引言：雷軍終于如愿以償，和海底撈搭上橋，把海底撈開(kāi)進(jìn)了小米食堂......
智能化手機(jī)、智能化家居、智能化電動(dòng)汽車等各種智能化產(chǎn)品，小米都是造詣?lì)H深，可以說(shuō)只有雷軍不想做的，沒(méi)有雷軍做不到的。
圖源：小紅書(shū)
而現(xiàn)在，雷軍又和餐飲業(yè)海底撈扯上關(guān)系了，網(wǎng)友不禁猜想，這莫不是盯上了餐飲行業(yè)，準(zhǔn)備整出一個(gè)智能火鍋食堂？
那這次網(wǎng)友就想錯(cuò)了，雷軍既不是盯上了海底撈，更不是想進(jìn)軍餐飲業(yè)，只不過(guò)是單純的欣賞海底撈罷了，所以終于找到機(jī)會(huì)，在今年10月24日，小米食堂和海底撈正式簽約。
圖源：微博@小胖小胖人間寶藏
海底撈火鍋將在2025年元旦在北京小米科技園開(kāi)業(yè)，這也是海底撈在北京的首家企業(yè)火鍋，可以看出雷軍對(duì)于海底撈的欣賞早就是溢于言表了......
半年?duì)I收214.9億
先入駐華為后入駐小米
根據(jù)后浪研究所近期的調(diào)研，火鍋當(dāng)之無(wú)愧的成為了年輕人在外就餐的首選，火鍋市場(chǎng)的賽道是格外的卷，無(wú)論有多么強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手涌現(xiàn)出來(lái)，海底撈在消費(fèi)者心目中的地位始終是雷打不動(dòng)的，屬于“白月光”的存在。
圖源：后浪研究所
年輕人去吃火鍋只有兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是其他火鍋，另外一個(gè)就是海底撈，它總是能在人們眾多選擇中占據(jù)一席之地，占位置也就算了，還總是能有種神奇的魔力，讓人們?nèi)ミx擇它。
今年上半年海底撈實(shí)現(xiàn)營(yíng)收高達(dá)214.91億，凈利潤(rùn)為已超20億，雖然說(shuō)這個(gè)盈利情況相比上一年有所下滑，但是只看核心經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，是同比增長(zhǎng)了13.04%到27.99億元，總體數(shù)據(jù)其實(shí)是非常可觀的。
圖源：東方財(cái)富網(wǎng)
海底撈的半年報(bào)還表示，我國(guó)內(nèi)地所有餐廳在上半年接待顧客總數(shù)超過(guò)2.09億人次，國(guó)慶假期前六天生意也是非常的火爆，在一眾火鍋品牌中殺出重圍，深得消費(fèi)者芳心。
而海底撈之所以能夠?qū)⑾M(fèi)者拿捏得恰到好處，絕大部分原因和他們的服務(wù)所掛鉤。
試問(wèn)有哪家餐飲企業(yè)能做到像海底撈一般，服務(wù)周到，溫聲細(xì)語(yǔ)，就連倒水都不允許顧客倒，任何事都親力親為，并且絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)掛臉不耐煩的情況，海底撈絕對(duì)是獨(dú)一份。
不知道其他家人們的消費(fèi)習(xí)慣是怎么樣的，反正筆者去一家飯店看中的絕對(duì)不是那家店的味道有多好，而是看服務(wù)態(tài)度如何，服務(wù)態(tài)度差，不管飯菜有多好吃，筆者都絕不會(huì)再去第二次。
而海底撈就是憑借這種貼心周到的服務(wù)拿捏了無(wú)數(shù)人，打下了好的口碑，讓消費(fèi)者一提起海底撈的第一反應(yīng)就是：服務(wù)好。
除了服務(wù)好以外，讓消費(fèi)者覺(jué)得頗為劃算的就是它們的增值服務(wù)，免費(fèi)的小零食、免費(fèi)美甲、免費(fèi)擦鞋、免費(fèi)打印照片，還可以和服務(wù)員互動(dòng)玩游戲贏得獎(jiǎng)品，增加與消費(fèi)者之間的互動(dòng)環(huán)節(jié)。
圖源：小紅書(shū)
就算一個(gè)人去吃海底撈，海底撈都能安排一個(gè)大玩偶進(jìn)行陪伴，讓消費(fèi)者既暖心還有歸屬感，這讓人怎么能不愛(ài)呢？
圖源：小紅書(shū)
當(dāng)然要說(shuō)最愛(ài)的海底撈群體必須是那群在校大學(xué)生了，不僅可以憑借學(xué)生證享受海底撈的折扣，還可以不出校門，就能吃上熱氣騰騰的火鍋了。
只能說(shuō)這招實(shí)在是妙啊！大學(xué)生可能消費(fèi)能力有限，但是無(wú)奈人家會(huì)整活，開(kāi)進(jìn)校園根本無(wú)需擔(dān)心宣傳推廣問(wèn)題，大學(xué)生首先發(fā)抖音一頓炫耀自家學(xué)校開(kāi)海底撈了，這還能不愁客源嘛？
圖源：抖音
開(kāi)進(jìn)校園后的海底撈，細(xì)心考慮到大學(xué)生的消費(fèi)能力有限，于是將價(jià)格有所降低，甚至推出更符合大學(xué)生體質(zhì)的“寶寶”套餐。
