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在經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境中，很多企業(yè)都叫苦缺少現(xiàn)金流。因?yàn)闆]有資金周轉(zhuǎn)，導(dǎo)致“一元錢難倒好漢”。

很多人看來，物業(yè)現(xiàn)金流充裕，不用為資金周轉(zhuǎn)而發(fā)愁。殊不知，看著有現(xiàn)金入賬的物業(yè)公司，也會(huì)鬧錢荒。

物業(yè)費(fèi)收繳率，是指物業(yè)公司實(shí)際收繳的物業(yè)費(fèi)與應(yīng)收繳的物業(yè)費(fèi)之比。它是衡量一個(gè)小區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好的重要指標(biāo)。一般來說，物業(yè)費(fèi)收繳率越高，運(yùn)營態(tài)勢(shì)越好；反之，則說明狀況不良。

根據(jù)2025年最新數(shù)據(jù)，?全國物業(yè)費(fèi)平均收繳率為78.3%?，創(chuàng)近十年新低。這一數(shù)據(jù)較2024年下降2.1個(gè)百分點(diǎn)，反映出物業(yè)費(fèi)收繳問題持續(xù)加劇。

南寧不少物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)收繳率能達(dá)到70%，已經(jīng)算是優(yōu)秀了。收繳率為60%多算是“常規(guī)狀態(tài)”。

為什么業(yè)主交費(fèi)積極性不高？

一是不少業(yè)主覺得物業(yè)公司的服務(wù)，與物業(yè)費(fèi)不匹配。

眾多業(yè)主反映，物業(yè)公司收錢卻不做事，讓人心寒。常青藤一位業(yè)主說，他向管家反映樓道燈不亮，就這件換個(gè)燈泡的小事，客服兩個(gè)多月都未來處理，讓他覺得交了錢并沒能享受到服務(wù)。

眾多業(yè)主覺得，物業(yè)公司的收費(fèi)偏高，水分多，要求物業(yè)公司降價(jià)。南寧也有一些小區(qū)下調(diào)物業(yè)費(fèi)。例如：融創(chuàng)九熙府物業(yè)費(fèi)從2.8元降到2元，大唐天悅從2.38元降到1.65元，錦悅江南從2.5元降到1.75元。

還有眾多小區(qū)在僵持階段，物業(yè)公司不愿意讓步，業(yè)主就拖著不交物業(yè)費(fèi)。

二是有的業(yè)主因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難，一時(shí)交不上物業(yè)費(fèi)。如今公司倒閉多、企業(yè)裁員，失業(yè)導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)難以及時(shí)收繳。

三是在行業(yè)競(jìng)爭壓力下，有的物業(yè)公司為維持盈利，普遍采取了減少服務(wù)人員、降低設(shè)備更新頻率等措施。這導(dǎo)致服務(wù)下降，陷入惡性循環(huán)。

物業(yè)費(fèi)收不上來，物業(yè)員工每月仍要發(fā)工資，這形成物業(yè)公司墊錢。此外，物業(yè)公司還要墊付公攤水費(fèi)、電費(fèi)等。墊付的資金多了，企業(yè)難以為繼，物業(yè)只能撤離。

南寧物業(yè)費(fèi)收繳率最低是多少？目前，沒有官方公布的數(shù)據(jù)。但是，已知有的小區(qū)僅為18%。

陽光新城小區(qū)建成于2004年，位于南寧市良慶區(qū)五象大道339號(hào)。小區(qū)有五個(gè)組團(tuán)，分別是春江苑、麗水苑、風(fēng)林苑、碧濤苑和藍(lán)波灣，有6785戶，約1.5萬人。

該小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)、業(yè)主三方長期以來矛盾沖突不斷，2024年4月，小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率僅為18%。后來，小區(qū)成立了物業(yè)管理委員會(huì)，將小區(qū)急需解決的問題922件，解決791件，繳費(fèi)人數(shù)才逐漸增多。