作者|亞娜

年輕人帶寵出行,成為了一種出行潮流。在上海潮流地標武康路,不僅能看到穿著時髦潮流的貓貓狗狗在街拍,甚至還能偶遇網(wǎng)紅萌寵“卡皮巴拉”。

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家住長寧區(qū)的鏟屎官Lucy幾乎每天都會帶著自家毛孩子“來財”去海粟文化廣場遛彎,“天氣好的時候,能在草坪上看到各種各樣的可愛狗子,逛累了還能帶著‘來財’去隔壁派特鮮生吃一頓鮮食自助餐,再到樓下電力寵物超市買點衣服?!?Lucy表示。

“真羨慕滬上鏟屎官們?!?北京的鏟屎官雯雯上周去了趟上海,被當?shù)氐膶櫸镉押铆h(huán)境所震驚。她告訴剁椒Spicy,雖然近些年北京很多商場都開始主打“寵物友好”空間,但具體實施下來還是不太方便,北京人養(yǎng)狗“偷感”太重了?!懊看螏е饭烦鋈ネ娑家崆按螂娫捲儐枅龅厥欠褡寯y帶寵物,有一次帶著狗狗去海淀某公園遛彎,被保安攆著跑了一路?!?/p>

深圳打工人Emy家有一只三歲的金毛“耶耶”,從事外貿(mào)工作的她平日工作壓力不小,遇上周末節(jié)假日帶著“耶耶”打卡各種寵物超市是Emy日常解壓方式。“自己點外賣摳摳索索,滿減優(yōu)惠券疊加完還要對比三家,帶‘耶耶’出門給他買上百塊零食衣服眼都不眨,自家孩子必須得吃好的?!盓my提到。

當代一線城市年輕人養(yǎng)寵,已經(jīng)逐漸突破物種界限對“毛孩子”情感投入堪比養(yǎng)娃。

養(yǎng)寵人對寵物消費需求不斷升級背后,寵物經(jīng)濟正在加速重塑消費市場。數(shù)據(jù)顯示,截至2025年一季度,中國寵物消費市場規(guī)模已突破萬億元大關,成為繼住房、教育、醫(yī)療后的又一核心家庭支出。在資本市場,寵物行業(yè)被譽為“第二母嬰行業(yè)”,吸引眾多熱錢涌入?!皩櫸镉押谩边@一標簽,更是成為了各大城市爭相布局的核心戰(zhàn)略,北京、上海、深圳等30余個城市出臺“文明養(yǎng)寵”條例,打造“寵物友好”城市名片。

全國各大商場打起了寵物的生意,紛紛引進寵物品牌、貼上“寵物友好”型商場的標簽。據(jù)不完全統(tǒng)計,全國寵物友好型商場數(shù)量已突破百家,以“高品質(zhì)”體驗為引,紛紛引進熱門寵物品牌,銷售寵物活體、寵物用品、食品,提供寵物洗護、寄養(yǎng)等一站式服務。

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圖/ 剁椒Spicy攝

北京朝陽區(qū)潮流地標朝外THEBOX商場,就將黃金一層位置給到了“MARSMART火星寵物超市”,一家占地高達500平的重體驗、重IP、集合式寵物零售門店。

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上海長寧區(qū)的潮流藝術(shù)新地標C PARK Haisu海粟文化廣場則吸引了電力寵物百貨公司、Pet&Fresh派特鮮生入駐,前者集結(jié)了上百個高端寵物用品品牌,后者創(chuàng)新性將寵物“現(xiàn)制鮮食”概念大型推廣開來,并掀起了寵物零售“人化”變革,發(fā)力自有品牌,構(gòu)造起折扣化零售新業(yè)態(tài)。

