今年「久久公益節(jié)」期間,騰訊公益與騰訊互娛社會價值探索中心共同推出了「游戲公益+」,并將其作為「久久公益節(jié)」的六個分會場之一。
在過去的十幾年時間當中,騰訊游戲在公益事業(yè)上進行了多個領域的探索,覆蓋環(huán)保、文化傳承、未保、關愛老人、鄉(xiāng)村振興、教育等多個領域。
而「游戲公益+」的推出則意味著在長達多年的嘗試與探索后,騰訊游戲期望去推動游戲公益事業(yè)進入到更加深度的融合階段,將游戲公益當成一個長期、可持續(xù)、系統(tǒng)性的事情去做。
某種意義上去看,這可能會推動游戲公益事業(yè)在未來向著新的方向發(fā)展。
游戲 匯聚公益向善力量
過去的幾年時間當中,游戲行業(yè)一直在積極的探索「游戲+」的社會價值,而在這其中,與公益事業(yè)的結合是一個常規(guī)但又合適的選擇,幾乎是游戲廠商都會去涉足的結合方向。
以騰訊游戲為例,在騰訊公益2015年推出99公益日后,每年的99公益日期間,騰訊游戲都會攜多款產(chǎn)品積極參與其中。比如2021旗下近20款熱門游戲如《王者榮耀》、《和平精英》、《英雄聯(lián)盟》、《火影忍者手游》共同參與,聚焦于助力青少年健康成長和文物的數(shù)字化保護等公益項目。
在今年99公益日升級為「久久公益節(jié)」后,騰訊游戲旗下70余款產(chǎn)品,帶動近億玩家參與了環(huán)保、助農(nóng)、教育關愛、文物保護等多個領域的公益項目。
《和平精英》、《穿越火線》系列產(chǎn)品、《QQ飛車手游》等20款熱門游戲還結合自身產(chǎn)品特色推出定制化的游戲公益玩法。
比如《和平精英》聯(lián)合玩家的力量,打造了100平方公里的珍稀物種棲息地,在沙漠地區(qū)種下10000棵樹。又或者如《桃源深處有人家》,作為一款田園治愈風的模擬經(jīng)營游戲,結合自身「吉祥萌獸」的游戲玩法,推出了「流浪動物守護計劃」公益活動,玩家在游戲內(nèi)投喂或愛心捐贈達到一定數(shù)量后,騰訊基金會就會與專業(yè)公益組織向流浪貓狗提供愛心口糧,串聯(lián)游戲場景和線下公益。
「游戲公益+」平臺提供的數(shù)據(jù)顯示,過去十年間,有近2億名游戲玩家通過騰訊游戲的產(chǎn)品參與公益活動,落地公益項目數(shù)百個。
游戲與公益結合,水到渠成
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當前社會公眾的核心活動空間,社會公益的發(fā)展需要適應社會公眾這個的變化,并且還需要為公益儲備和培育更多的公益用戶,縱觀整個互聯(lián)網(wǎng),游戲玩家是其中的核心群體之一。
2024年上半年游戲產(chǎn)業(yè)報告的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)游戲市場的用戶規(guī)模為6.74億。不僅是數(shù)量龐大,游戲用戶還有著年輕化、愿意為內(nèi)容付費的特征,這與社會公益所需要的人群極其吻合。
事實也的確如此,2017年在《慈善法》實施一年后,民政部也曾對外公布相關數(shù)據(jù),一年多時間,通過網(wǎng)絡實施的捐贈超過10億人次,捐贈金額超過20億元,捐贈主體由80后、90后構成。
當下互聯(lián)網(wǎng)公益所呈現(xiàn)的簡潔化、年輕化、小額化趨勢與游戲用戶在互聯(lián)網(wǎng)上呈現(xiàn)的特質(zhì)相吻合。這也是為什么游戲與公益的結合會進展如此順利的原因。
不僅僅如此,游戲這個載體不僅具備豐富的內(nèi)容演繹能力和文化藝術價值,能滿足多樣化的公益需求,同時在交互形式上還有著獨特的沉浸感和感染力。
這些特點使得游戲可以在不同的領域為公益提供更有針對性、更共情的公益體驗和內(nèi)容。簡單來說通過游戲內(nèi)容的演繹喚起玩家的情感共鳴,配合發(fā)放一些游戲當中的活動激勵,從情感和物質(zhì)兩方面,讓玩家更愿意參與其中。
