說(shuō)起胖東來(lái)，那絕對(duì)算得上零售行業(yè)的“頂流”了，可自從近兩年在網(wǎng)上火出圈，這日子幾乎就沒(méi)消停過(guò)。
有人眼紅它的好口碑，有人盯上了它的高人氣，隔三岔五就整出點(diǎn)幺蛾子。
就像近段時(shí)間，先是浙江嘉興冒出個(gè)“胖都來(lái)”，打著諧音梗蹭熱度，接著還有溫州網(wǎng)紅“柴懟懟”出來(lái)惡意抹黑。
可讓人感到奇怪的是，這些鬧劇為啥都扎堆在浙江？其實(shí)背后或許藏著3個(gè)深層原因！
胖都來(lái)碰瓷式開(kāi)業(yè)，5天就涼涼
今年五一假期，浙江嘉興一家名叫“胖都來(lái)”的商場(chǎng)熱熱鬧鬧開(kāi)張了。
這場(chǎng)“山寨開(kāi)業(yè)大戲”也是讓網(wǎng)友們吃了一波大瓜，又是請(qǐng)一眾明星拍視頻造勢(shì)，又是搞大促銷(xiāo)，陣仗整得比過(guò)年還熱鬧。
可大伙定睛一瞧，好家伙！這名字跟火遍全網(wǎng)的胖東來(lái)就差一個(gè)字，甚至連賣(mài)的東西、裝修風(fēng)格都像照著胖東來(lái)抄的，這不是明擺著就是想蹭流量？
但面對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑，“胖都來(lái)”急得趕緊出來(lái)解釋?zhuān)舱f(shuō)“胖”是圖個(gè)吉祥，“都”是自己的姓。工作人員還說(shuō)：做好了調(diào)侃也是熱度。
這話一出，網(wǎng)友也是笑了，這不就和當(dāng)年的“康帥傅”、“雷碧”、“六個(gè)核彈”是一個(gè)套路嗎？這借口也太不靠譜了。
其實(shí)，如果真想模仿胖東來(lái)也不算丟人，畢竟每個(gè)行業(yè)都有像胖東來(lái)這樣的標(biāo)桿，向模范學(xué)習(xí)并沒(méi)有什么不好的。
但胖都來(lái)不學(xué)人家胖東來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念，學(xué)人家對(duì)顧客、對(duì)員工的態(tài)度，反而玩這種諧音梗的小把戲，就讓人覺(jué)得這個(gè)老板格局太小了，這不就是明晃晃的“碰瓷”、蹭流量嗎？
而這件事在網(wǎng)上傳播開(kāi)了之后，胖東來(lái)也不慣著，直接收集證據(jù)、發(fā)律師函，還向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。
眼看事情越鬧越大，網(wǎng)友們也全都在嘲笑、吐槽胖都來(lái)，甚至連給“胖都來(lái)”站臺(tái)的明星們，也一起被網(wǎng)友調(diào)侃，口碑大翻車(chē)。
這胖都來(lái)也是慌了神，連夜撤掉外面大片的明星宣傳條幅，另外原本熱熱鬧鬧的開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)幾天就冷冷清清，商場(chǎng)里都沒(méi)幾個(gè)人，這場(chǎng)碰瓷鬧劇也算是徹底涼涼了！
而給胖都來(lái)站臺(tái)的明星，有的人也是趕緊發(fā)視頻道歉、解釋?zhuān)稍僭趺闯吻?，這印象在網(wǎng)友心里恐怕也是抹不去了。
無(wú)獨(dú)有偶，就在胖都來(lái)開(kāi)張的前一個(gè)月，浙江溫州還冒出來(lái)一個(gè)網(wǎng)紅柴懟懟，同樣盯上胖東來(lái)的流量，想法蹭熱度。
但比胖都來(lái)更慘的是，鬧了一個(gè)多月，如今的結(jié)果讓他啞巴吃黃連，有苦都說(shuō)不出。
網(wǎng)紅造謠胖東來(lái)，結(jié)果傻眼
今年4月，溫州網(wǎng)紅“柴懟懟”為了博眼球、蹭流量，突然在網(wǎng)上對(duì)胖東來(lái)“開(kāi)炮”。
他發(fā)視頻造謠說(shuō)胖東來(lái)賣(mài)的玉石是“暴利貨”，幾百塊成本能賣(mài)上萬(wàn)元，還故意說(shuō)胖東來(lái)的玉石品質(zhì)不好，甚至說(shuō)胖東來(lái)偷稅漏稅，自己已經(jīng)將證據(jù)送到相關(guān)部門(mén)。
那架勢(shì)好像自己掌握了什么驚天秘密，這些看似“實(shí)錘”的證據(jù)，加上這個(gè)網(wǎng)紅夸張的話術(shù)，這件事在網(wǎng)上很快就傳開(kāi)了。
柴懟懟為什么這樣做？其實(shí)明眼人都能看出來(lái)，他就是想蹭胖東來(lái)的熱度給自己漲粉、帶貨賺錢(qián)。
不過(guò)沒(méi)想到的是這次柴懟懟卻打錯(cuò)了算盤(pán)，胖東來(lái)面對(duì)他的詆毀，很快發(fā)布了玉石的銷(xiāo)售記錄。
