在不斷變化的環(huán)境中，“難而正確的事”總是顯得珍貴。
環(huán)境總在變化，時(shí)代不斷迭代，無(wú)論是技術(shù)、市場(chǎng)，還是消費(fèi)者需求，商業(yè)世界的每一次轉(zhuǎn)變都在考驗(yàn)企業(yè)的韌性與適應(yīng)力。
與過(guò)去十年的高速增長(zhǎng)相比，2024年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出更加理性和多元的特征。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)大轉(zhuǎn)型的背景下，11月28-29日，第十二屆36氪WISE2024商業(yè)之王大會(huì)在北京舉行。本次大會(huì)以“Hard But Right Thing（難而正確的事）”為主題，聚焦在充滿不確定性的2024年，企業(yè)如何做出艱難但正確的選擇，找到新的發(fā)展動(dòng)力。
這一主題與智能手機(jī)行業(yè)的現(xiàn)狀高度契合：在市場(chǎng)增速放緩、技術(shù)迭代變緩的背景下，如何找到新的突破點(diǎn)，成為行業(yè)玩家共同面對(duì)的難題。
2024年全球智能手機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“模糊與變化”的雙重特性。一方面，根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，2024年智能手機(jī)出貨量預(yù)計(jì)將小幅增長(zhǎng)2%，結(jié)束連續(xù)兩年的下滑態(tài)勢(shì)；另一方面，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的需求趨于理性，不再盲目追求參數(shù)升級(jí)，而是更看重實(shí)際體驗(yàn)。
這種變化要求廠商重新審視自身發(fā)展路徑，從技術(shù)創(chuàng)新到用戶體驗(yàn)，再到市場(chǎng)策略，皆需做到“難而正確”。所有廠商中，vivo正試圖提供一個(gè)能夠成功穿越周期的成長(zhǎng)范本。
長(zhǎng)坡厚雪：找到真正的機(jī)遇
在WISE2024大會(huì)上，我們從vivo品牌副總裁賈凈東的演講中得知，對(duì)于vivo來(lái)說(shuō)，“難而正確”的答案是明確的：選擇長(zhǎng)坡厚雪的賽道，構(gòu)建堅(jiān)固的護(hù)城河，保持平常心，堅(jiān)持做正確的事，并力求把事做正確。
“長(zhǎng)坡厚雪”精準(zhǔn)描述了現(xiàn)代商業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)邏輯：選擇一個(gè)增長(zhǎng)足夠長(zhǎng)久且市場(chǎng)足夠大的賽道，投入時(shí)間與資源，最終穿越周期。聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作卻困難重重，堅(jiān)持到底并非易事。
以vivo為例，這家企業(yè)始終聚焦通信領(lǐng)域，從1995年做電話機(jī)到如今布局全球智能手機(jī)市場(chǎng)，29年的深耕正是其應(yīng)對(duì)行業(yè)周期起伏的底氣所在。
放眼整個(gè)通信行業(yè)，這正是一個(gè)典型的“長(zhǎng)坡厚雪”賽道。據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)，2023年全球智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1.15萬(wàn)億美元，同時(shí)，5G手機(jī)的滲透率持續(xù)上升，預(yù)計(jì)2024年將達(dá)到60%，而6G的研發(fā)亦進(jìn)入布局階段。
此外，隨著AI技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的進(jìn)一步融合，智能手機(jī)正在成為一個(gè)綜合性智能終端，不僅是通信工具，更是人們連接數(shù)字世界的核心樞紐。
不過(guò)，選擇了長(zhǎng)坡厚雪的賽道后如何建立自己的護(hù)城河，這是每個(gè)企業(yè)都必須回答的問(wèn)題。vivo的答案是：找到“憑什么讓用戶選擇你”的核心。
對(duì)于vivo而言，護(hù)城河分為兩部分：技術(shù)領(lǐng)先性與用戶體驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，vivo研發(fā)人員占比超75%，近三年研發(fā)投入平均增幅超20%。正是這種對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的長(zhǎng)期投入，使得其“藍(lán)科技”技術(shù)品牌目前已形成包括藍(lán)晶芯片技術(shù)棧、藍(lán)圖影像、藍(lán)海續(xù)航系統(tǒng)、藍(lán)心大模型、藍(lán)河操作系統(tǒng)五大模塊在內(nèi)的完整矩陣，并不斷面向用戶真實(shí)需求進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí)。
以影像為例，其今年的旗艦機(jī)型X200 Pro所搭載的自研藍(lán)圖影像芯片V3+，如今已達(dá)到6納米工藝水平，帶來(lái)了行業(yè)領(lǐng)先的4K逆光人像錄像，成功幫助vivo在高端手機(jī)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，為品牌建立了獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
