全旗各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位：
“五一”假期臨近，為進(jìn)一步規(guī)范我旗旅游市場(chǎng)價(jià)格、廣告秩序，價(jià)格秩序，營(yíng)造公平、誠(chéng)信、和諧的旅游消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，達(dá)拉特旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)全旗各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位（以下統(tǒng)稱(chēng)“經(jīng)營(yíng)者”）提醒告誡如下：
一、各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律，遵循公平合法和誠(chéng)實(shí)守信原則，做到依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)糾正價(jià)格違法違規(guī)行為，依法依規(guī)開(kāi)展廣告宣傳活動(dòng)。
二、各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體要認(rèn)真落實(shí)《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》，做到公示的價(jià)格真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目。要在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示商品價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、投訴舉報(bào)電話等信息，接受社會(huì)監(jiān)督。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)；價(jià)格變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
三、對(duì)實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的景區(qū)景點(diǎn)、停車(chē)場(chǎng)、道路收費(fèi)站等，要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、改變收費(fèi)頻次和計(jì)費(fèi)方式收費(fèi)以及不落實(shí)“綠色通道”和免收通行費(fèi)優(yōu)惠政策；對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)主體，應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)重要商品和行業(yè)價(jià)格規(guī)范
（一）經(jīng)營(yíng)糧油肉蛋菜奶水果等重要民生商品的經(jīng)營(yíng)者要積極履行社會(huì)責(zé)任，不得囤積居奇、捏造散布漲價(jià)信息、哄抬價(jià)格，不得相互串通操縱市場(chǎng)價(jià)格，確保假日期間整體市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定。
（二）各類(lèi)賓館、酒店、民宿等經(jīng)營(yíng)者提供住宿及服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在收費(fèi)場(chǎng)所的醒目位置標(biāo)明客房類(lèi)型、計(jì)價(jià)方式、價(jià)格、另外付費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行價(jià)格承諾，不得在預(yù)訂房間訂單生效情況下擅自提高價(jià)格。
（三）餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，對(duì)同一種類(lèi)菜品，因產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)等特征不同而實(shí)行不同價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的價(jià)格分別標(biāo)示菜品品名，以示區(qū)別；對(duì)價(jià)格較高食材，應(yīng)以清晰、明確的計(jì)價(jià)單位、具體價(jià)格進(jìn)行表述，不得采用模糊表述標(biāo)示；實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的，應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費(fèi)者出具結(jié)算清單，列明所消費(fèi)的項(xiàng)目、價(jià)格以及總收費(fèi)金額等信息；提供餐巾、選擇性餐具需要收費(fèi)的，須提前告知顧客選擇權(quán)、標(biāo)明價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；提供外賣(mài)打包服務(wù)的，要做好外賣(mài)打包費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)。
（四）旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在景區(qū)入口、售票處或者售票電子平臺(tái)顯著位置做好明碼標(biāo)價(jià)。景區(qū)內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)、纜車(chē)、觀光車(chē)、游船等服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)在售票處等醒目位置公示價(jià)格信息。不得私自設(shè)立“園中園”，擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，變相提高門(mén)票價(jià)格，要落實(shí)對(duì)特殊人群應(yīng)執(zhí)行的相關(guān)減免、優(yōu)惠措施。景區(qū)經(jīng)營(yíng)者以及景區(qū)內(nèi)相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者不得收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。
（五）賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者等交易場(chǎng)所提供者應(yīng)當(dāng)依法配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)場(chǎng)所內(nèi)（平臺(tái)內(nèi)）經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展價(jià)格監(jiān)管工作，規(guī)范和引導(dǎo)各市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合理定價(jià)，做到價(jià)格服務(wù)公開(kāi)透明。
五、不得以不真實(shí)的低價(jià)為噱頭發(fā)布虛假旅游廣告；不得在旅游廣告中對(duì)旅游景點(diǎn)、住宿酒店、交通工具、消費(fèi)購(gòu)物等做引人誤解的宣傳，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。各旅游景區(qū)景點(diǎn)要規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格落實(shí)門(mén)票價(jià)格及優(yōu)惠政策，嚴(yán)禁通過(guò)各種違規(guī)形式變相提高門(mén)票價(jià)格。
六、經(jīng)營(yíng)者不得謊稱(chēng)商品和服務(wù)價(jià)格為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)；不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易；不得以低價(jià)誘騙消費(fèi)者，以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算；不得通過(guò)虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)；不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息。
本提醒告誡函發(fā)出后，視為已依法履行告誡程序。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照本提醒告誡要求，規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格、廣告秩序，積極配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)做好市場(chǎng)秩序穩(wěn)控工作。消費(fèi)者和社會(huì)各界發(fā)現(xiàn)擾亂市場(chǎng)秩序和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的違法違規(guī)行為的，請(qǐng)及時(shí)撥打12345或12315熱線電話進(jìn)行投訴舉報(bào)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依法從嚴(yán)從快查處。
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