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深圳南山區(qū)來福士廣場的SUPAW HUB 將咖啡廳、寵物樂園、零售區(qū)等多種業(yè)態(tài)融合在一起,將自然山野與水泥鋼筋的城市生活結(jié)合起來,共筑了一個420平米的“人寵共生”空間;前些日子,深圳福田iN城市廣場在歷時一年半的年輕化改造升級后,迎來了首家華南區(qū)火星寵物超市,皇家寵物食品公司將全國首家寵糧實驗室以“店中店”形式開進了這家寵物超市……

除了北上廣之外,成都、武漢、杭州、蘇州等潮流年輕人聚集城市的寵物商業(yè)形態(tài)也值得關注。如,成都的帕帕拉茲寵物亞洲旗艦店、杭州的寵胖胖、武漢的超級鳥局、蘇州的狗道寵物DOGWAY等。

政策友好、資本青睞、消費市場需求激增之下,寵物行業(yè)也在快速變革,從傳統(tǒng)剛需服務到智能化、精細化、情感化躍遷。

由于生活方式、主力商業(yè)形態(tài)、消費習慣等的差異性,北京、上海、深圳三地的寵物業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出不同的特征。

以北上深為例,作為全國政治中心,北京寵物行業(yè)業(yè)態(tài)整體更強調(diào)品牌調(diào)性和年輕化體驗,以高端零售和會員制為驅(qū)動;而國際化都市的代表上海依托國際化和強政策推動,以情感消費和多元化場景、產(chǎn)品創(chuàng)新為主,寵物業(yè)態(tài)更注重“大而全”的商業(yè)綜合體打造;包容性更強也更開放的深圳寵物行業(yè),則以服務便捷性和智能化為要素,寵物業(yè)態(tài)聚集于社區(qū)化空間打造和即時零售服務創(chuàng)新。

雖然各大城市都在爭搶“寵物友好”典范,但向來擅長引領潮流趨勢的上海顯得尤為突出。作為中國寵物友好型城市的領跑者,上海開創(chuàng)性地搭建了情感需求與商業(yè)創(chuàng)新共振的生態(tài)系統(tǒng)。上海寵物零售業(yè)態(tài)正經(jīng)歷從傳統(tǒng)商品銷售向全場景體驗式消費的躍遷,從單一商品銷售向"情感+體驗+服務"的生態(tài)閉環(huán)進化。

商業(yè)創(chuàng)新層面,30余家商場通過智能氣味管理系統(tǒng)劃分寵物友好區(qū)域,蘇河灣萬象天地更以寵物時裝秀、障礙賽等創(chuàng)意活動,將萌寵經(jīng)濟轉(zhuǎn)化為百萬級客流引擎。

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上海寵物業(yè)態(tài)更超前,是多位寵物行業(yè)人士的共識。

一方面是在概念引進上的“超前性”。以寵物“現(xiàn)制鮮食”為例,綜合多家市場調(diào)研機構(gòu)的數(shù)據(jù),新鮮/冷凍寵物食品是現(xiàn)階段極少的市場規(guī)模和銷售額均保持高速增長的品類之一。

尤其是在寵物零售發(fā)展較為超前的北美市場,美國寵物用品協(xié)會(APPA) 在其《2024 年狗和貓報告:全國寵物主人調(diào)查的戰(zhàn)略見解》調(diào)研中提到,新鮮寵物食品形式在寵物父母中越來越受歡迎。美國寵物鮮食賽道已經(jīng)跑出了Freshpet這樣的估值高達74億美元(約合人民幣540億元左右)的上市公司,2024年,F(xiàn)reshpet凈銷售額達到9.75億美元(約合70.29億元人民幣)。

在國內(nèi)市場,養(yǎng)寵人對于寵物飲食的需求也在發(fā)生變革。吃一頓20塊的外賣猶猶豫豫,給毛孩子買一份39.9元的三文魚塔塔毫不心疼,國內(nèi)養(yǎng)寵圈正在掀起一場寵物飲食升級革命,從“吃飽”到“吃好”,鏟屎官們對寵物食品的營養(yǎng)搭配和安全性的關注越來越高。采用了“人用”級別的新鮮食材、高水分含量、科學營養(yǎng)配比的現(xiàn)制鮮食,成為了養(yǎng)寵人心中純天然、無添加且營養(yǎng)豐富的優(yōu)質(zhì)寵物飲食選擇。