這不僅提升了產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也加強(qiáng)了其在高端手機(jī)市場(chǎng)的品牌影響力。同時(shí)，vivo在6G技術(shù)研發(fā)上的持續(xù)投入，也進(jìn)一步鞏固了其在通信領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。持續(xù)投入資源建立自己的技術(shù)壁壘，這正是穿越周期的關(guān)鍵護(hù)城河所在。
賈凈東還強(qiáng)調(diào)了在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，要保持“平常心”和“進(jìn)取心”，這也是vivo本分文化的核心，要求決策者和執(zhí)行者在短期失敗與誘惑面前保持定力。
2024年是一個(gè)經(jīng)濟(jì)尋求新動(dòng)能的年份，大環(huán)境的不確定性要求企業(yè)在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)更加理性。放慢腳步、穩(wěn)中求進(jìn)，反而可能成為更好的策略。正如他所說(shuō)：“面對(duì)壓力與誘惑時(shí)，能否保持初心，才是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵?！?/p>
正是這份執(zhí)著與專(zhuān)注，讓vivo能夠在行業(yè)浪潮中不斷前行，也讓我們看到了一個(gè)品牌從優(yōu)秀邁向偉大的可能性。
在三個(gè)夢(mèng)想中活下來(lái)
無(wú)論是選擇賽道還是構(gòu)建護(hù)城河，“難而正確的事”都需要時(shí)間來(lái)兌現(xiàn)，而這一過(guò)程中的起伏與不確定性對(duì)企業(yè)心態(tài)提出了更高要求。
在智能手機(jī)行業(yè)，一家廠商能夠成為穿越周期的企業(yè)，必然是從內(nèi)部塑造了穩(wěn)定炙熱的核心。
因此，vivo也不是平白無(wú)故踏出了前面三條路徑。向內(nèi)追溯，vivo很早就確定了自己的三個(gè)夢(mèng)想：文化、產(chǎn)品、品牌。文化是一切的基石，產(chǎn)品是承載體，品牌是最終的結(jié)果。五年過(guò)去，這家企業(yè)將其堅(jiān)持至今。
“本分”是vivo企業(yè)文化的核心。它要求企業(yè)認(rèn)清自己真正熱愛(ài)和重要的事，并堅(jiān)持下去。同時(shí)，要有埋頭種因，果自水到渠成的態(tài)度，專(zhuān)注于做正確的事，并力求把事做正確。
產(chǎn)品方面，vivo的策略清晰有效。其核心理念分為三個(gè)部分：定位、體驗(yàn)、賣(mài)點(diǎn)。精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位讓產(chǎn)品成為消費(fèi)者心中的首選，基礎(chǔ)體驗(yàn)決定了用戶留存率，獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)則是提升成功概率的關(guān)鍵，每一代產(chǎn)品都需要具備吸引消費(fèi)者眼球的創(chuàng)新點(diǎn)。
其品牌打法也分“能力、風(fēng)格、精神”三步走。“品牌首先需要具備能力，這決定了用戶是否愿意了解你；其次是風(fēng)格，彰顯品牌的特色；最后是精神，體現(xiàn)品牌的價(jià)值觀與追求?！?賈凈東如此總結(jié)道。
這讓消費(fèi)者不僅信任產(chǎn)品，更對(duì)品牌產(chǎn)生情感依賴。這種從產(chǎn)品到品牌的雙線發(fā)力，使其得以在全球市場(chǎng)立足。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，今年第三季度vivo市場(chǎng)份額高達(dá)到18.6%，持續(xù)穩(wěn)居第一。
這三個(gè)夢(mèng)想最終得以支撐vivo逐漸實(shí)現(xiàn)“成為更健康更長(zhǎng)久的世界一流科技公司”的愿景。
對(duì)于企業(yè)而言，智能手機(jī)賽道的“長(zhǎng)坡厚雪”特性并不在于短期爆發(fā)力，而在于其長(zhǎng)期的創(chuàng)新潛力。
以折疊屏技術(shù)為例，雖然目前仍處于普及階段，但其未來(lái)市場(chǎng)潛力巨大。DSCC預(yù)測(cè)，到2026年，全球折疊屏手機(jī)的出貨量將達(dá)到1億部，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)38%。此外，智能手機(jī)與AI的深度融合，例如影像處理、語(yǔ)音助手、個(gè)性化推薦等功能，正成為吸引消費(fèi)者的重要賣(mài)點(diǎn)。
回到vivo的成長(zhǎng)路徑，其品牌從2011年創(chuàng)立到2019年發(fā)布子品牌iQOO，再到2023年推出“藍(lán)科技”技術(shù)矩陣，從可穿戴設(shè)備切入，再到涵蓋影像、電池等多維度技術(shù)，成功打造了一個(gè)軟硬件結(jié)合的生態(tài)系統(tǒng)——這一過(guò)程始終伴隨著行業(yè)周期的起伏。
但vivo始終堅(jiān)持自身節(jié)奏，在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品定位與用戶體驗(yàn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)穩(wěn)扎穩(wěn)打。尤其是在智能手機(jī)市場(chǎng)趨于飽和的背景下，vivo并未一味追求“短期爆款”，而是用更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光布局未來(lái)技術(shù)。
