2024年11月23日，廣州市花都區(qū)的頤安·儷都府樓盤現(xiàn)場，區(qū)不動產(chǎn)登記中心聯(lián)合區(qū)稅務(wù)部門，舉辦了“購房即交房、交證”活動。業(yè)主廖女士接過了新家鑰匙，還拿到了紅彤彤的不動產(chǎn)權(quán)證書，“買房時聽說辦證要等一兩年，沒想到收房當(dāng)天就能拿證，很驚喜，也很安心”。這是廣州推行“購房即交房、交證”政策以來，通過現(xiàn)場服務(wù)首批次發(fā)出的不動產(chǎn)權(quán)證書之一。
過去，從購房到拿證，動輒數(shù)年的流程讓業(yè)主們焦慮，有的甚至面臨“爛尾”風(fēng)險。這場“一手鑰匙、一手房本”的交房儀式，成為廣州創(chuàng)新推行“購房即交房、交證”政策的生動寫照。
自2024年以來，廣州“購房即交房、交證”已在全市新建商品房項目實現(xiàn)，并納入土地出讓公告及出讓合同，確保開發(fā)企業(yè)從拿地階段即配合政策實施。據(jù)統(tǒng)計，廣州通過網(wǎng)上申辦“購房即交房、交證”業(yè)務(wù)已超過11萬宗，數(shù)以萬計的家庭與廖女士一樣，購房、交房與領(lǐng)證無縫銜接。
“交房即交證”從夢想照進現(xiàn)實，是廣州不動產(chǎn)登記領(lǐng)域又一場刀刃向內(nèi)的改革，變化的不僅是辦證周期縮短，更折射出政府服務(wù)理念的深刻轉(zhuǎn)型——從“坐等審批”到“主動服務(wù)”，從“物理整合”到“化學(xué)融合”，以改革重塑千萬家庭的安居夢。
花都區(qū)“購房即交房、交證”活動現(xiàn)場。
從兩個月到兩小時的跨越
在傳統(tǒng)購房流程中，業(yè)主收房后往往要經(jīng)歷漫長的“等證期”。開發(fā)商需先辦理首次登記，業(yè)主再提交契稅發(fā)票、維修基金收據(jù)等十余份材料，需要往返于不動產(chǎn)登記中心、稅務(wù)局、銀行機構(gòu)之間，流程復(fù)雜。
廣州市至為房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目負責(zé)人告訴南都記者，過去購房后有網(wǎng)簽、繳稅、辦理登記三個環(huán)節(jié)，涉及三個部門單位，交房、辦證環(huán)節(jié)分設(shè)、手續(xù)較為繁瑣?！皬匿N售到辦證，需要測繪、網(wǎng)簽、繳稅、登記等環(huán)節(jié)，我們以往單個項目需3名專職人員負責(zé)。業(yè)主購房后，通知業(yè)主辦證、收齊業(yè)主相關(guān)辦證資料，一般需要2個月左右才能完成。之后再通知、指引業(yè)主網(wǎng)上申請，登記部門‘現(xiàn)場核驗’并最終出具不動產(chǎn)權(quán)證書。”
改變始于2024年8月，廣州創(chuàng)新性推出了購房新政策，對全市新建商品房實施“購房即交房、交證”。廣州市不動產(chǎn)登記中心以“冠軍思維”破局，將不動產(chǎn)登記窗口前移至項目交付現(xiàn)場。通過數(shù)據(jù)共享、流程再造，原本分散在住建、稅務(wù)、登記等部門的環(huán)節(jié)被整合為“一件事”：購房者網(wǎng)簽時同步提交辦證資料，稅務(wù)部門實時核稅，登記中心智能審核，最終在交房現(xiàn)場實現(xiàn)“房證同交”。
“購房即交房、交證”新政開始在廣州花都、天河、荔灣、海珠、越秀、南沙、增城等各個區(qū)迅速落地?；ǘ紖^(qū)不動產(chǎn)登記中心就分別于2024年11月23日和2025年3月15日，成功舉辦了兩批次“購房即交房、交證”。
辦證全過程均可由開發(fā)商和購房業(yè)主線上申請，業(yè)主程先生通過手機完成線上申請、繳稅后，不到兩小時就收到電子證照推送：“本來以為可能要跑好幾趟，去不同的部門才能把證辦下來，現(xiàn)在感覺整個流程很方便、很順暢，好評！”
數(shù)據(jù)顯示，自新政實施以來，廣州已通過全流程網(wǎng)辦路徑辦理業(yè)務(wù)超過11萬宗，辦證周期從以月計壓縮至以小時計。
南沙區(qū)首個“購房即交房、交證”活動現(xiàn)場。
改革提升效率，更增強信任
