5月1日，共青團渝中區(qū)委聯(lián)合解放碑CBD管委會、解放碑街道、渝中區(qū)靜水社會工作發(fā)展中心共同啟動“解放碑國際文旅志愿服務(wù)行動”，10名來自四川外國語大學(xué)等高校的青年志愿者完成系統(tǒng)培訓(xùn)后正式上崗，為來渝國際游客提供多語種、專業(yè)化的文旅服務(wù)，提升解放碑商圈的國際化服務(wù)水平。
志愿者培訓(xùn)現(xiàn)場。主辦方供圖
作為重慶的地標(biāo)性商圈，解放碑近年來吸引大量國際游客。針對這一趨勢，共青團渝中區(qū)委組建了一支由30人組成的外語青年志愿者服務(wù)隊，配合相關(guān)單位共同設(shè)計服務(wù)場景，組織開展崗前培訓(xùn)。志愿者接受了涉外禮儀、巴渝文化解說、應(yīng)急溝通等內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握了跨文化交流和現(xiàn)場服務(wù)的基本能力，并于“五一”假期首日開始分批次上崗。
志愿者開展公益服務(wù)。主辦方供圖
據(jù)介紹，服務(wù)隊以“解放碑游客服務(wù)站點”為主要陣地，服務(wù)范圍覆蓋整個解放碑景區(qū)。志愿者除提供路線指引、即時翻譯等基礎(chǔ)服務(wù)外，還積極開展文化傳播工作，向國際游客講解具有地方特色的山城文化。數(shù)據(jù)顯示，5月1日當(dāng)天，服務(wù)隊共接待游客問詢超過150人次，受到多國游客的歡迎與致謝。
活動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將探索建立常態(tài)化涉外青年志愿服務(wù)機制，推動建立涉外青年志愿者儲備庫，逐步將服務(wù)覆蓋至更多熱門景區(qū)。同時，持續(xù)加強校地合作，精準(zhǔn)對接高校人才與社會需求，打造青年參與超大城市中心城區(qū)治理的實踐平臺，拓展青年社會參與和成長空間，為建設(shè)“六個新高地”的渝中注入青春動能。(秦剛)
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