讓很多打工人為難的3個(gè)場(chǎng)景，很多人不懂應(yīng)對(duì)，給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象，甚至機(jī)會(huì)被同事?lián)屪撸?/p>
場(chǎng)景1：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說(shuō)“辛苦了”，該怎么回應(yīng)呢？回答不好，很容易被領(lǐng)導(dǎo)看輕！
低情商的人會(huì)說(shuō)：“不辛苦，您太客氣了，這是我應(yīng)該做的，是我分內(nèi)的事?！辈粌H情商低，還顯得太老實(shí)，容易被經(jīng)常欺負(fù)，還被領(lǐng)導(dǎo)看輕！
還有一種看似情商很高的人會(huì)說(shuō)：“不辛苦，領(lǐng)導(dǎo)才辛苦?！?/p>
這就是典型的馬屁精回應(yīng)。這種說(shuō)法乍一看好像情商挺高，領(lǐng)導(dǎo)或許也很受用，但周圍的同事往往并不認(rèn)可，自然不會(huì)給周圍的同事留下好印象，領(lǐng)導(dǎo)那里恐怕也不會(huì)被高看一眼。
那么，高情商的人會(huì)怎么回應(yīng)呢？他們通常會(huì)說(shuō)：“感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。其實(shí)大家都很辛苦，這份工作雖然很有挑戰(zhàn)性，但正是因?yàn)榇蠹覉F(tuán)結(jié)一心，才攻克難關(guān)，完成了任務(wù)?！?/p>
功勞是大家的，辛苦也是大家的，千萬(wàn)不能厚此薄彼。如果功勞是你的，榮譽(yù)也是集體，是集體成就了你。
可以獨(dú)占功勞，但是，榮譽(yù)一定要共享，把場(chǎng)面話說(shuō)好。如此一來(lái)，該是你的利益一分都不會(huì)少，大家也都臉上有光。
場(chǎng)景2：工作出了問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你，該怎么回應(yīng)呢？不懂回應(yīng)技巧，很容易讓領(lǐng)導(dǎo)反感，甚至被冷藏！
低情商的人，往往會(huì)下意識(shí)地找借口、反駁領(lǐng)導(dǎo)，或者推卸責(zé)任，這些都不是好的應(yīng)對(duì)方式。
還有一種看似高情商的人會(huì)說(shuō)：“哎呀，領(lǐng)導(dǎo)您說(shuō)得對(duì)，我積極接受您的批評(píng)，還是領(lǐng)導(dǎo)您有眼光，一眼就看出了我的問(wèn)題。我一定好好向您學(xué)習(xí)。”
這是馬屁精的回應(yīng)方式。
而高情商的人通常會(huì)說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，您說(shuō)得對(duì)。經(jīng)您指點(diǎn)，我意識(shí)到這次工作失誤確實(shí)是我的責(zé)任。我總結(jié)了一下，問(wèn)題主要出在XX環(huán)節(jié)，以后我會(huì)在這方面狠下功夫，絕不再犯同樣的錯(cuò)誤，請(qǐng)您放心?！?/p>
這么說(shuō)，即便領(lǐng)導(dǎo)再生氣、再有情緒，看到你態(tài)度誠(chéng)懇，又找到了問(wèn)題所在，還做出了保證，也就沒什么可說(shuō)的了，往往會(huì)說(shuō)“下不為例”，對(duì)你的懲罰也會(huì)從輕處理。
場(chǎng)景3：領(lǐng)導(dǎo)指出問(wèn)題后，你需要把新文件發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)，該怎么說(shuō)呢？
很多人傻傻地發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)查收！
還有人，甚至連個(gè)話也不說(shuō)，或者是發(fā)一個(gè)抱拳的表情包，既顯得幼稚，又感覺沒有用心，而且好像心里還有氣，不情不愿的。
千萬(wàn)不要直接發(fā)文件，然后對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，您讓我改的東西改好了，發(fā)給您，請(qǐng)查收?！?/p>
這種說(shuō)法太公式化，情商不高。領(lǐng)導(dǎo)不知道你到底改沒改，其他地方有沒有問(wèn)題，可能還得從頭看一遍。
如果領(lǐng)導(dǎo)后面再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，你覺得自己能有好果子吃嗎？
高情商的人一般會(huì)這樣說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，文件已修改好，重新發(fā)給您了，修改位置做了標(biāo)記。同時(shí)，我按照您的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其他位置也做了檢查和修改。您抽空看看，如果還有需要調(diào)整的地方，隨時(shí)叫我?！?/p>
你這么說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)往往就會(huì)對(duì)你比較放心了。要知道，領(lǐng)導(dǎo)不怕發(fā)現(xiàn)你的問(wèn)題，他們更擔(dān)憂那些沒被發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題會(huì)引發(fā)大麻煩。
所以，在工作中，讓領(lǐng)導(dǎo)放心至關(guān)重要。一旦出了問(wèn)題，要勇于承擔(dān)責(zé)任；問(wèn)題解決后，要讓領(lǐng)導(dǎo)安心；工作完成時(shí)，要讓領(lǐng)導(dǎo)舒心、開心。如此一來(lái)，你在領(lǐng)導(dǎo)心中必然會(huì)備受重視與信任。
你覺得是不是這個(gè)道理呢？
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