為了進(jìn)一步加強(qiáng)道路客運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管，保障群眾出行安全與合法權(quán)益，維護(hù)銀川市良好形象，銀川市道路運(yùn)輸事務(wù)中心按照市交通運(yùn)輸局安排部署，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法相關(guān)規(guī)定，加大對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)管理力度，并及時(shí)將網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)違規(guī)派單行為抄告至交通執(zhí)法部門，加大對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛和不合規(guī)網(wǎng)約車的打擊力度，取得了一定的成效。
為了保證乘客的合法權(quán)益，銀川市道路運(yùn)輸事務(wù)中心副主任王濤提醒大家一定要乘坐正規(guī)合法的網(wǎng)約車：“第一點(diǎn)最直觀的，我們要求合規(guī)網(wǎng)約車車身駕駛位需張貼車輛所屬網(wǎng)約車平臺(tái)公司標(biāo)志，車身前檔張貼市交通運(yùn)輸局制發(fā)的防偽標(biāo)識(shí)也就是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車標(biāo)識(shí)。第二，乘客乘車后，可通過(guò)“交通運(yùn)輸部”微信公眾號(hào)識(shí)別合規(guī)網(wǎng)約車，在公眾號(hào)‘服務(wù)’菜單欄中點(diǎn)擊‘網(wǎng)約車合規(guī)查詢’輸入待查的車牌號(hào)碼便可以查詢是否為合規(guī)網(wǎng)約車輛，如果顯示‘已取得網(wǎng)約車運(yùn)輸證’，說(shuō)明這是一輛具有道路運(yùn)輸證的合規(guī)車輛，如果查詢結(jié)果顯示‘未取得網(wǎng)約車運(yùn)輸證’，說(shuō)明該車輛是未辦理道路運(yùn)輸證的不合規(guī)車輛，也就是我們平時(shí)所說(shuō)的‘不合規(guī)網(wǎng)約車，黑車’。”
如果不小心乘坐了不合規(guī)的網(wǎng)約車，乘客應(yīng)該怎么辦呢？
王濤說(shuō)：“可撥打12345、12328進(jìn)行舉報(bào)，執(zhí)法部門會(huì)依法依規(guī)根據(jù)不合規(guī)派單對(duì)平臺(tái)公司進(jìn)行處罰，事務(wù)中心會(huì)依據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法相關(guān)規(guī)定和質(zhì)量信譽(yù)考核辦法，將此行為納入年度質(zhì)量信譽(yù)考核，扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，并對(duì)公司進(jìn)行約談，督促其落實(shí)主體責(zé)任，并在網(wǎng)約車行業(yè)例會(huì)和出租車再教育培訓(xùn)例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)，事務(wù)中心將通過(guò)網(wǎng)約車監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)定期向執(zhí)法支隊(duì)抄送平臺(tái)公司的違規(guī)派單行為?！?/p>
據(jù)王濤介紹，為貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部《關(guān)于加快推廣應(yīng)用95128出租汽車服務(wù)電話號(hào)碼的通知》和《自治區(qū)交通運(yùn)輸廳轉(zhuǎn)發(fā)交通運(yùn)輸部等六部門關(guān)于加強(qiáng)適老化無(wú)障礙出行服務(wù)工作的通知》要求，2024年10月，95128寧夏開始運(yùn)行，有效解決了老年人叫車不便的問(wèn)題。
王濤說(shuō)：“這是我們巡游出租車自己的電召平臺(tái)，目前有兩種方式，一是手機(jī)直接撥打95128，外地乘客加撥0951，另一個(gè)在微信小程序直接搜索95128，按操作下單即可。95128提供24小時(shí)不間斷的出租汽車電召服務(wù)。目前平臺(tái)注冊(cè)車輛3192輛，注冊(cè)司機(jī)4416人，自運(yùn)行以來(lái)共產(chǎn)生訂單84461單。乘客如果對(duì)95128有更好的改進(jìn)意見，可在小程序以及12345、12328上向我們提出寶貴意見，我們將積極改進(jìn)，同時(shí)，我們也呼吁廣大群眾，為了您和家人朋友人身權(quán)益得到有效保障，請(qǐng)您選擇正規(guī)的營(yíng)運(yùn)車輛、巡游出租車以及合規(guī)的網(wǎng)約車出行?！?（ 許生茂）
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