寵物現(xiàn)制鮮食迸發(fā)出的商業(yè)潛力有目共睹,但行業(yè)則多數(shù)處于觀望狀態(tài),涉及到生鮮品類的生意關系到選品、冷鏈存儲、即時零售運輸?shù)榷喾矫嬉蛩?,需要強大的生態(tài)資源供給。雖然行業(yè)發(fā)展迅猛都看在眼里,但也因為風險系數(shù)較高、市場教育尚且不夠成熟,勸退了一眾入局者,行業(yè)早期普遍以“小而美”的商業(yè)模式運轉(zhuǎn)。

作為上海寵物行業(yè)的代表,盒馬創(chuàng)始人侯毅創(chuàng)立的Pet&Fresh派特鮮生如一條鯰魚般攪動了整個市場格局。

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圖/ 剁椒Spicy攝

剁椒Spicy在一個工作日下午實地探訪了坐落在上海長寧區(qū)C PARK Haisu海粟文化廣場,當天雖然飄著蒙蒙細雨,但依舊未能阻擋鏟屎官們遛狗的熱情。

位于廣場一層開放式街區(qū)的玻璃墻體上,被涂滿了萌寵簡筆畫,紅黃配色的派特鮮生logo十分顯眼。跟隨剁椒Spicy前后腳進入店內(nèi)的是,一位牽著萌犬的年輕女性,未等主人反應過來,萌犬已經(jīng)徑直奔向了“精致狗飯”專區(qū)挑選口糧。店員告訴剁椒Spicy,平日里這個時間來店里遛狗的人流量要更高。

派特鮮生接近200平方米的門店,按照干糧、濕糧、生活用品等劃分開來,品類十分齊全,引進了300+款量販零食和一線寵物品牌商品。不僅有寵物干糧、濕糧、貓條、罐頭等傳統(tǒng)產(chǎn)品,還有一些受歡迎的創(chuàng)新品類,現(xiàn)制現(xiàn)售鮮食、冷藏鮮食、面點主食及烘焙糕點等。

在剁椒Spicy看來,區(qū)別于其他寵物零售集合店,派特鮮生的差異化體現(xiàn)在打出了“現(xiàn)制鮮食”的全新概念為噱頭,“線上線下一體化”的新零售業(yè)態(tài),以及折扣化、零食量販模式

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在社交媒體上,派特鮮生作為網(wǎng)紅寵物店出圈的流量密碼正是位于店門口的鮮食工坊。該工作坊采用了現(xiàn)制現(xiàn)售模式,陳列了牛肉、三文魚、秋葵、凍梨等近20種食材,消費者可像挑選“麻辣燙”一樣自選稱重(24.9元/500g),種類繁多的貓飯、狗飯刺激著每一個到店萌寵的味蕾,紛紛駐足試吃。冷藏柜的現(xiàn)制鮮食種類也不少,價格地帶普遍在十元左右,如單價低至5.9元的貓咪HPP鮮糧,5.9元、9.9元地帶的寵物烘焙甜品等。

以打造寵物界“盒馬鮮生”為flag,派特鮮生的另一大特色是將盒馬3公里30分鐘配送的即時零售體系引進到了門店,消費者可以在線上小程序等即時零售平臺下單。

此外,派特鮮生還借鑒了折扣化、零食量販模式,前者對標盒馬,后者效仿好特賣、嗨特購等折扣超市。剁椒Spicy關注到,一些知名品牌的基礎寵物干糧和濕糧,在派特鮮生確實以更低的渠道價販售,比如某品牌100克寵物糧電商價16元,而派特鮮生可以做到低至5元。

