黑龍江網(wǎng)訊（記者 石巖松）2025年“五一”小長(zhǎng)假期間，交投集團(tuán)以“保暢通、保安全、保服務(wù)”為核心，依托科技賦能與精準(zhǔn)調(diào)度，全力應(yīng)對(duì)客流高峰，為公眾出行鋪就了“安心路”“舒心路”。
節(jié)日期間，全省高速公路出口總車流量為301.4萬(wàn)臺(tái)次，同比上升3.55%。共減免小型客車通行費(fèi)246.8萬(wàn)臺(tái)次，日均49.36萬(wàn)臺(tái)次，同比上升4.48%。為統(tǒng)籌做好高速公路保通保暢保安全各項(xiàng)工作，集團(tuán)共出動(dòng)巡查車輛626臺(tái)（次），巡查14.4萬(wàn)公里，排查整治安全隱患26處，開(kāi)展車輛救援97起。
科技護(hù)航 智慧服務(wù)“精準(zhǔn)畫(huà)像”
龍高集團(tuán)以高速公路智慧管控平臺(tái)為“最強(qiáng)大腦”，精準(zhǔn)捕捉假期車流特征，深入研判分析，提前發(fā)布“時(shí)段性擁堵預(yù)警”，引導(dǎo)車輛錯(cuò)峰出行，節(jié)日期間未發(fā)生區(qū)域性擁堵，核心路段通行效率顯著提升。龍高集團(tuán)、龍江交通、信息科技公司、養(yǎng)護(hù)科技公司密切合作，大范圍開(kāi)展無(wú)人機(jī)巡檢，共出動(dòng)無(wú)人機(jī)15臺(tái)，累計(jì)執(zhí)行飛行任務(wù)137架次，總飛行時(shí)長(zhǎng)26小時(shí)，巡檢里程785公里，無(wú)人機(jī)巡航成為節(jié)日保通新亮點(diǎn)。
協(xié)同聯(lián)動(dòng) 安全防線“多維加固”
集團(tuán)各相關(guān)權(quán)屬企業(yè)保持與氣象、交警部門密切聯(lián)系，充分利用公眾號(hào)、抖音直播、電子顯示屏等及時(shí)推送路況信息和氣象信息，切實(shí)做好交通疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、遠(yuǎn)端分流、帶隊(duì)通行、應(yīng)急處置等工作，維護(hù)正常運(yùn)營(yíng)秩序。節(jié)前組織各維護(hù)單位對(duì)收費(fèi)、監(jiān)控、機(jī)電、運(yùn)行監(jiān)測(cè)等系統(tǒng)開(kāi)展全面排查，確保各類系統(tǒng)、設(shè)備保持良好運(yùn)行狀態(tài)。各單位采取“白+黑”24小時(shí)輪班模式，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，合理安排班組輪崗，及時(shí)處理站區(qū)、服務(wù)區(qū)、管轄路段突發(fā)交通事件。加強(qiáng)對(duì)超限超載貨車管控，通過(guò)增設(shè)混合收費(fèi)車道、采用復(fù)式發(fā)卡收費(fèi)等方式，引導(dǎo)車輛快速通行。強(qiáng)化“路警企”協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，以“提前預(yù)防、充分準(zhǔn)備、快速反應(yīng)”為原則，開(kāi)展聯(lián)合值守，共同應(yīng)對(duì)交通難點(diǎn)、堵點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)，共同制定保通保暢預(yù)案。
品質(zhì)升級(jí) 出行體驗(yàn)“溫度在線”
集團(tuán)各相關(guān)權(quán)屬企業(yè)全面開(kāi)展“提顏值、增氣質(zhì)、升品質(zhì)”專項(xiàng)行動(dòng)，以“亭子凈、廣場(chǎng)潔、垃圾無(wú)、設(shè)施亮”為目標(biāo)，在景區(qū)站及8車道以上的站設(shè)置“旅游專道”。96969客服熱線24小時(shí)在線，“五一”期間共接聽(tīng)部、省級(jí)話務(wù)4096起，共收集并發(fā)布全省高速公路路況信息354條，通過(guò)公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、快手、微博等媒體平臺(tái)發(fā)布各類出行引導(dǎo)30余條，開(kāi)展抖音直播10場(chǎng)次，為近3萬(wàn)名乘客提供出行信息服務(wù)。借助FM92.5哈爾濱交通廣播頻道，不間斷播報(bào)路況信息和出行提示，確保公眾在駕車途中及時(shí)獲取最新道路信息。各服務(wù)區(qū)在衛(wèi)生間、休息室等公共區(qū)域增加保潔頻次，母嬰室、開(kāi)水間全天開(kāi)放，“司機(jī)之家”應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)，便民服務(wù)臺(tái)提供藥品、修車工具等特色服務(wù)，為過(guò)往司乘提供全方位服務(wù)。“五一”期間，各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、管轄路段累計(jì)涌現(xiàn)好人好事200余件，從幫旅客尋回失物，到護(hù)送患病旅客就醫(yī)、協(xié)助維修故障車輛，件件善舉受到過(guò)往旅客廣泛贊譽(yù)，彰顯交投“鐵軍”風(fēng)采。
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