快遞面單
本是便利我們生活的“小紙條”，
卻搖身一變
成了不法分子的“搖錢樹(shù)”？
你是否想過(guò)，
當(dāng)你滿心歡喜拆寄快遞包裹時(shí)，
面單上留下的姓名、電話、地址等信息，
可能正被一雙雙“無(wú)形的手”悄悄竊?。?/p>
近日，上海市青浦區(qū)人民法院（以下簡(jiǎn)稱青浦區(qū)人民法院）受理了一起非法獲取快遞企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)案。
案情回顧
2024年8月起，馮九和趙七盯上了快遞面單上的個(gè)人信息，覺(jué)得這是個(gè)“賺錢”的好門路。
馮九是個(gè)“廣告小能手”。他在網(wǎng)上發(fā)布廣告招攬客戶，聲稱自己能夠“破解”快遞面單上的隱私信息?？蛻粽疑祥T后，馮九便從“上家”那里購(gòu)買解密服務(wù)，未經(jīng)快遞公司授權(quán)，非法侵入快遞公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，批量解密快遞單號(hào)，獲取單號(hào)對(duì)應(yīng)的明文數(shù)據(jù)，再轉(zhuǎn)手賣給客戶從中賺取差價(jià)。短短兩個(gè)月，馮九就輕松獲利9千余元。
而“技術(shù)達(dá)人”趙七就更加“厲害”了。他利用自己在職公司IT部開(kāi)發(fā)的自動(dòng)化腳本，直接“攻”進(jìn)了快遞公司的后臺(tái)服務(wù)器。腳本一運(yùn)行，快遞單號(hào)上的個(gè)人信息便一覽無(wú)余。趙七將這些信息販賣給他人，兩個(gè)月內(nèi)就獲利3萬(wàn)余元。
圖片源自網(wǎng)絡(luò)
然而，天網(wǎng)恢恢，疏而不漏。經(jīng)過(guò)偵查，馮九和趙七的犯罪行為被揭露。2024年9月，兩人被公安機(jī)關(guān)抓獲。此后，檢察機(jī)關(guān)指控被告人馮九、趙七犯非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪，于2025年1月向青浦區(qū)人民法院提起公訴。
（注：文中當(dāng)事人為化名）
人民法院裁判
青浦區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，馮九、趙七分別采用技術(shù)手段獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中處理的數(shù)據(jù)，其中，被告人馮九情節(jié)嚴(yán)重，趙七情節(jié)特別嚴(yán)重，其行為均已構(gòu)成非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪，依法均應(yīng)予以懲處。
被告人馮九、趙七均認(rèn)罪認(rèn)罰，可以從寬處理，被抓獲到案后均如實(shí)供述自己的罪行，可從輕處罰。被告人馮九曾因故意犯罪受過(guò)刑事處罰，酌情從重處罰。被告人馮九在案件審理期間已退贓、犯罪時(shí)間較短，趙七已退贓并預(yù)繳罰金，均可從輕處罰。
最終，青浦區(qū)人民法院作出一審判決，被告人馮九犯非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪，判處有期徒刑一年，并處罰金五千元；被告人趙七犯非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪，判處有期徒刑三年，并處罰金二萬(wàn)元。二人退出的違法所得予以追繳，扣押在案的所有作案工具予以沒(méi)收。
一審宣判后，馮九、趙七均服判未上訴，案件現(xiàn)已生效。
法官說(shuō)法
汪愛(ài)珍
青浦區(qū)人民法院
刑事審判庭副庭長(zhǎng)
四級(jí)高級(jí)法官
朱賢齊
青浦區(qū)人民法院
刑事審判庭
五級(jí)法官助理
大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值日益凸顯，部分人鋌而走險(xiǎn)，試圖通過(guò)技術(shù)手段非法獲取數(shù)據(jù)以牟利。然而，這種“生財(cái)之道”極有可能觸碰法律紅線，甚至構(gòu)成犯罪。
一、技術(shù)漏洞≠犯罪捷徑：以法治打造技術(shù)發(fā)展的正向螺旋
科學(xué)技術(shù)本應(yīng)是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的工具，但當(dāng)其被異化為犯罪手段時(shí)，便可能成為刺向公民隱私安全的“利刃”。
本案中，趙七的犯罪軌跡極具典型性。作為掌握專業(yè)技術(shù)的人員，他未將發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞的行為及時(shí)正向反饋，反而將技術(shù)漏洞視為“財(cái)富密碼”，通過(guò)編寫腳本程序突破隱私面單加密技術(shù)，將隱私面單中的個(gè)人信息轉(zhuǎn)化為非法牟利的商品。這種行為不僅突破了法律底線，更違背了技術(shù)倫理的核心準(zhǔn)則——技術(shù)從業(yè)者的能力應(yīng)當(dāng)服務(wù)于社會(huì)福祉，而非成為破壞社會(huì)信任的工具。
