市東街道集中約談9家物業(yè)服務(wù)企業(yè)
4月24日，根據(jù)2025年第一季度群眾反映投訴情況，市東街道召開(kāi)重點(diǎn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)約談會(huì)。京博·儒苑上邦、白鷺湖花園、惠達(dá)·祥云府、華濱·公園壹號(hào)、香格里拉·水岸綠城、北海原著、北海城市花園、怡清園、福佑家園9個(gè)小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參會(huì)。
會(huì)議逐項(xiàng)通報(bào)了1-3月份小區(qū)群眾投訴反映問(wèn)題情況，并圍繞物業(yè)服務(wù)合同履約、小區(qū)公共收益管理、物業(yè)收費(fèi)捆綁、維修押金退還、電梯故障維修、消防安全隱患、物業(yè)服務(wù)態(tài)度、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等方面問(wèn)題，要求物業(yè)企業(yè)采取有效措施強(qiáng)化整改。相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)圍繞各自實(shí)際情況進(jìn)行了匯報(bào)。
會(huì)議要求，一是堅(jiān)持優(yōu)服務(wù)、降投訴，物業(yè)公司要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施落實(shí)，始終把業(yè)主需求放在心里。二是依法依規(guī)規(guī)范管理，各物業(yè)企業(yè)要堅(jiān)決按照服務(wù)合同履行職責(zé)，堅(jiān)決杜絕侵占業(yè)主公共收益情況發(fā)生。三是創(chuàng)新工作方式方法，加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)管理，提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題能力，在一點(diǎn)一滴中樹(shù)立物業(yè)形象，贏得居民信任。
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◆本文來(lái)源：嗨0543綜合看市東
◆編輯：濱小州（微信：wei1021）
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