為持續(xù)打造“營(yíng)商環(huán)境最暖城區(qū)”，展現(xiàn)楊浦區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新舉措和發(fā)展成效，營(yíng)造“人人都是營(yíng)商環(huán)境、事事關(guān)系營(yíng)商環(huán)境”的氛圍，讓企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度不斷提升，區(qū)發(fā)改委、區(qū)融媒體中心聯(lián)合推出“為暖城加1℃”營(yíng)商專欄，講好暖城營(yíng)商故事，挖掘“一事一品”“一街一品”“一園一品”的鮮活案例，生動(dòng)呈現(xiàn)“率先打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境”的楊浦實(shí)踐。
今年，《楊浦區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境8.0版改革方案》發(fā)布，方案中提出要優(yōu)化涉企監(jiān)管檢查。楊浦率先出臺(tái)《楊浦區(qū)優(yōu)化涉企行政檢查實(shí)施方案》，創(chuàng)新監(jiān)管方式，進(jìn)一步規(guī)范涉企檢查、提高監(jiān)管質(zhì)效。
楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局秉持“執(zhí)法有力度、服務(wù)有溫度”的工作理念，把每一次群眾呼聲都當(dāng)作頭等大事，將安全預(yù)判、精準(zhǔn)處置和復(fù)查反饋貫穿工作全過程，確保隱患得到整改，規(guī)范涉企檢查，提高監(jiān)管質(zhì)效，打通“服務(wù)+監(jiān)管”的“最后一公里”。
精準(zhǔn)定位解民憂
以“繡花功夫”回應(yīng)群眾關(guān)切
近日，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局殷行所接到市民反映，透過居民樓窗口可見鄰近辦公樓內(nèi)擺放多個(gè)充裝氣瓶，與居民樓僅一墻之隔，存在安全隱患。接到線索當(dāng)日，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局殷行所執(zhí)法人員火速響應(yīng)，專項(xiàng)執(zhí)法組奔赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)居民反映的可視區(qū)域逐一排查。
由于舉報(bào)人提供的地址信息較為模糊，執(zhí)法人員為避免“漏查誤判”，主動(dòng)聯(lián)系市民，實(shí)地走訪居民樓，在居民拍攝照片的位置反復(fù)比對(duì)視角，精準(zhǔn)鎖定了存放氣瓶的有關(guān)公司實(shí)驗(yàn)樓。隨后，執(zhí)法人員立即對(duì)該隱患點(diǎn)實(shí)施安全清理和隔離，第一時(shí)間消除現(xiàn)場(chǎng)安全隱患，有效化解了居民的憂慮。
柔性監(jiān)管助企行
以“專業(yè)服務(wù)”助力規(guī)范提升
經(jīng)核查，該公司所用氣瓶均能溯源，為有氣體充裝資質(zhì)的充裝單位銷售。基于這一情況，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局殷行所與區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)察科采用柔性執(zhí)法方式，指導(dǎo)和幫助該公司提高安全管理水平。
在區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)察科指導(dǎo)下，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局殷行所會(huì)同上海市氣體工業(yè)協(xié)會(huì)專家上門“巡診”，提供“一對(duì)一”指導(dǎo)幫扶。從氣瓶計(jì)量器具校準(zhǔn)方案到室內(nèi)氣體濃度監(jiān)測(cè)設(shè)備的合理配置，再到應(yīng)急預(yù)案優(yōu)化和員工安全培訓(xùn)，逐項(xiàng)制定提升清單，幫助該公司在合規(guī)框架下完善安全管理體系。
接下來，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法大隊(duì)重點(diǎn)推動(dòng)實(shí)施“一碼聯(lián)查”機(jī)制，持續(xù)深化檢查碼場(chǎng)景應(yīng)用，將更多監(jiān)管領(lǐng)域納入“一碼聯(lián)查”范圍，實(shí)現(xiàn)跨檢查類別多項(xiàng)檢查“一次進(jìn)行”，在檢查中既確保各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的檢查標(biāo)準(zhǔn)不降檔，又減少涉企現(xiàn)場(chǎng)檢查次數(shù)，有效提升檢查對(duì)象感受度。
“雙向奔赴”筑屏障
以“共治理念”構(gòu)建安全共同體
在區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的全程指導(dǎo)下，該公司僅用1個(gè)工作日就完成了過程控制優(yōu)化，使用環(huán)境煥然一新，可能存在的隱患得以消除。
此次事件的妥善處理，是區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局踐行“監(jiān)管+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的生動(dòng)縮影。一邊守護(hù)群眾安全，以“零容忍”態(tài)度防范風(fēng)險(xiǎn)，一邊助力企業(yè)發(fā)展，用“精準(zhǔn)化”指導(dǎo)破解難題。面對(duì)群眾訴求時(shí)不推諉、不敷衍，規(guī)范企業(yè)行為時(shí)不苛責(zé)、不刁難，形成“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判—精準(zhǔn)處置—長(zhǎng)效反饋”的閉環(huán)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“群眾得安心、企業(yè)得發(fā)展、安全有保障”的三方共贏。
安全是發(fā)展的底線，服務(wù)是監(jiān)管的初心。下一步，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將繼續(xù)積極回應(yīng)民生期待，溫暖助力企業(yè)成長(zhǎng)，持續(xù)推動(dòng)“監(jiān)管有力度、服務(wù)有溫度”在最暖城區(qū)落地生根，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
資料 |區(qū)發(fā)改委 區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局
編輯 |奚宇軒
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