就拿西安文理學(xué)院里面的海底撈來(lái)說(shuō)，它們推出了價(jià)格在50元左右的火鍋套餐，甚至還推出了不到十塊錢的炒飯和缽缽雞，讓更多人可以安心的去進(jìn)行享用，這比那些只知道圈大學(xué)生錢的商家好太多了。
圖源：小紅書(shū)
望眼現(xiàn)在，海底撈先是在今年3月份入駐了陜西西安華為研究所，后又被雷軍拉進(jìn)小米食堂，真的是炙手可熱，人人愛(ài)??！
而海底撈入駐小米食堂也絕不是什么巧合，說(shuō)不定是雷軍的“蓄謀已久”呢！
圖源：小米發(fā)布會(huì)截圖
小米總裁也成海底撈“忠粉”
又一跨界聯(lián)動(dòng)
要說(shuō)雷軍和海底撈之間的淵源還得從一本書(shū)說(shuō)起，雷軍無(wú)意中看到了一本《海底撈你學(xué)不會(huì)》，他認(rèn)為能有什么是他學(xué)不會(huì)的？
圖源：百度
于是將這本書(shū)好好地去看了一遍，看完之后，他覺(jué)得自己學(xué)會(huì)了并且受益頗多，也讓他重新去審視了海底撈的這個(gè)餐飲企業(yè)并不簡(jiǎn)單。
他多次在公開(kāi)場(chǎng)合去分享自己在海底撈的就餐經(jīng)歷，他認(rèn)為那些海底撈的服務(wù)員的微笑，是連五星級(jí)酒店、空姐人員都模仿不了的，因?yàn)槟切┓?wù)員是真正發(fā)自內(nèi)心的去微笑，發(fā)自內(nèi)心的去服務(wù)顧客，并不是虛假培訓(xùn)出來(lái)的。
他還曾對(duì)話過(guò)海底撈服務(wù)員，不能理解為什么她們能整天樂(lè)呵呵的，而服務(wù)員的回答是：海底撈給了她這個(gè)下崗女員工很好的福利待遇。這也讓雷軍明白了為什么海底撈能有那么好的口碑，首先就是人文關(guān)懷做到位了，員工自然會(huì)給消費(fèi)者“好臉色”看。
這些經(jīng)歷也讓他意識(shí)到了一個(gè)好的口碑對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有多么的重要，而海底撈就告訴了我們什么才是真正的口碑，雷軍直言：“口碑的真諦就是超出用戶預(yù)期，比用戶想象的還要好的時(shí)候你就贏了”。
說(shuō)白了就是讓消費(fèi)者覺(jué)得物有所值，甚至是物超所值，畢竟現(xiàn)在是一個(gè)眾口鑠金的時(shí)代嘛！
這也對(duì)小米的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響，雷軍也更加注重了用戶的感受，像海底撈學(xué)習(xí)，給用戶提供更高性價(jià)比和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，去積累良好的口碑，而雷軍也做到了給小米帶來(lái)了很好的路人緣和口碑。
其中最功不可沒(méi)的必須是雷軍了，相信現(xiàn)在很多人都成為了雷軍的“路人粉”，被他的人格魅力所吸引了。
圖源：網(wǎng)友評(píng)論截圖
在發(fā)布會(huì)上，謙遜對(duì)人、尊重客戶、真誠(chéng)的對(duì)待所有消費(fèi)者，并且每每都鞠最深的躬，發(fā)表最感激的言論，身為一個(gè)老董親自為車主開(kāi)車門與車主合影留念，讓車主感覺(jué)頗為親切且沒(méi)有距離感。
圖源：小米發(fā)布會(huì)截圖
這就是為什么網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于雷軍的評(píng)論大部分都是正向的了，這是因?yàn)樗档?/strong>。
雷軍對(duì)于海底撈的種種夸贊，筆者只覺(jué)得非常感動(dòng)，因?yàn)榭吹絻蓚€(gè)企業(yè)之間的雙向奔赴、互相成就以及惺惺相惜，因?yàn)橛兄蟛畈徊畹姆?wù)理念，所以更加明白了彼此之間一路走來(lái)的艱辛也不易，在這個(gè)爾虞我詐的環(huán)境中，有這樣互相肯定對(duì)方的企業(yè)已經(jīng)是非常難得了！
圖源：小米發(fā)布會(huì)截圖
然而企業(yè)之間的惺惺相惜雖是少數(shù)，但是并不代表根本沒(méi)有。
像潔柔作為我國(guó)的老品牌國(guó)貨，卻對(duì)同為國(guó)貨的其他品牌抱以寬容，董事長(zhǎng)在直播間親自試穿我們的國(guó)貨運(yùn)動(dòng)鞋鴻星爾克，毫不避諱去進(jìn)行宣傳，并且是贊賞有加。
鴻星爾克的老董也同樣真誠(chéng)的回應(yīng)了潔柔，也向觀眾去推薦潔柔紙巾，真正做到了彼此尊重和欣賞。
潔柔不僅僅是對(duì)待鴻星爾克如此，所有的國(guó)貨都一視同仁，在潔柔45周年慶上，潔柔更是為國(guó)貨發(fā)聲，把自己的周年慶辦成所有國(guó)貨的盛典，體現(xiàn)了國(guó)貨之間的互相扶持和鼓勵(lì)，這才是一個(gè)好企業(yè)所擁有的格局和眼界。
這些格局同樣也在雷軍身上體現(xiàn)的是淋漓盡致......