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此外,派特鮮生門店的核心空間被量販寵物零食散裝陳列區(qū)占據(jù),這部分產(chǎn)品均為派特鮮生自營。借鑒了零食量販店的小包裝、高復購率的運營策略,將規(guī)格控制在100g/包、200g/包,平均客單價在1-3元。

如,單件1.5元9.9元十件的派特鮮生自營貓條承包了整整一排貨架,以口感風味和功能性為劃分,如,“高含肉量”的肉慢慢系列涵蓋了鱈魚鵪鶉、金槍魚扇貝等口味;主打“呵護腸胃”的水靈靈系列則以鴿肉亞麻籽為原料配方……這種小包裝零食販售的模式,在折扣零售業(yè)態(tài)中較為常見,不僅減少了單次進食造成的浪費,又成功縮減了包裝成本,優(yōu)化了運營效益。

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值得一提的是,位于門口冷藏柜的多樣寵物食用湯包,是派特鮮生與巴比饅頭共創(chuàng)的寵物食品線,售價也較為親民,如一款狗狗肉包的售價為9.9元10個。今年以來,“人用”食品品牌開創(chuàng)寵物線也是一大趨勢。

公開資料顯示,派特鮮生將在2025年將繼續(xù)上海市場,計劃開設100家直營店,以寵物友好社區(qū)店、傳統(tǒng)Mall店、高密度社區(qū)店等三種形式擴張,單店投資約50萬元,預計12—18個月回本,未來或探索直營+加盟模式向全國擴張。

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如今,派特鮮生已經(jīng)成為周遭養(yǎng)寵人士的日常社交場所。在剁椒Spicy駐足的一個多小時,店內(nèi)人流量開始多了起來,一只身材高挑杜賓犬的出現(xiàn),引來店內(nèi)消費者駐足圍觀?!跋襁@樣的場景,每天都在上演?!钡陠T表示,一些猛犬甚至會自助進來購物,走到貨架上將喜歡的零食叼到收銀臺,示意主人付費。逛派特鮮生門店幾乎已經(jīng)成為周遭寵物們每日必打卡的項目。

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相比于北京、深圳等城市,上海寵物零售門店多以占地上千平的超級大店為主,無論是從空間感、商品豐富度、服務多樣性還是場景多元化都要更勝一籌。

而作為國際化都市,上海人無論是對新鮮事物接受度還是潮流引領上都較為超前,因而不少品牌選擇將首店落在上海。

派特鮮生首店所在地海粟文化廣場的“寵物友好”業(yè)態(tài),就是上海寵物行業(yè)構(gòu)建多元化人寵共生空間的典型代表。

海粟文化廣場于2023年9月正式開園,占地約 1.65 萬方,整個項目由東區(qū)的四幢建筑和西區(qū)占地2400平米的公園綠地組成。海粟文化廣場算不上繁華商業(yè)地帶,但也吸引了不少大公司入駐,4A 廣告公司電通 dentsu 、李寧集團長三角總部、樊登讀書。除了豐富商業(yè)形態(tài)外,海粟文化廣場緊鄰劉海粟美術(shù)館、 iag 藝術(shù)院線,藝術(shù)氛圍也十分濃厚。

作為社區(qū)半徑內(nèi)的公園,海粟文化廣場附近的社區(qū)生態(tài)十分緊密,臨近該廣場的延安西路地鐵站周邊綠地,曾是上海遛狗圈內(nèi)知名的“大狗基地”。放眼整個上海,像海粟文化廣場這般擁有開放式街區(qū)的商業(yè)綜合體并不算多。在海粟文化廣場之前,位于蘇河灣的萬象天地,徐匯濱江的西岸夢中心,曾被養(yǎng)寵人視作滬上寵物友好商場天花板,前者是靜安區(qū)的知名地標,后者是徐匯區(qū)的鏟屎官聚集地。

