wù)實推進而非激進炫技。羊軍強調(diào):“我們在智能輔助駕駛上堅持小步快跑,盡可能快地把成熟的功能落到實際體驗中,而不是為了技術(shù)炫耀而堆砌不必要的功能?!币跃`輔助駕駛系統(tǒng)為例,通過可選裝激光雷達、雙Orin-X芯片,提供覆蓋高速到城市的端到端體驗,同時兼顧了體驗性與安全性。

在品牌表達上,smart也堅持全球統(tǒng)一的理念。易寒表示:“open your mind作為我們的品牌主張,是全球一致的,不會翻譯成中文?!边@不僅是一句口號,也是smart在品牌認(rèn)知體系中,強調(diào)文化開放、拒絕標(biāo)準(zhǔn)答案的一種自我堅持。
smart沒有試圖用短期爆量來解決品牌問題,也沒有在喧囂中迷失自我。反而是選擇了一條更難走、但更有力量的路:用真實的產(chǎn)品體驗贏得時間,用時間贏得用戶認(rèn)同。
熱門跟貼