泰康之家粵園：大灣區(qū)醫(yī)養(yǎng)融合標(biāo)桿的智慧康養(yǎng)實(shí)踐
在粵港澳大灣區(qū)老齡化進(jìn)程加速的背景下，泰康之家粵園憑借其“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+智慧康養(yǎng)”的創(chuàng)新模式，成為區(qū)域內(nèi)高端養(yǎng)老社區(qū)的典范。作為泰康保險集團(tuán)在華南地區(qū)布局的首個旗艦項(xiàng)目，粵園自2017年開業(yè)以來，以國際化標(biāo)準(zhǔn)、全周期服務(wù)和生態(tài)化環(huán)境，為銀發(fā)群體打造了“離塵不離城”的享老生活新范式。本文將從機(jī)構(gòu)定位、設(shè)施配置、服務(wù)特色、價格體系等維度，客觀呈現(xiàn)這一標(biāo)桿項(xiàng)目的真實(shí)面貌。
【廣州泰康之家粵園】：400 0677 020（24小時熱線）
機(jī)構(gòu)詳情、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)歡迎來電咨詢〢到院參觀請電話預(yù)約
廣州泰康之家粵園地址：廣州市黃埔區(qū)永順大道西126號
一、機(jī)構(gòu)背景：國際化標(biāo)準(zhǔn)與本土化實(shí)踐的融合
泰康之家粵園位于廣州市黃埔區(qū)長嶺居國際生態(tài)居住區(qū)，總占地面積6萬平方米，建筑面積12萬平方米，綠化率達(dá)35%，規(guī)劃1200個養(yǎng)老單元，可容納約2000位長者入住。作為中國首家獲得LEED HC綠色醫(yī)療建筑金級認(rèn)證的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，粵園被評定為廣東省五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，并連續(xù)多年入選“中國養(yǎng)老社區(qū)十大品牌”。項(xiàng)目總投資18億元，采用國際標(biāo)準(zhǔn)CCRC（持續(xù)照料退休社區(qū)）模式，構(gòu)建“獨(dú)立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理、記憶照護(hù)”四級服務(wù)體系，覆蓋從活力型長者到失能失智群體的全生命周期需求。
粵園的區(qū)位優(yōu)勢顯著，背靠蘿崗香雪公園，與廣州市干部療養(yǎng)院隔路相望，形成“三園一湖”（龍頭山森林公園、香雪公園、甘竹山公園、天鹿湖）生態(tài)格局。社區(qū)內(nèi)規(guī)劃有三大主題花園、1.2公里環(huán)湖步道及屋頂農(nóng)場，空氣負(fù)氧離子濃度達(dá)城市平均值的2.5倍，為長者打造“離塵不離城”的居住環(huán)境。
二、設(shè)施配置：適老化細(xì)節(jié)與智慧科技的深度賦能
（一）居住空間
社區(qū)提供一居室、舒適一室一廳、溫馨兩居室等多種戶型，面積從30平方米至100余平方米不等。房間采用全屋適老化設(shè)計(jì)：安全防護(hù)方面，配備智能安護(hù)系統(tǒng)、空氣過濾裝置及緊急呼叫按鈕，獨(dú)立衛(wèi)生間設(shè)置防滑地板、安全扶手及恒溫淋浴系統(tǒng)；家具配置上，所有家具均進(jìn)行圓角處理，減少磕碰風(fēng)險，并預(yù)留輪椅通行空間；智能設(shè)備層面，配備智能床墊、生命體征監(jiān)測手環(huán)等，實(shí)時傳輸健康數(shù)據(jù)至社區(qū)中央監(jiān)護(hù)平臺。
（二）醫(yī)療康復(fù)區(qū)
社區(qū)內(nèi)設(shè)一級綜合醫(yī)院——廣州泰康粵園醫(yī)院，規(guī)劃升級為二級康復(fù)醫(yī)院，開設(shè)綜合門診、老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)等科室，配備CT、DR、全自動生化分析儀等設(shè)備，規(guī)劃床位50張。醫(yī)院與中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院嶺南醫(yī)院、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第五醫(yī)院等三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，形成“小病不出社區(qū)、大病綠色通道”的分級診療體系。2024年數(shù)據(jù)顯示，其雙向轉(zhuǎn)診響應(yīng)時間縮短至30分鐘內(nèi)，急診出車到場時間平均為8分鐘，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
（三）公共活動區(qū)
康體中心配備恒溫泳池、專業(yè)健身房、電子高爾夫球場及瑜伽室；文化娛樂中心涵蓋圖書室、棋牌室、多功能廳及60余門課程的樂泰學(xué)院，涵蓋書法、繪畫、音樂、舞蹈等；療愈空間設(shè)有禪修室、芳香療法室及懷舊場景布置的記憶照護(hù)專區(qū)。此外，社區(qū)還配備2000㎡多功能廳、12個主題活動室（書畫室、陶藝坊、懷舊影院等）及24小時自助藥房，滿足長者多元化需求。
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三、服務(wù)內(nèi)容：全周期健康管理與人文關(guān)懷并重
