“從熱播影視劇到現(xiàn)象級(jí)綜藝，從《王者榮耀》的峽谷戰(zhàn)場(chǎng)到《和平精英》的沙漠海島，游戲娛樂產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，本質(zhì)上是消費(fèi)者投入的熱愛與情感共鳴?！痹趧倓偱e行的商家大會(huì)上，淘寶數(shù)字生活-游戲娛樂行業(yè)負(fù)責(zé)人異瘋表示。當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)正呈現(xiàn)新態(tài)勢(shì)，越來越多的用戶開始為游戲充值、購買影視會(huì)員等虛擬商品付費(fèi)，這種數(shù)字消費(fèi)浪潮正在重塑現(xiàn)代人的生活方式。
隨著吃喝玩樂相關(guān)消費(fèi)數(shù)字化程度的提升，過去兩年淘寶在游戲娛樂和生活服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)成交實(shí)現(xiàn)了迅猛增長(zhǎng)。其用戶規(guī)模已經(jīng)突破1億大關(guān)，GMV超千億。其中，游戲資產(chǎn)交易與游戲代練租號(hào)服務(wù)兩大特色品類表現(xiàn)亮眼，疊加“各種充值”服務(wù)的全網(wǎng)低價(jià)優(yōu)勢(shì)，成為行業(yè)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。
淘寶數(shù)字生活-游戲娛樂行業(yè)負(fù)責(zé)人異瘋，圖片來源：企業(yè)供圖
特色品類突破：資產(chǎn)交易與代練租號(hào)重塑游戲消費(fèi)體驗(yàn)
游戲資產(chǎn)交易方面，針對(duì)游戲賬號(hào)交易中用戶“選商家而非選商品”的痛點(diǎn)，淘寶引入行業(yè)頭部SaaS服務(wù)平臺(tái)，定制選號(hào)網(wǎng)統(tǒng)一聚合商品，優(yōu)化選購體驗(yàn)，推動(dòng)游戲賬號(hào)類目GMV年度增長(zhǎng)超100%。未來淘寶計(jì)劃通過拓展資產(chǎn)品類、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固行業(yè)生態(tài)位。
作為新興服務(wù)品類，游戲代練租號(hào)服務(wù)也在淘寶迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。伴隨著生態(tài)的開放，游戲服務(wù)類個(gè)人商家、個(gè)人賣家、個(gè)人服務(wù)提供者的數(shù)量連續(xù)兩年增長(zhǎng)超過70%，其中《三角洲行動(dòng)》和《燕云十六聲》等新游代練均取得亮眼成績(jī)。2025年春節(jié)期間，單日成交額更是突破3000萬，創(chuàng)下歷史峰值。
各種充值：全網(wǎng)低價(jià)“卷”用戶，文娛行業(yè)年訂單增長(zhǎng)超60%
上淘寶充值已經(jīng)成為越來越多消費(fèi)者的習(xí)慣。目前，騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷、芒果TV、百度網(wǎng)盤、QQ音樂、微博、抖音、快手、夸克、嗶哩嗶哩大會(huì)員等頭部文娛品牌，以及剪映、汽水音樂、Wink等新興工具均入駐淘寶，覆蓋會(huì)員訂閱等多場(chǎng)景需求。數(shù)據(jù)顯示，文娛行業(yè)年訂單增長(zhǎng)超60%，用戶規(guī)模連續(xù)兩年增長(zhǎng)33%。
淘寶“各種充值”服務(wù)憑借“品牌直充、極速到賬、價(jià)格低至5折”的優(yōu)勢(shì)，成為用戶娛樂消費(fèi)首選。此外，淘金幣抵扣充值、學(xué)生專享價(jià)等創(chuàng)新玩法更是將價(jià)格力優(yōu)勢(shì)推向極致。以前分開買會(huì)員月月肉疼，現(xiàn)在在淘寶直接省出半年奶茶錢！無論是在騰訊視頻追《雁回時(shí)》、在芒果看《乘風(fēng)2025》，還是在優(yōu)酷重溫《甄嬛傳》，聰明的消費(fèi)者早已打開淘寶，用全網(wǎng)低價(jià)解鎖追劇自由。
圖片來源：企業(yè)供圖
未來戰(zhàn)略：用戶增長(zhǎng)為核心，多舉并施升級(jí)體驗(yàn)
“將把用戶增長(zhǎng)作為2025年最重要的事情，還將通過營銷驅(qū)動(dòng)、渠道拓展、消費(fèi)場(chǎng)景升級(jí)等多種舉措，助力品牌和商家實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的增長(zhǎng)。”異瘋表示，通過創(chuàng)新服務(wù)模式與生態(tài)共建，游戲娛樂賽道將為淘寶數(shù)字生活行業(yè)注入新的發(fā)展活力，為消費(fèi)者與商家創(chuàng)造雙向價(jià)值。
圖片來源：企業(yè)供圖
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