日本觀光政府廳調(diào)查,造訪日本的外國客在旅途中的焦點(diǎn)問題,第一個(gè)名字是「垃圾桶太少」,第二個(gè)是「無法用英語溝通」,值得強(qiáng)調(diào)的是今年新增選項(xiàng)「觀光地區(qū)與觀光過度」以 13.1% 排在第 3。

今年3月訪日外國游客人數(shù)為349萬7600人,較去年同月增長13.5%,今年3月新高。此外,從年初至今的訪日人數(shù)已超過1053人,比去年提前1個(gè)月突破1000人,為歷來最快紀(jì)錄。
日本指示指出,受惠于日?qǐng)A貶值等因素影響,訪日旅游持續(xù)強(qiáng)勁增長,但未來仍須關(guān)注美國政府政策帶來的國際局勢(shì)變化。
國土交通省觀光廳也針對(duì)造訪日本的4000多名外國觀光客,調(diào)查他們?cè)诶Ь持杏龅降募謫栴}。
根據(jù)這在1月進(jìn)行的調(diào)查(可復(fù)選),外國觀光客有多達(dá)21.9%選擇了「垃圾太少」,蟬聯(lián)最困擾問題第一名。「無法用英語溝通」則有15.2%,為第二名。不過兩者的比例都比去年調(diào)查的30.1%和22.5%有所下降。
觀光廳認(rèn)為,這些顯示出的各地在改善旅游環(huán)境方面已經(jīng)顯現(xiàn)成效。
對(duì)于丟失垃圾桶要怎么辦,大多數(shù)人都選擇了“放棄丟垃圾,自己帶回去再丟”。
今年調(diào)查新設(shè)的選項(xiàng)「觀光地區(qū)與過度旅游擁擠」以13.1%位列第三,明顯看到日本的「過度旅游」問題不僅導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐用竦牟粷M,也影響外國觀光客的體驗(yàn)感受。
第4名是「公共交通的利用方式(搭車地點(diǎn)與轉(zhuǎn)乘方式等)」,有12.3%。此外,去年「多語言顯示的標(biāo)志不夠或難以理解」令13.4%的外國觀光客感到困擾,下降至10.8%,排在第5位。
第6名的「入境手續(xù)」雖然只有8.6%的人選擇,但較去年的3.5%增長超過一倍,主要原因是「等候時(shí)間過長」(67%),其中在新千歲、關(guān)西機(jī)場(chǎng)、福岡感覺機(jī)場(chǎng)困擾的比例特別高。

整體來看,回答“沒有遇到困難”的外國游客滿意度高達(dá)51.1%,比上一次調(diào)查大幅增加21.4個(gè)百分點(diǎn),可見外國游客對(duì)日本旅游的滿意度相當(dāng)高。
觀光廳表示,“這次調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了一些新的課題,今后還需要與相關(guān)政府機(jī)關(guān)加強(qiáng)合作,持續(xù)改善”。

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