胖東來(lái)一個(gè)季度的玉石銷(xiāo)售毛利率不到20%，這可比同行業(yè)30%-50%的毛利低得多。
而且胖東來(lái)還對(duì)柴懟懟的惡意詆毀進(jìn)行起訴，要求賠償500萬(wàn)。抖音平臺(tái)根據(jù)證據(jù)處理此事，不但下架了柴懟懟的所有視頻，還給他封了號(hào)。
按說(shuō)柴懟懟得到了處罰應(yīng)該消停了，沒(méi)想到他竟然還用親人的賬號(hào)發(fā)視頻，說(shuō)誰(shuí)封他的視頻就找誰(shuí)算賬，更可氣的是他還公然說(shuō)“討厭河南”，這下可是把網(wǎng)友們給惹毛了。
當(dāng)時(shí)就有網(wǎng)友回懟說(shuō)：拿出浙江的族譜，十個(gè)人里面就有五個(gè)人祖上都是河南遷過(guò)去的，你有啥資格討厭河南？
而網(wǎng)友之所以會(huì)有這樣的說(shuō)法，其實(shí)和河南與浙江的“千年交情”是分不開(kāi)的。但為啥如今這兩場(chǎng)鬧劇偏偏都出在浙江呢？
豫浙多年的3方面差異
首先是千年的歷史文化差異
河南是華夏文明老祖宗，從夏朝就當(dāng)“C位”，洛陽(yáng)、開(kāi)封更是歷史流傳的千年古都。
到了南宋時(shí)期，皇帝帶著大部分的河南人往南遷移，把中原文化、農(nóng)業(yè)技術(shù)帶到浙江，就算是到了現(xiàn)代，有的杭州話里面還帶著河南的口音。
但是時(shí)間一長(zhǎng)，兩個(gè)地方做生意的路子完全不一樣了，河南講究“熟人社會(huì)”“人情關(guān)系”，街坊鄰居買(mǎi)東西，寧可自己少賺點(diǎn)，也不能坑人。
而浙江是靠著海邊搞貿(mào)易起家的，和陌生人之間打交道多，他們更看重的是白紙黑字的規(guī)矩和辦事效率。
其次是商業(yè)環(huán)境的不同
河南這邊做生意全靠顧客的口碑，讓顧客來(lái)了一次就會(huì)認(rèn)可，下次再來(lái)。
就拿胖東來(lái)說(shuō)吧，人家堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，從不搞“看人下菜碟”的套路，還給員工開(kāi)高工資、高福利。
胖東來(lái)靠著這一份真誠(chéng)，早就打動(dòng)了全國(guó)的消費(fèi)者，成為了大家心里的“白月光”。
但是浙江那邊商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相比河南就激烈多了。尤其這幾年電商、直播發(fā)展得跟火箭似的，流量就等于真金白銀。
“胖都來(lái)”這次玩文字碰瓷，更是把浙江人在經(jīng)商上“靈活變通”的特點(diǎn)發(fā)揮到“極致”了。就是想靠碰瓷胖東來(lái)快速吸引眼球，帶來(lái)客流量。
還有柴懟懟的造謠，說(shuō)白了就是想蹭熱度漲粉，為自己的帶貨賺錢(qián)掙流量。
最后是發(fā)展的速度不同
還有個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，就是浙江發(fā)展速度太快了！這些年誕生了太多“一夜暴富”的故事，有人開(kāi)個(gè)網(wǎng)店、搞個(gè)直播，一下子就賺得盆滿缽滿了。
但做零售這行，卻根本不能急，胖東來(lái)能火遍全國(guó)，并不是一夜之間好起來(lái)的。
胖東來(lái)從創(chuàng)業(yè)到今天已經(jīng)二十多年，一直特別這重視商品的質(zhì)量和服務(wù)的細(xì)節(jié)。
可以說(shuō)它能火是多年來(lái)的厚積薄發(fā)，是必然的趨勢(shì)。
反觀胖都來(lái)和柴懟懟，一個(gè)以為改個(gè)相似的名字、再照搬裝修就能復(fù)制成功，一個(gè)覺(jué)得編點(diǎn)謠言就能火，他們都太浮躁了。
這就好比蓋房子不打地基，看著熱鬧，塌下來(lái)也是分分鐘的事兒。如今被全網(wǎng)群嘲，說(shuō)白了也是搬起石頭砸自己的腳。
結(jié)語(yǔ)
胖都來(lái)和柴懟懟這兩場(chǎng)鬧劇讓我們真是看到了，電商時(shí)代流量的確是把雙刃劍，每個(gè)人都要理性看待，而不能為了流量不顧一切詆毀造謠，甚至碰瓷。
只有認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)守本心，才能讓自己和企業(yè)走得更遠(yuǎn)也更穩(wěn)。但這一點(diǎn)，也是很多企業(yè)難以復(fù)刻胖東來(lái)的。
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