記者從中國國家鐵路集團有限公司（下稱“國鐵集團”）獲悉， 5月4日，全國鐵路發(fā)送旅客1978.6萬人次，4月29日五一假期運輸啟動以來至5月4日，全國鐵路累計發(fā)送旅客1.12億人次，同比增長10.5%，運輸安全平穩(wěn)有序。5月5日，鐵路返程客流繼續(xù)攀升，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客2110萬人次，計劃加開旅客列車1896列。

從鐵路12306車票預(yù)售情況看，今日熱門出發(fā)城市主要有北京、廣州、成都、上海、西安、武漢、杭州、深圳、鄭州、長沙；熱門到達城市主要有北京、上海、廣州、成都、武漢、深圳、西安、杭州、鄭州、長沙；北京往返上海、西安往返成都、沈陽至北京、北京往返呼和浩特、南寧至廣州、武漢至上海、太原至北京等熱門區(qū)間客流較為集中。

從余票情況看，5月6日，上海往返南京，廣州往返湛江，成都往返重慶，武漢至十堰，北京至濟南，上海至溫州、合肥，廣州至汕頭、長沙、南寧，深圳至潮州、汕頭，西安至成都，長春至延邊，大連至沈陽，昆明至景洪、大理，杭州至溫州等區(qū)間尚有余票，有需要的旅客朋友可通過鐵路12306網(wǎng)站或客戶端查詢購票。

各地鐵路部門精心組織返程高峰期旅客運輸，精準增加運力投放，加強購票、候車、乘車、中轉(zhuǎn)、交通接駁等各環(huán)節(jié)服務(wù)引導，妥善應(yīng)對不良天氣，保障旅客平安有序出行。北京局集團公司加開旅客列車170列，北京南站增設(shè)16條出站閘機通道，提高旅客出站效率。太原局集團公司加開旅客列車72列，太原南、大同南、平遙古城、運城北等熱門旅游目的地車站協(xié)調(diào)地方交通部門延長公共交通運營時間，方便旅客接駁。鄭州局集團公司加開京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)等熱門方向旅客列車107列，聯(lián)合地方文旅部門增開部分車站至云臺山、陳家溝等熱門景區(qū)的雙向免費直通公交車，暢通旅客出行“最后一公里”。武漢局集團公司加開旅客列車270列，武漢站在進站口、站臺等處所鋪設(shè)防滑墊，設(shè)置警示標識，引導旅客雨天安全進站乘車。西安局集團公司加開旅客列車194列，對西安至成都、重慶、青島等方向39列動車組列車重聯(lián)運行。南昌局集團公司加開旅客列車272列，其中夜間高鐵82列，廈門站增開人工改簽窗口，方便旅客快速辦理改簽業(yè)務(wù)。廣州局集團公司在京廣、廣深港、滬昆等高鐵線路加開旅客列車474列，廣州南、深圳北、長沙南站開啟全部出站通道，安排青年志愿者提供引導服務(wù)，組織到達旅客快速出站。南寧局集團公司協(xié)調(diào)交警部門，加強火車站周邊道路交通疏導，強化交通秩序管控，確保返程客流高效疏解。蘭州局集團公司加開旅客列車76列，積極應(yīng)對甘肅河西地區(qū)強風強沙和降雪等惡劣天氣，敦煌、嘉峪關(guān)等主要車站增開安檢、售票窗口，在進出站口、站臺、電梯等關(guān)鍵處所做好安全防護和宣傳引導，組織旅客安全有序乘降。烏魯木齊局集團公司加開旅客列車74列，為老幼病殘孕重點旅客提供進站引導、行李搬運、優(yōu)先檢票等服務(wù)。

鐵路部門提示，鐵路客流保持高位運行，旅客出行比較集中，請廣大旅客朋友及時關(guān)注出行服務(wù)信息和天氣變化情況，預(yù)留充足時間進站乘車，嚴格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照票面始發(fā)、終到站有序乘車，切勿“買短乘長”，做到文明出行，共同維護良好乘車秩序。

來源：央視網(wǎng)