“臉部慢慢向左側(cè)轉(zhuǎn)一點,下巴收一點,目視前方,別眨眼,放松,預(yù)備,好!”面對前來辦證的群眾,工作人員態(tài)度熱情,操作熟練,只聽見“咔嚓咔嚓”的聲音,人像照片就采集完成了。

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暖心服務(wù)的故事每天都在上演,“社會保障”服務(wù)區(qū)工作人員熱情接待、認(rèn)真辦理,主動提供延時服務(wù),耐心解答群眾疑問;“綜合受理”服務(wù)區(qū)工作人員主動幫助群眾復(fù)印資料,完善群眾的申請材料,不讓群眾多跑一次路……這些看似平凡的舉動,卻讓群眾感受到了政務(wù)服務(wù)的溫度。

一個個“小窗口”,連接著千家萬戶,一件件“暖心事”,彰顯著為民情懷。唐河縣祁儀鎮(zhèn)始終堅持以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點,不斷提升窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,通過推行“好差評”制度,倒逼窗口工作人員改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,用心用情打造群眾滿意的服務(wù)窗口。(通訊員李亞林