法官提醒，技術(shù)群體應(yīng)該建立“漏洞發(fā)現(xiàn)-合法報(bào)告-協(xié)助修復(fù)”的職業(yè)行為范式，嚴(yán)守法律紅線，恪守“科技向善”的職業(yè)操守，而非在“技術(shù)變現(xiàn)”的誘惑中迷失方向。
二、筑牢企業(yè)責(zé)任“防火線”：從“被動(dòng)管理”到“主動(dòng)防御”
快遞行業(yè)作為個(gè)人信息流轉(zhuǎn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，其掌握的海量面單數(shù)據(jù)使其成為信息泄露的高危領(lǐng)域。
本案暴露出快遞企業(yè)在兩方面的管理缺位：一是技術(shù)防護(hù)薄弱，隱私面單未能有效抵御外部人員的技術(shù)攻擊，相關(guān)加密技術(shù)有待加強(qiáng)；二是監(jiān)測(cè)機(jī)制缺位，快遞企業(yè)對(duì)異常數(shù)據(jù)下載行為缺乏動(dòng)態(tài)監(jiān)控，致使犯罪行為持續(xù)數(shù)月未被察覺(jué)。
在快遞行業(yè)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，快遞企業(yè)更應(yīng)壓實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定，對(duì)敏感信息采取去標(biāo)識(shí)化、加密等保護(hù)措施，履行數(shù)據(jù)安全保障義務(wù)，如定期排查系統(tǒng)漏洞、強(qiáng)化加密技術(shù)、限制內(nèi)部人員權(quán)限等。
圖片源自網(wǎng)絡(luò)
三、構(gòu)建社會(huì)共治格局：多方協(xié)同織密防護(hù)網(wǎng)絡(luò)
個(gè)人信息保護(hù)絕非僅憑司法嚴(yán)懲或企業(yè)自律即可實(shí)現(xiàn)，而是需要政府、行業(yè)、公眾三方形成治理合力。
在司法層面，通過(guò)裁判依法打擊侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)以獲取個(gè)人信息非法牟利的行為，形成“不敢犯”的強(qiáng)力震懾。
在行業(yè)治理層面，需推動(dòng)快遞行業(yè)建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟，例如推廣“隱形面單”技術(shù)，通過(guò)虛擬號(hào)段與地址模糊化處理實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“可用不可見(jiàn)”以及啟用AI數(shù)據(jù)脫敏系統(tǒng)，能自動(dòng)識(shí)別敏感信息并進(jìn)行加密傳輸。
在公眾參與層面，消費(fèi)者需提升自我保護(hù)意識(shí)，如收貨地址避免使用住宅門牌號(hào)、選擇“驛站代收”減少信息暴露環(huán)節(jié)、收到快遞后及時(shí)涂抹銷毀面單等。
實(shí)踐表明，唯有形成“法律威懾+技術(shù)防御+公眾參與”的全鏈條防護(hù)體系，才能讓個(gè)人信息真正擺脫“裸奔”困境。
法條鏈接
《中華人民共和國(guó)刑法》
第二百八十五條 違反國(guó)家規(guī)定，侵入國(guó)家事務(wù)、國(guó)防建設(shè)、尖端科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的，處三年以下有期徒刑或者拘役。
違反國(guó)家規(guī)定，侵入前款規(guī)定以外的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)或者采用其他技術(shù)手段，獲取該計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，或者對(duì)該計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)施非法控制，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。
提供專門用于侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的程序、工具，或者明知他人實(shí)施侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的違法犯罪行為而為其提供程序、工具，情節(jié)嚴(yán)重的，依照前款的規(guī)定處罰。
來(lái)源丨上海市青浦區(qū)人民法院
高院供稿部門：刑事審判庭
文字：朱賢齊
責(zé)任編輯：郭燕
編輯：孫小敏
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