來源:中國新聞網(wǎng)

中新網(wǎng)雄安5月5日電(韓冰 李暢)容東片區(qū)是雄安新區(qū)首個集中建成區(qū),擔負著探索現(xiàn)代化城市管理運營和社區(qū)治理模式的重任。如何提供舒心的物業(yè)服務(wù),幫助回遷群眾更好適應(yīng)城市生活,是擺在社區(qū)管理者面前的重要課題。

目前,容東片區(qū)居民以回遷群眾為主,涉及7個組團19個社區(qū)95個小區(qū)。據(jù)介紹,按照黨建引領(lǐng)、社會參與、多元共治的原則,雄安新區(qū)率先在容東片區(qū)實行社區(qū)與物業(yè)黨建聯(lián)建、交叉任職、合署辦公等工作機制,聯(lián)合公安、綜合執(zhí)法、總包方、項目管理方、雄安集團等多方力量,變“一元管理”為“多元服務(wù)”。

“社區(qū)的副書記、副站長分別兼任組團物業(yè)服務(wù)項目副經(jīng)理,參與物業(yè)服務(wù)管理工作,中鐵建物業(yè)河北中心城市副總經(jīng)理兼任定安社區(qū)黨總支副書記,參與社區(qū)服務(wù)工作?!倍ò采鐓^(qū)黨總支書記郭俊媛說,這不僅有利于提高物業(yè)服務(wù)水平,也使社區(qū)治理更加高效。

據(jù)了解,為了更有效服務(wù)當?shù)厝罕?,容東管委會還推出“一呼連應(yīng)”聯(lián)席會議工作機制,依托“社區(qū)—小區(qū)—樓門”三級網(wǎng)格,構(gòu)建起多渠道訴求表達、多主體參與、多部門聯(lián)動的基層治理體系。該機制聚焦群眾反映的問題和訴求,整合各類資源,特別是將物業(yè)服務(wù)企業(yè)深度融入社區(qū)治理,變有限管理為無限服務(wù),及時響應(yīng)群眾訴求,解決群眾急難愁盼。

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圖為3月28日航拍的雄安新區(qū)容東片區(qū)。劉光昱 攝

容東片區(qū)以黨建引領(lǐng)“大物業(yè)”管理模式,通過組織共建、資源整合、服務(wù)升級,將物業(yè)服務(wù)深度融入社區(qū)治理,實現(xiàn)從“單一管理”到“多元共治”轉(zhuǎn)變。目前,在容東片區(qū)各社區(qū)黨組織的領(lǐng)導下,7個組團涉及的物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合綜合執(zhí)法、雄安集團等協(xié)調(diào)解決居民各類訴求642個,組織開展老年義診、關(guān)愛留守兒童等便民服務(wù)136次,有力促進了物業(yè)管理與社會治理能力雙提升。

數(shù)據(jù)顯示,自2023年5月當?shù)赝菩小包h建+大物業(yè)”管理模式以來,容東片區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織覆蓋率100%,解決民生問題1469項,居民滿意度大幅躍升。(完)