人民網(wǎng)廈門5月6日電 (記者張萌)近日，福建省首個聚焦臺胞醫(yī)稅需求的專業(yè)化服務(wù)站——“鷺臺醫(yī)稅e家”臺胞醫(yī)稅服務(wù)站在廈門醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院揭牌啟用。據(jù)悉，此舉旨在為廣大在廈臺胞提供醫(yī)保參保繳費、健保核退等“一站式”服務(wù)，在進一步助力深化兩岸融合發(fā)展的同時，更好地提升在廈臺胞醫(yī)療保障服務(wù)便利性。

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揭牌儀式現(xiàn)場。廈門市醫(yī)保局供圖

據(jù)了解，新揭牌的臺胞醫(yī)稅服務(wù)站由廈門市醫(yī)保局和該市稅務(wù)部門共同打造，秉持“高效協(xié)同、精準服務(wù)”理念，具備參保繳費協(xié)同辦理、醫(yī)保政策知識普及等三大核心功能。例如：在參保繳費協(xié)同辦理方面，服務(wù)站內(nèi)綜合自助一體機支持臺胞證登錄，臺胞“刷證即辦、全程無紙化”，可“一站式”完成醫(yī)保參保登記、申報繳費、查詢參保狀態(tài)等業(yè)務(wù)。

與此同時，該服務(wù)站還開通了醫(yī)保參保繳費咨詢專線，實現(xiàn)“自助辦理+人工兜底”雙軌服務(wù)。其中，在醫(yī)保專員服務(wù)機制上，服務(wù)站設(shè)立專員，以“一對一”模式為臺胞提供全流程醫(yī)保指引，協(xié)助辦理醫(yī)保參保繳費、異地就醫(yī)備案、臺灣健保核退等事項，解決臺胞在醫(yī)保參保、待遇等環(huán)節(jié)的疑難問題。

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活動現(xiàn)場。廈門市醫(yī)保局供圖

在醫(yī)保政策知識普及方面，該服務(wù)站通過線下制作發(fā)放醫(yī)保政策宣傳手冊、海報，在城鄉(xiāng)醫(yī)保集中參保繳費期開展定向宣傳，推動醫(yī)保政策精準觸達臺胞，提升其政策知曉率與參保意愿。

“踐行‘兩岸一家親’理念，聚力創(chuàng)新具有廈門特色的醫(yī)保臺胞服務(wù)模式……”廈門市醫(yī)保局相關(guān)負責人表示，通過醫(yī)保、稅務(wù)、醫(yī)院三方協(xié)同打造“一站式”全周期臺胞醫(yī)稅服務(wù)示范平臺，進一步暢通臺胞參保繳費渠道，力爭實現(xiàn)90%臺胞醫(yī)保業(yè)務(wù)“即時辦結(jié)”，整體辦理時間壓縮在60%以上，為廣大臺胞在廈生活帶來更加暖心、便捷、高效的醫(yī)保服務(wù)體驗。