為進一步規(guī)范合肥市網(wǎng)約車經(jīng)營行為，維護經(jīng)營者和人民群眾合法權益，推動網(wǎng)約車行業(yè)健康有序發(fā)展，自4月7日起，合肥市交通執(zhí)法支隊啟動網(wǎng)約車違規(guī)經(jīng)營專項整治。
專項整治行動
開展至今效果如何？
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科技賦能，構建數(shù)智執(zhí)法網(wǎng)絡
創(chuàng)新構建“空+地”立體執(zhí)法監(jiān)管網(wǎng)絡，充分運用5G布控球、無人機等智能設備，實現(xiàn)網(wǎng)約車執(zhí)法監(jiān)管效能提升。在“兩站一場”、商圈景區(qū)等人流密集區(qū)域，分點布置5G布控球，建立與異常車輛信息庫雙向聯(lián)動，利用布控球實時捕捉功能，系統(tǒng)可自動識別異常車輛，同步向執(zhí)法人員手持終端推送預警，助力執(zhí)法人員開展針對性現(xiàn)場核查，同時利用無人機高空視角，快速鎖定嫌疑車輛并采集影像證據(jù)，實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)－預警－處置”無縫銜接。截至4月底，累計查處網(wǎng)約車違法違規(guī)案件249件。
雙線監(jiān)管，壓實企業(yè)主體責任
采取“線上+線下”雙線監(jiān)管模式，執(zhí)法人員隨機抽查多家網(wǎng)約車平臺公司共300余條網(wǎng)約車訂單記錄，并與安徽省部省共建系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行分析、比對，精準鎖定32個問題訂單并依法依規(guī)處置。同時，督促平臺公司做好自查整改，嚴格落實資質核驗責任，自覺嚴守合規(guī)底線，清退不具備運營資質的車輛和駕駛員。
此外，依托12345市長熱線、12328交通運輸服務監(jiān)督電話平臺等渠道，建立完善“接訴即辦”快速響應機制，截至4月底，高效處理關于網(wǎng)約車的投訴舉報350件，對其中17起涉嫌違規(guī)經(jīng)營行為立案處理。
協(xié)同共治，拓展執(zhí)法“朋友圈”
持續(xù)深化聯(lián)勤聯(lián)動工作機制，拓展執(zhí)法協(xié)作“朋友圈”，針對清明、五一等重點時段客流車流特點，制定針對性聯(lián)合行動方案，積極聯(lián)合市交警支隊、省高速公路路政支隊以及相鄰地市交通執(zhí)法機構，有計劃分步驟開展跨區(qū)域跨部門打非治違專項行動，截至4月底，累計開展聯(lián)合行動11次，查處非法網(wǎng)約車、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為146起。
下一步，合肥市交通執(zhí)法支隊將專項治理與常態(tài)化監(jiān)管協(xié)同推進，嚴格執(zhí)法與企業(yè)自律雙向發(fā)力，約談整改和宣傳教育同步落實，持續(xù)提升網(wǎng)約車“雙證”合規(guī)率，強化網(wǎng)約車平臺公司規(guī)范經(jīng)營能力，營造合法合規(guī)公平競爭的網(wǎng)約車市場經(jīng)營環(huán)境，促進網(wǎng)約車行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
來源：安徽省交通運輸綜合執(zhí)法監(jiān)督局、合肥市交通執(zhí)法支隊
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