在電商、直播帶貨、社區(qū)團購、新零售等新興模式的沖擊下，夫妻店、連鎖店、大型商超都在紛紛倒閉。

面對如此危機，實體零售業(yè)未來該如何生存呢？有這3條路可走！

1

在電商沖擊下，針對不同的實體店，經(jīng)營策略也是千差萬別的。

以個體戶類型的夫妻店來說，一些實體老板面對疫情與電商沖擊的雙重壓力下，都開始有病亂投醫(yī)，試圖通過短視頻、直播挽救敗局。

其實這是大錯特錯的一種典型的行為。對于小店來說，未來想要做生存，關(guān)鍵在于存量而非增量。

雖然短視頻、直播從表面上看，可以帶來流量與業(yè)績增長，可前提是需要有供應(yīng)鏈、資金、人才的優(yōu)勢，才能夠在直播的熱潮中搶占資源。

因為消費者在直播場景購物，看重的更多是價格優(yōu)勢，所以個體戶即便能夠靠直播帶來業(yè)績增長，最終產(chǎn)生的成本開支要遠(yuǎn)大于業(yè)績本身。

相反，個體戶在各種電商的沖擊下，要做好存量，依托線下作為入口，把已經(jīng)成交的客戶導(dǎo)入私域、打造同城社群，提升老客戶的回頭率。

服務(wù)好一個區(qū)域的客戶，靠私域為用戶推薦內(nèi)容、服務(wù)、優(yōu)惠活動，與用戶建立實時連接，產(chǎn)生強關(guān)系，是個體轉(zhuǎn)型最好的方式。

2

在電商的沖擊下，連鎖類的企業(yè)，都在做線上、線下融合，轉(zhuǎn)型新零售模式。

可即便如此，大量的連鎖零售業(yè)還是依然在倒閉。

出現(xiàn)這種現(xiàn)象，跟個體戶轉(zhuǎn)型短視頻直播類似，只看到了表面的毛皮，沒有看清新零售與線上線下融合的本質(zhì)。

現(xiàn)在很多的連鎖企業(yè)，都在開通SaaS小程序系統(tǒng)或者自己開發(fā)了APP，打造線上云商城與實體店相結(jié)合。

可在實際的運營中，連鎖企業(yè)運用的還是傳統(tǒng)電商的思維，想要靠線上推廣迎來，增加客流量與業(yè)績。但事與愿違，最終只會增加經(jīng)營成本。

其實打造線上線下新零售模式的核心，在于數(shù)字化轉(zhuǎn)型、資源共享、積累大數(shù)據(jù)資源。

企業(yè)提升業(yè)績關(guān)鍵在于能夠提升市場的消費力與客戶的復(fù)購率，想要實現(xiàn)這個目標(biāo)前提是要了解用戶的需求。

這就需要借助數(shù)據(jù)中臺把前端的APP、SaaS系統(tǒng)，企業(yè)的信息化系統(tǒng)相互打通，把物理空間的經(jīng)營轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)空間，形成數(shù)字化資產(chǎn)。

比如每個店的客戶、收入、盈利、庫存以及整個連鎖企業(yè)經(jīng)營的信息數(shù)據(jù)，都能夠借助數(shù)字化系統(tǒng)結(jié)合成大數(shù)據(jù)。

有了大數(shù)據(jù)，就能夠根據(jù)數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)的營銷，按需采購、優(yōu)化經(jīng)營策略與服務(wù)。

其次，在新零售模式中，打通線上線下模式，除了能夠為客戶提供更多的消費場景與交易結(jié)合外，更為關(guān)鍵的是可以利用資源共享思維，提升業(yè)績倍增。

在互聯(lián)網(wǎng)的賦能下，每個用戶都能夠參與到銷售傳播中，共享銷售環(huán)節(jié)中的利潤。

3

自從有了電商以后，人們?nèi)ゴ筚u場的頻次越來越少了，因為不急需的商品可以直接到線上購買配送到家，急用的商品可以選擇到附近的便利店消費。

尤其是有了社區(qū)團購，直播帶貨后，大賣場的業(yè)績?nèi)諞r愈下。近兩年家樂福、沃爾瑪?shù)却筚u場都出現(xiàn)了關(guān)店、倒閉、退出國內(nèi)市場的現(xiàn)象。

大型商超面臨大淘汰，未來可以走這2條路：高性價比與體驗式消費。

現(xiàn)在人們之所以不愿意去大型商場消費，最主要的原因是產(chǎn)品價格偏高，而且還要面對堵車、排隊、停車等難題。

相反美國的好市多、國內(nèi)的盒馬生鮮等依托會員+倉儲式模式，打造的倉儲式會員店，則可以解決上大賣場的困境。

這種倉儲式會員店一般開在郊區(qū)，既解決了堵車問題、又能夠靠高性價比滿足大眾的消費需求。他們靠的不是賣貨賺錢，而是會員費盈利。

大型商超未來的另外一條路是打造沉浸式、體驗式的商業(yè)綜合體，滿足人們下線體驗、娛樂、購物的需求。

因為無論線上再怎么發(fā)達(dá)，更多是一種信息的傳遞，人們的生活還是離不開線下。

就像長春有一個叫這里的大型商業(yè)綜合體，就是把一座山搬進(jìn)了超市，打造成為了一種沉浸式的購物體驗感，吃喝玩樂應(yīng)有盡有。

這么做的原因很簡單，人們?nèi)绻麊渭兊厝ハ戮€購物，沒有必要去大型商超，但如果增加了體驗感、服務(wù)、娛樂等優(yōu)勢，下線實體店依然是未來的發(fā)展趨勢。