這方面有著諸多的案例可以參考,比如阿里的螞蟻森林,微信的運動捐步數(shù),都是強調(diào)用戶在公益項目中的參與感,其中螞蟻森林本質(zhì)上其實是一種模擬養(yǎng)成式的游戲玩法。
更高的沉浸感,更深度的參與感,這使得游戲給公益事業(yè)帶來了更多的可能性。另外值得一提的是,游戲的多元場景可以更為自然的連接線上和線下,把線上的內(nèi)容轉化為線下的活動,比如電競賽事、玩家周年慶典活動等。
由此呈現(xiàn)的結果是,持續(xù)的影響力(更持續(xù))、便捷的參與方式(更容易)、用戶的活躍(更積極)、多領域多形式的覆蓋(更全面),這些都是游戲公益能夠快速發(fā)展的底層支撐。
游戲公益+,讓善意持續(xù)下去
游戲公益事業(yè)的融合發(fā)展,過去十年時間取得了不錯的進展,但需要指出的是依舊有著其不足之處。
比如持續(xù)性的問題,目前來看很多游戲產(chǎn)品在與公益的合作當中更多的是停留在品牌表層正向價值的體現(xiàn)上;又或者是游戲與公益的結合十分生硬,與游戲的玩法、題材相關性不足,甚至有廣告式的硬推,引起用戶的反感;還有不得不提的一點是用戶參與公益的形式僅限于游戲中的打卡,而后續(xù)進展如何用戶無從得知進程與結果,用戶參與公益的感知度并不高,僅僅是為了游戲內(nèi)的獎勵。
游戲公益+,本質(zhì)上是一個連接游戲、玩家、公益的「平臺」,借助游戲公益+,可以更為深入地觀察玩家群體、游戲公益活動和內(nèi)容,基于活動數(shù)據(jù),為游戲提供更好的公益活動數(shù)據(jù)和優(yōu)化方向,為玩家提供成長性的身份體系和可持續(xù)關注的公益參與反饋,推動游戲和公益的融合更加順暢與適配,用戶與公益之間更容易形成長期緊密的關系。
具體而言,對公益項目來說,通過統(tǒng)一調(diào)配和規(guī)劃,可以根據(jù)游戲項目特性和玩家喜好提供更加適配的公益項目,實現(xiàn)公益效果的更大化,讓公益項目更加順利地推進到玩家群體當中,提升玩家的參與度。
對用戶而言,公益善心的記錄、實時追蹤自己所參與的公益項目進展,看到公益項目的結果可以提高參與公益的感知,提升參與的熱情。用戶與公益之間的關系不再是單次的而是持續(xù)發(fā)生,一直聯(lián)系。
對于游戲項目組而言,基于游戲公益+鏈接了騰訊公益的數(shù)千個公益項目,產(chǎn)品可以快速的適配到合適的公益,快速地落地公益合作,同時基于玩家的支持和反饋,可以更好的對后續(xù)內(nèi)容針對性、系統(tǒng)性地自我提升和規(guī)劃,把游戲公益作為一個可以與游戲內(nèi)容真正結合的內(nèi)容,長期去做運營,而不是簡單的停留于表面。
截止目前,游戲公益+平臺已經(jīng)為《王者榮耀》、《和平精英》、《穿越火線》端游、《穿越火線:槍戰(zhàn)王者》、《英雄聯(lián)盟》手游、《QQ飛車》等17款游戲定制了專屬的公益專區(qū),十余個活動在久久公益節(jié)期間上線。
通過聚合的形式,將游戲、公益、玩家這三方群體連接,讓游戲產(chǎn)品和玩家群體參與公益變得更加便捷和有趣,真正做到「既好玩,又公益」。
過去的十年時間當中,我們所探索的是游戲公益從0到1的過程,這個階段當中,游戲與公益的結合被證明是一個不錯的方式,也是一個可以被玩家群體和社會所接受的方式,期間也誕生了很多不錯的合作案例。
接下來這十年,將是從1到100的過程,需要做的是讓游戲與公益的結合更自然和便捷,讓玩家參與公益時更快樂和持續(xù),讓公益的受眾更廣泛。
這需要游戲廠商更為認真的對待公益,我們也很高興的看到有游戲公益+這樣的項目推出,真正做到對游戲玩家、游戲公益負責,把游戲公益作為長期內(nèi)容去做,讓玩家的善意發(fā)生,讓游戲的快樂得以傳遞。
我們期待著未來十年,游戲與公益的結合會帶來更多全新的玩法。
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