81.49萬(wàn)小米su7 Ultra
網(wǎng)友：真買不起
除了海底撈要入駐小米食堂以外，小米還有其他的大動(dòng)作，也是引起了極大的討論度。
就先從小米su7 ultra的發(fā)布會(huì)來(lái)說(shuō)，雷軍是前前后后反復(fù)鋪墊了這款車的材料、配件是有多高級(jí)，甚至與特斯拉進(jìn)行對(duì)比，最后小心翼翼的反問(wèn)用戶這輛車應(yīng)該是多少錢，這個(gè)畫面是真的有點(diǎn)滑稽。
圖源：小米發(fā)布會(huì)截圖
最后放出了這款車的價(jià)格，底氣不足的說(shuō)到：81.49萬(wàn)，畢竟這個(gè)價(jià)格確實(shí)是昂貴的，用戶也紛紛吐槽自己是長(zhǎng)大了，但不是發(fā)財(cái)了，是真的買不起。
圖源：網(wǎng)友評(píng)論截圖
還有網(wǎng)友針對(duì)這個(gè)價(jià)格進(jìn)行“神”解讀，說(shuō)這個(gè)“81”指的是八一建軍節(jié)，而這個(gè)“49”指的是我們新中國(guó)成立，不管有沒(méi)有那個(gè)意思，反正一萬(wàn)個(gè)網(wǎng)友就會(huì)有一萬(wàn)個(gè)解讀.......如果真如網(wǎng)友所說(shuō)，那這波雷軍是真的站在大氣層上了，價(jià)格雖貴了點(diǎn)，但是意義卻很非凡??！
圖源：網(wǎng)友評(píng)論截圖
而這輛小米su7 ultra還真是不簡(jiǎn)單，非常對(duì)的起它這個(gè)價(jià)格。
就在昨天雷軍公布了小米su7 ultra的紐北圈速，快到只用了6分46秒874，成為紐北賽道4門車全球第一，直接將保時(shí)捷甩在身后。
保時(shí)捷自己也是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，一個(gè)造手機(jī)的造出來(lái)的車在紐北賽道開(kāi)的比自己都快，保時(shí)捷這下可能是真的得坐不住了。
想當(dāng)初雷軍說(shuō)要在十年之內(nèi)達(dá)到紐北4門車速度第一，沒(méi)想到現(xiàn)在僅用三個(gè)月就做了，雷軍“愛(ài)撒點(diǎn)小謊”的含金量還在持續(xù)上升。
圖源：小米發(fā)布會(huì)截圖
而在小米手機(jī)的發(fā)布會(huì)上，雷軍也是又給友商一點(diǎn)顏色瞧瞧了，不僅發(fā)布了鱷魚(yú)皮鉆石限定的小米15，還給手機(jī)整了各種五花八門的顏色，讓用戶能有更多的選擇，友商只能看著雷總這波操作，默默咬牙切齒吐出：“老六”二字了。
不僅如此，雷軍還在發(fā)布會(huì)上公布了可以向上吹的空調(diào)，就這個(gè)向上吹的空調(diào)，對(duì)于那些坐月子的孕婦來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是不要太友好了，這么多年了，只有雷總注意到了我們這些消費(fèi)者的需求，真的是把消費(fèi)者放心里了，小米還是太全面了。
雷軍揮一揮衣袖一句“還得再練”送給友商，友商這次是真的老實(shí)了。
現(xiàn)在是終于知道了為什么在別人都罵無(wú)良企業(yè)家是奸商的時(shí)候，只有雷軍幸免于難，和用戶打成一片，獲得了很好的美譽(yù)度，這不僅是被他人格魅力所吸引的，而是他做的事是真的讓用戶能刮目相看的，只能說(shuō)這錢活該他賺。
圖源：小米發(fā)布會(huì)截圖
此次海底撈和小米食堂的合作，不僅能夠提高雙方品牌的影響力，還能夠促進(jìn)兩個(gè)企業(yè)之間的文化交流，互相借鑒和學(xué)習(xí)，既有利于企業(yè)還有利于員工，真的是磨刀砍柴兩不誤！
也希望可以有更多的企業(yè)能夠像海底撈和小米一樣，互相借鑒學(xué)習(xí)，一起變得更好，朝著更美好的未來(lái)努力前進(jìn)......
針對(duì)海底撈入駐小米食堂，大家還有什么想說(shuō)的呢？歡迎大家在評(píng)論區(qū)留言討論，發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，謝謝！
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