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在下沉式半露天狀的蘇河灣萬象天地,入駐商場的餐飲店鋪普遍都標注了“歡迎毛孩子”的招牌,針對帶毛孩子就餐的顧客還貼心提供了飲用水和水煮雞胸肉等小零食,牽引繩、掛鉤等寵物用品。位于萬象東里“天后宮”的草坪上,時常聚滿了各種時髦小狗。該街區(qū)還會不定時舉辦一些寵物主題快閃店,吸引鏟屎官們前來社交打卡。

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徐匯濱江夢中心的商業(yè)生態(tài)則小資藝術(shù)感更濃厚,不僅坐擁穹頂藝術(shù)中心和西岸大劇院兩座高規(guī)格世界級藝術(shù)場所,還匯聚了城市濱水市集、滑板公園、運動潮流、濱江氛圍餐飲等多個業(yè)態(tài)和品牌。“大而全”的電力寵物超市、適合小型犬用品的Tagi.、主做寵物鮮食蛋糕以及烘焙肉干的One Seventh等寵物零售門店聚集于此,為毛孩子們提供多元化購物體驗服務。

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“寵物友好”理念在這類商場周邊融入地淋漓盡致,如在海粟文化廣場,公共寵物飲水碗隨處可見,在下沉階梯廣場還配備了寵物專屬設施,地下車庫里更是為寵物配備了專屬爬梯和電梯等友好硬件設施。除此之外,開在這類商區(qū)的大多數(shù)餐飲門店也都是寵物友好型店鋪,不僅允許攜寵就餐,一些店鋪還為寵物提供了專屬菜單。

逢年過節(jié),在海粟文化廣場的綠地草坪上還會不定期舉辦寵物主題實際活動,為鏟屎官和萌寵們搭建起寵物社交場,寵物消費業(yè)態(tài)水到渠成般融入其中。開在海粟廣場地下一層的“電力寵物百貨”,早已是圈內(nèi)知名的網(wǎng)紅寵物打卡地。

在剁椒Spicy探訪的當天,一位從派特鮮生滿載而歸的鏟屎官,在走出派特鮮生后徑直走向了斜對面的下沉廣場。這里是另一家網(wǎng)紅寵物集合零售店“電力寵物百貨”的所在地。

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電力寵物超市占地600平米,由零售與服務兩部分構(gòu)成。整個門店陳列更像是百貨商場,以主題陳列區(qū)、座位休息互動區(qū)、主糧區(qū)、玩具區(qū)、服飾區(qū)、箱包窩墊和大型用品區(qū)等品類為區(qū)分,按照品牌專區(qū)的形式進行了陳列。

同樣是寵物零售集合店,主陣地位于北京的火星寵物超市是集“重體驗、重IP、集合式”三位于一體的零售門店,無論是從店內(nèi)陳列還是品牌入駐形式來看,電力寵物百貨都更像是一家買手集合店。

以品牌為區(qū)隔的陳列模式,給入駐品牌留出了足夠的設計空間。從某種程度來看,入駐電力寵物百貨的品牌更像是在寵物市集上的攤主,通過在自己品牌專區(qū)打出與整體門店色調(diào)相匹配的標語和物料,向進店消費者講述自己獨特的品牌故事和產(chǎn)品價值。店內(nèi)店員多聚集在收銀臺位置,人數(shù)并不多,也不會主動上來與客人攀談,更多是顧客、萌寵之間的互動和交流,氛圍十分融洽。

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電力寵物百貨超市是中國首個寵物百貨商超,曾做到年營收超2000萬,店內(nèi)所售商品涵蓋了上百個與寵物生活方式相關的潮流大牌與潮牌,其中不乏LV、Tiffany等奢侈品牌的寵物用品。據(jù)了解,電力寵物百貨的產(chǎn)品陳列會通過定期更新,以維持消費者的新鮮感。通常來說是每隔1-2月更新一次,上海這家門店在比較勤快的時候一個月會更新2次。