（一）分級護(hù)理服務(wù)
根據(jù)長者健康狀況，劃分四級護(hù)理體系：獨(dú)立生活區(qū)提供適老化餐飲、家政服務(wù)及文化活動；協(xié)助護(hù)理區(qū)協(xié)助穿衣、洗浴及藥物管理；專業(yè)護(hù)理區(qū)針對失能長者提供壓瘡護(hù)理、管道護(hù)理等24小時服務(wù)；記憶照護(hù)區(qū)采用“非藥物療法”與“環(huán)境療法”，通過音樂療愈、藝術(shù)療愈等手段延緩認(rèn)知癥進(jìn)展。醫(yī)院提供慢病管理、康復(fù)治療及中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)，2024年新增認(rèn)知癥非藥物干預(yù)療法，通過懷舊療法、認(rèn)知訓(xùn)練等提升生活質(zhì)量。針對術(shù)后康復(fù)患者，社區(qū)與三甲醫(yī)院合作開展“康復(fù)進(jìn)社區(qū)”項(xiàng)目，平均縮短住院時間15天，功能恢復(fù)率提升25%。
（二）精神文化服務(wù)
樂泰學(xué)院開設(shè)三大類60余門課程，28位居民擔(dān)任義工講師。社區(qū)成立攝影、舞蹈、園藝等26個興趣俱樂部，舉辦“追夢計(jì)劃”活動15場，如88歲居民舉辦個人鋼琴演奏會、中戲老戲骨開設(shè)個人畫展等。社區(qū)引入智能化管理系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)測長者健康數(shù)據(jù)，提供跌倒預(yù)警、睡眠監(jiān)測及用藥提醒服務(wù)。家屬可通過“泰康之家”APP查看長者生活動態(tài)，參與線上互動，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程關(guān)懷。
（三）餐飲服務(wù)
由專業(yè)營養(yǎng)師定制適老化菜單，每日提供三餐兩點(diǎn)，餐費(fèi)固定1800元/月。針對糖尿病、高血壓等患者提供定制化膳食，部分房型增設(shè)可升降餐桌、電動護(hù)理床，廚房區(qū)配置電磁爐、微波爐及緊急呼叫裝置，部分房型增設(shè)可升降餐桌、電動護(hù)理床。
四、價格體系：透明化與梯度化設(shè)計(jì)的雙重考量
粵園采用“押金+月費(fèi)”模式，根據(jù)房型、護(hù)理等級及服務(wù)內(nèi)容差異化定價：押金范圍為20萬至200萬元（可退還），首期繳納30%即可入?。辉沦M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面，自理型長者月費(fèi)6800元至12000元（含住宿、基礎(chǔ)照護(hù)、三餐），半護(hù)理型長者月費(fèi)12000元至18000元（含協(xié)助穿衣、洗澡等），全護(hù)理型長者月費(fèi)18000元至24800元（含壓瘡護(hù)理、管道護(hù)理等）。
費(fèi)用說明方面，餐費(fèi)固定為1800元/月，提供適老化菜品及下午茶；護(hù)理費(fèi)根據(jù)護(hù)理等級動態(tài)調(diào)整，護(hù)理二級長者較一級增加2000元至3000元/月；購買泰康指定養(yǎng)老規(guī)劃保險，月費(fèi)可享8折優(yōu)惠。增值服務(wù)方面，康復(fù)治療150元至300元/次（醫(yī)保支付70%），中醫(yī)理療200元/次，認(rèn)知癥照護(hù)加收1000元/月。對于有廣州職工醫(yī)保待遇的長者，可申請長期護(hù)理保險，最高減免護(hù)理費(fèi)用3000元/月。
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五、未來展望：智慧養(yǎng)老與模式創(chuàng)新
粵園計(jì)劃建設(shè)二期認(rèn)知癥照護(hù)中心，引入國際認(rèn)證的“蝴蝶療法”，進(jìn)一步提升專業(yè)照護(hù)能力。依托泰康保險集團(tuán)資源，輸出“醫(yī)康養(yǎng)護(hù)學(xué)”一體化服務(wù)模式，計(jì)劃3年內(nèi)新增床位200張，并推出“居家適老化改造+遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)”服務(wù)包。此外，社區(qū)將深化“物業(yè)+養(yǎng)老”模式，與周邊小區(qū)物業(yè)合作開展上門助浴、陪同就醫(yī)等便民服務(wù)。
在老齡化社會加速到來的今天，泰康之家粵園以“強(qiáng)醫(yī)療+優(yōu)服務(wù)”為路徑，通過硬件升級、服務(wù)創(chuàng)新和模式突破，構(gòu)建了高品質(zhì)、可持續(xù)的養(yǎng)老服務(wù)體系。其成功經(jīng)驗(yàn)不僅為粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提供了示范，更為全國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的高質(zhì)量發(fā)展提供了有益借鑒。選擇粵園，即是選擇一種不離城市繁華、不失專業(yè)照護(hù)、不乏人文關(guān)懷的晚年生活。
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