正如賈凈東所言：“埋頭種因，戰(zhàn)勝它?！泵鎸?duì)新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，企業(yè)唯有堅(jiān)持不懈地做正確且難的事，才能真正穿越周期，走向基業(yè)長(zhǎng)青。
打造未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力：社會(huì)責(zé)任與技術(shù)價(jià)值
“長(zhǎng)坡厚雪”的特質(zhì)決定了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必然激烈——隨著智能手機(jī)行業(yè)逐漸邁向成熟期，市場(chǎng)產(chǎn)品差異化縮小，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)同質(zhì)化。同時(shí)，新技術(shù)周期（如AI、6G）和消費(fèi)習(xí)慣的變化使得手機(jī)廠商亟需尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
這決定了廠商面向未來(lái)布局的必要性，但同時(shí)要認(rèn)清背后的投入、收益與挑戰(zhàn)。
以AI賽道為例，自大模型技術(shù)在全球范圍內(nèi)掀起熱潮以來(lái)，各企業(yè)爭(zhēng)先布局，從基礎(chǔ)建設(shè)到應(yīng)用開(kāi)發(fā)，資本市場(chǎng)對(duì)此的熱情也推波助瀾。但正因市場(chǎng)夠大、潛力夠足，這一領(lǐng)域的投入門(mén)檻也在不斷提升。
在這一點(diǎn)上，賈凈東的提醒值得深思：“行業(yè)是否提供足夠大的市場(chǎng)規(guī)模與時(shí)間，是進(jìn)入前需要深思的關(guān)鍵?！?/p>
此外，構(gòu)建多元化智能硬件生態(tài)能夠提升企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，在這一行業(yè)共識(shí)下，智能硬件生態(tài)鏈已崛起數(shù)年，但如今在AI浪潮之下勢(shì)頭更盛。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Statista的分析，智能穿戴設(shè)備、家用機(jī)器人、AR/VR產(chǎn)品的年復(fù)合增長(zhǎng)率均高于20%，尤其是智能眼鏡市場(chǎng)預(yù)計(jì)到2028年將達(dá)到全球350億美元規(guī)模。Counterpoint報(bào)告也顯示，AR/VR智能眼鏡的需求增長(zhǎng)最快，預(yù)計(jì)到2025年出貨量將超過(guò)2億臺(tái)。
布局這些領(lǐng)域，不僅能延展品牌觸角，還能提升企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的能力。對(duì)此，vivo計(jì)劃于2025年發(fā)布MR穿戴設(shè)備，意在探索下一代智能硬件市場(chǎng)。其MR將分為兩條產(chǎn)品線——全功能重體驗(yàn)與輕便化低門(mén)檻，覆蓋不同用戶需求，而AI技術(shù)的普及將為這一品類(lèi)的爆發(fā)奠定基礎(chǔ)。
這也是非常精巧的平衡創(chuàng)新與成本的雙線戰(zhàn)略?！叭δ堋焙汀拜p便化”分別服務(wù)重度用戶與普通消費(fèi)者，而通過(guò)控制輕便化產(chǎn)品的研發(fā)成本，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品高效滲透，搶占市場(chǎng)規(guī)模。
事實(shí)上，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不僅關(guān)乎產(chǎn)品，更關(guān)乎技術(shù)與社會(huì)價(jià)值。在社會(huì)責(zé)任方面，vivo也展現(xiàn)出了一家企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。其以“信息無(wú)障礙”和“普惠教育”為重點(diǎn)方向，即通過(guò)科技+公益賦能聽(tīng)障、視障等特殊人群，同時(shí)致力于以科技的力量，推動(dòng)中國(guó)美育發(fā)展，以美育浸潤(rùn)兒童，讓每一個(gè)孩子都可以發(fā)現(xiàn)美、感受美、創(chuàng)造美。
就像賈凈東總結(jié)的那樣：“最終，品牌存在的意義，不僅是滿足消費(fèi)者需求，還在于為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。”技術(shù)與社會(huì)責(zé)任的結(jié)合，使得廠商將不僅成為通信行業(yè)的領(lǐng)軍者，更有望成為中國(guó)品牌走向世界的典范。
在不斷變化的環(huán)境中，“難而正確的事”總是顯得珍貴：技術(shù)創(chuàng)新與用戶需求的結(jié)合、社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的平衡，每一個(gè)維度都需要企業(yè)付出巨大的努力，甚至經(jīng)歷反復(fù)試錯(cuò)。這是對(duì)商業(yè)韌性的考驗(yàn)，更是對(duì)企業(yè)初心的挑戰(zhàn)。
回顧WISE2024商業(yè)之王大會(huì)，這不僅是一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的交流，更是一場(chǎng)關(guān)于價(jià)值與責(zé)任的深刻探討。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，每個(gè)企業(yè)都需要重新審視自己的定位與使命：穿越周期的秘訣，或許就藏在這些看似平實(shí)卻最深刻的堅(jiān)持中。
熱門(mén)跟貼