來源：環(huán)球網(wǎng)

近年來，廣南縣總工會(huì)立足邊疆民族地區(qū)實(shí)際，構(gòu)建出“情感紐帶+精準(zhǔn)服務(wù)+制度保障”的模式，累計(jì)惠及職工超2萬人次，提升了工會(huì)服務(wù)的溫度和實(shí)效。

暖心聚力：驛站里的“家”味道。聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者“急難愁盼”，以工會(huì)驛站為紐帶，升級(jí)“會(huì)站家”一體化服務(wù)矩陣。春節(jié)期間，創(chuàng)新開展“工會(huì)驛站年夜飯”品牌活動(dòng)，組織環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等200余名戶外勞動(dòng)者共享團(tuán)圓宴，以熱騰騰的餃子、文藝表演和“送春聯(lián)·納福年”文化惠民活動(dòng)，營(yíng)造“家”的溫暖氛圍。3月末，以驛站為依托，開展“工會(huì)主席接待日”“職工服務(wù)日”活動(dòng)，共接待職工24人次，答復(fù)問題或意見建議24條，服務(wù)團(tuán)隊(duì)累計(jì)服務(wù)職工事項(xiàng)139人次，涵蓋心理咨詢、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、健康醫(yī)療等四大類服務(wù)。近年來，廣南縣總工會(huì)依托驛站開展技能培訓(xùn)、“道德講堂”等各類活動(dòng)20余場(chǎng)，惠及職工超6000人次，發(fā)放愛心物資1000余份，驛站成為職工信賴的“蜂巢港灣”，真正將驛站打造成了職工的“避風(fēng)港”和“充電站”。

貼心護(hù)航：雙向奔赴的“娘家人”承諾。縣總工會(huì)堅(jiān)持“職工需求在哪，服務(wù)就跟到哪”，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭走訪慰問云南源豐泰鞋業(yè)、賽拉弗光伏科技等企業(yè)，為一線工人、環(huán)衛(wèi)工人、貨車司機(jī)及困難職工送上糧油等物資，并開展“面對(duì)面”懇談會(huì)，傾聽訴求、宣講政策，實(shí)現(xiàn)“物質(zhì)+精神”雙幫扶。近年來，累計(jì)慰問職工9200余人次，發(fā)放慰問金及物資價(jià)值530萬元。與其“坐等上門”，不如“主動(dòng)破題”，通過“法院+工會(huì)”調(diào)解平臺(tái)和“12351”熱線，高效化解欠薪等維權(quán)案件25起，追回薪資11.48萬元，切實(shí)做到“小事不出車間，大事不出工會(huì)”。線上結(jié)合線下收集職工訴求和建議40條，并虛心向工會(huì)退休的老干部請(qǐng)教工會(huì)發(fā)展的建議和意見10余條，確保一直在“忠誠(chéng)黨的事業(yè) 竭誠(chéng)服務(wù)職工”這條路上，越走越遠(yuǎn)。

匠心筑基：鍛造專業(yè)化工會(huì)鐵軍。為提升服務(wù)效能，縣總工會(huì)以“能力建設(shè)”為抓手，創(chuàng)新在縣總工會(huì)機(jī)關(guān)開展全員工會(huì)理論知識(shí)閉卷測(cè)試，內(nèi)容涵蓋《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》等核心法規(guī)，“考場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，考的是知識(shí)，練的是擔(dān)當(dāng)！”領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭參考，倒逼干部從“被動(dòng)學(xué)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)鉆”，形成“學(xué)習(xí)—檢驗(yàn)—提升”閉環(huán)機(jī)制。能力建設(shè)的背后，是工會(huì)干部隊(duì)伍專業(yè)化、規(guī)范化的迫切需求，這場(chǎng)“大練兵”并非偶然。近年來，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭赴省外培訓(xùn)提升，帶動(dòng)400余名工會(huì)干部“走出去”取經(jīng)，在縣域范圍內(nèi)開展技能競(jìng)賽、政策宣講超30場(chǎng)，覆蓋職工2萬余人次，微信公眾號(hào)“廣南職工之家”上線知識(shí)競(jìng)賽，職工動(dòng)動(dòng)手指便能“充電”。這一系列拳拳到“肉”的“組合拳”，推動(dòng)干部職工從“被動(dòng)學(xué)”向“主動(dòng)精”轉(zhuǎn)變。

凝心筑盾：陽光審計(jì)護(hù)航資金安全。2024年末，廣南縣總工會(huì)聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)開展工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)“陽光行動(dòng)”，對(duì)全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合會(huì)及129家基層工會(huì)進(jìn)行“穿透式”財(cái)務(wù)掃描，發(fā)現(xiàn)問題545個(gè)，涉及資金144809.6元。通過“問題清單—整改臺(tái)賬—長(zhǎng)效機(jī)制”閉環(huán)管理，印發(fā)專項(xiàng)整改通知，收到基層工會(huì)整改報(bào)告及支撐材料140余份，推動(dòng)基層工會(huì)規(guī)范化管理，確保每一分經(jīng)費(fèi)“曬在陽光下”，為職工權(quán)益保障筑牢資金安全屏障。并就審計(jì)存在的問題和經(jīng)費(fèi)管理難題邀請(qǐng)專家學(xué)者及專業(yè)會(huì)計(jì)師對(duì)全縣200余家基層工會(huì)550余人，進(jìn)行專題培訓(xùn)和有關(guān)政策解讀，通過以具體存在問題的基層工會(huì)為案例進(jìn)行分析，提供“可復(fù)制、能落地”的整改方案，助力干部成為“政策通”“多面手”。

工會(huì)工作從來不是冷冰冰的條文，而是帶著體溫的付出。不是居高臨下的給予，而是蹲下身來的傾聽。當(dāng)“暖心、貼心、匠心、凝心”成為行動(dòng)自覺，當(dāng)“職工的小事就是工會(huì)的大事”成為工作準(zhǔn)則，工會(huì)組織就能真正成為職工想得起、找得到、靠得住的“娘家人”。讓我們一起期待，工會(huì)的溫暖跨越千山萬水，抵達(dá)每一位職工心中。