交房現(xiàn)場，業(yè)主李女士坦言，“我們家買房，一方面是想改善一家人的居住環(huán)境，另一方面是為了小孩讀書能上公辦學(xué)校。收樓同時拿到不動產(chǎn)權(quán)證書后，即刻就能夠遷戶口辦理入學(xué)，不用再擔(dān)心落戶、小孩讀書問題，全家都省心又安心。”李女士的話，道出了無數(shù)購房者的心聲。
改革帶來的不僅是效率提升，更是信任提升。廣州市至為房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目負責(zé)人表示，“購房即交房、交證”政策有效提升了購房者對項目的信任度，現(xiàn)房所見即所得、不動產(chǎn)權(quán)證書可以快速拿到手，不僅從根源上打消購房人顧慮、提高了購房信心，項目的銷售去化也明顯提升。
該負責(zé)人還表示，在花都區(qū)頤安·儷都府的樓盤現(xiàn)場向購房業(yè)主們組織的“購房即交房、交證”活動，通過登記、稅務(wù)部門現(xiàn)場辦公，向業(yè)主當(dāng)場發(fā)放了不動產(chǎn)權(quán)證書，對樓盤后續(xù)銷售帶來了積極影響。
新形勢下，房地產(chǎn)市場供求關(guān)系發(fā)生重大變化，“購房即交房、交證”能更好地滿足居民剛性和改善型住房需求，有效保障購房人的合法權(quán)益、推動房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。同時，有效保障全市商品房“去庫存”“保交房”“防爛尾”，持續(xù)提升企業(yè)群眾辦證便利度，以高質(zhì)量不動產(chǎn)登記助力廣州高質(zhì)量發(fā)展。
探索運用AI技術(shù)賦能登記服務(wù)
改革的溫度，就藏在細節(jié)里。從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”，從“多頭申報”到“一窗通辦”，提升的不僅是服務(wù)質(zhì)量，更是以人民為中心的發(fā)展思想的具體化。
為落實好“購房即交房、交證”政策，各區(qū)不動產(chǎn)登記中心下足功夫?；ǘ紖^(qū)不動產(chǎn)登記中心有關(guān)負責(zé)人就表示，中心多次召開房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)座談會進行政策解讀，廣泛收集各方意見和建議，實地走訪開發(fā)企業(yè)，開展上門宣講服務(wù)，建立與開發(fā)企業(yè)的一對一微信溝通群，提供“點對點”“面對面”的“貼身服務(wù)”。
同時，通過登記大廳、樓盤現(xiàn)場、專家座席等渠道，及時解答群眾關(guān)注的各類問題，從根源上打消購房者的顧慮，有效提高政策實施的精準(zhǔn)性和時效性。
廣州市不動產(chǎn)登記中心從企業(yè)群眾需求出發(fā)，成功實現(xiàn)“購房即交房、交證”，有效促進了房企運營規(guī)范化、政府服務(wù)便民化、購房者權(quán)益保障化。而改革越深入，越考驗治理智慧，廣州不動產(chǎn)登記改革正在書寫“購房即交房、交證”的“未來式”。
“不動產(chǎn)登記改革只有進行時，沒有完成時。”廣州市不動產(chǎn)登記中心有關(guān)負責(zé)人表示，接下來要繼續(xù)加強與住建局、稅務(wù)局等相關(guān)部門的協(xié)同聯(lián)動，積極引導(dǎo)和鼓勵開發(fā)企業(yè)選擇“購房即交房、交證”服務(wù)模式。同時，進一步探索運用AI技術(shù)賦能登記服務(wù)，跑出技術(shù)賦能的加速度，逐步探索實行預(yù)告登記、增量房轉(zhuǎn)移登記智能審核，不斷增強“購房即交房、交證”便利度，持續(xù)深化政企合作、創(chuàng)新政策供給，助力營商環(huán)境優(yōu)化升級。
這場始于“一本證”的改革，正推動“購房即交房、交證”成為常態(tài)，不僅提升了廣州千萬家庭的幸福感，更增強了這座城市營商環(huán)境的“軟實力”。
南都廣州新聞部出品
采寫：南都記者 莫郅驊
圖片：市不動產(chǎn)中心提供
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