剁椒Spicy到店之際,兩位鏟屎官正帶著萌寵在門口休息區(qū)互動交談。除了寵物用品、服飾、主糧和零食外,電力寵物超市還與其它商業(yè)進行合作,推出了寵物皮毛護理、美容、寄養(yǎng)等服務。

電力寵物百貨的另一側(cè)入口鏈接著一片小型下沉廣場,亦有不少消費者帶著自家萌寵駐足于此,互相攀談交流。

“寵物友好”的空間設置,為海粟文化廣場沉淀了一波成熟養(yǎng)寵用戶基礎。派特鮮生聯(lián)合創(chuàng)始人徐竹君曾在采訪中提到,“上海養(yǎng)寵人群中,60%是90后和00后。我們不僅賣寵物食品,更提供社交空間,滿足情緒價值?!边x擇將首店開在此地,派特鮮生看中的正是其豐富的寵物社區(qū)業(yè)態(tài)。

此外,上海不僅是國內(nèi)寵物零售線下門店爭相布局的主力城市,也吸引著多個外地,乃至海外的寵物公司入駐。

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從武漢走出的“超級鳥局”于2023年在上海百聯(lián)西郊購物中心開出了上海首店,整個場地占地超4500平,搭建了兩層空間的“寵物露營綜合體”,一層以貓狗為主,一層主要是鳥類和異寵,提供商品零售、洗護美容、寵物醫(yī)院、體驗互動等服務,該門店開業(yè)3天,接待客流5萬+人次。

成立于蘇州的狗道寵物DOGWAY,也將其門店開到了上海多個熱門商區(qū),位于虹口區(qū)凱德虹口商業(yè)中心B座1層的狗道寵物是其在上海的首家旗艦店,占地1000平方米,而后其又在上海松江區(qū)松江印象城開出了第二家門店。

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一家誕生于日本,專業(yè)設計并生產(chǎn)寵物用品的創(chuàng)意型公司Kashima也選擇將亞洲首家線下門店開在了上海金融街購物中心。該品牌首款產(chǎn)品“杯面寵物窩”一經(jīng)問世得到了全球范圍內(nèi)的關注,在進入中國市場后以“kashimaX蠟筆小新”系列產(chǎn)品成功實現(xiàn)了破圈。

這家門店設計以蠟筆小新為主題元素,產(chǎn)品涵蓋了寵物窩、睡袋、貓隧道、巴士獨特造型的貓抓板、以及模仿小褲褲設計的貓薄荷發(fā)聲玩具和車載座椅等,引發(fā)年輕人爭相打卡。

當前,能夠提供情緒價值的體驗式消費,正成為上海市各大商業(yè)地產(chǎn)項目發(fā)力的重點。今年1月,2025上海國際寵物文化節(jié)正式啟動,聯(lián)動各區(qū)多家頭部商業(yè)購物中心進行“適寵化改造”并開展全年系列活動,如準備寵物推車、屋頂寵物花園、設置寵物專屬電梯等,打造寵物消費文化IP。目前,上海市徐匯區(qū)的西岸夢中心、楊浦區(qū)的百聯(lián)又一城購物中心等商業(yè)地產(chǎn)項目都引入了寵物相關業(yè)態(tài)。

吸引派特鮮生、電力寵物百貨等大型寵物零售業(yè)態(tài)進駐的更大動力,是整個上海寵物經(jīng)濟迸發(fā)出的巨大潛力。

根據(jù)《2024-2030年中國

近年來,上海已經(jīng)出現(xiàn)了不少寵物友好空間,包括餐廳、咖啡廳、酒店等業(yè)態(tài),還有城市公園和綠地、商業(yè)綜合體、景區(qū)等場景……

由此可見,在探索“寵物友好型城市”建設的路上,上海已經(jīng)成為了國內(nèi)市場的先行者。