假如讓你把一個(gè)恒溫的馬克杯以近200美元的價(jià)格賣出去，你會(huì)怎么做？假如要賣給忙碌的職場媽媽這個(gè)群體，難度似乎更大——她們時(shí)間緊迫、愛做功課愛種草，如何說服她們?yōu)榱艘槐冀K“剛剛好”的咖啡掏出溢價(jià)？
美國加州品牌Ember給出了答案。其核心產(chǎn)品是溫控馬克杯，當(dāng)水溫過高或過低時(shí)，產(chǎn)品可以自主的加熱或制冷，一直保持在用戶設(shè)定的理想飲用溫度。產(chǎn)品售價(jià)高達(dá)149.95美金-199.95美金。
2012年創(chuàng)立的Ember，憑借一款溫控馬克杯在2022年創(chuàng)下4200萬美元銷售額，靠的不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新，更是營銷的精準(zhǔn)發(fā)力。這款馬克杯能通過智能技術(shù)讓飲品保持用戶設(shè)定的理想溫度，完美解決媽媽們因忙碌而喝不到熱咖啡的痛點(diǎn)。更絕的是，品牌還瞄準(zhǔn)新生兒媽媽推出溫控奶瓶，進(jìn)一步細(xì)分市場。
從Instagram的高顏值生活場景，到Y(jié)ouTube的科技博主測評，再到與母嬰紅人的深度合作，Ember用營銷杠桿將“智能+溫馨”的品牌形象植入用戶心智。
本文將拆解它如何把一個(gè)馬克杯變成輕奢象征。尤其在紅人營銷上，品牌以精準(zhǔn)選人、定制內(nèi)容和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，點(diǎn)燃了增長引擎。在流量稀缺的2025年，Ember的故事告訴我們：好產(chǎn)品只有搭上好營銷，才能真正賣出“熱度”。
一、單純的技術(shù)堆砌已不足以打動(dòng)消費(fèi)者
在智能家居和消費(fèi)電子領(lǐng)域，溫控技術(shù)早已不是新鮮事物。從早期的保溫杯到如今的智能溫控設(shè)備，市場里也擠了不少成熟和新玩家。Ember憑什么能在競爭中脫穎而出？答案在于其對用戶需求的精準(zhǔn)洞察和技術(shù)與生活方式的深度融合。
Ember的溫控馬克杯內(nèi)置微處理器和傳感器，可根據(jù)用戶在手機(jī)App上設(shè)定的溫度（范圍在50°C至62.8°C之間），通過加熱或制冷功能將飲品保持在理想狀態(tài)長達(dá)1.5小時(shí)。這種“主動(dòng)式溫控”區(qū)別于傳統(tǒng)保溫杯的“被動(dòng)保溫”，解決了咖啡或茶因放置過久而變涼或過燙的痛點(diǎn)。對于忙碌的職場媽媽來說，這不僅提升了飲品的口感，更是一種生活品質(zhì)的象征。
Ember的核心用戶是愛喝咖啡且有工作的媽媽，它并未滿足于單一產(chǎn)品線的成功，而是敏銳捕捉到職場媽媽的更多需求。它將技術(shù)延伸至母嬰場景創(chuàng)新：2021年推出的溫控奶瓶通過底部控溫芯片，讓夜間喂奶溫度誤差控制在1℃以內(nèi)，成功開辟出母嬰科技新品類。用產(chǎn)品創(chuàng)新跨界解決用戶在特定場景的難題，使其產(chǎn)品溢價(jià)突破傳統(tǒng)小家電價(jià)格帶，直逼200美元檔位。
這一創(chuàng)新不僅拓寬了市場邊界，還強(qiáng)化了品牌與目標(biāo)用戶的情感連接。數(shù)據(jù)顯示，母嬰市場在全球范圍內(nèi)的年復(fù)合增長率預(yù)計(jì)在2025年達(dá)到5.8%，Ember此舉無疑抓住了高潛力賽道。
Ember也經(jīng)常與母嬰賽道中的中產(chǎn)媽媽博主合作，比如擁有18.8萬粉絲的作家&KOL mamajotes，典型的高知、高消費(fèi)群體，粉絲也是有強(qiáng)消費(fèi)能力的媽媽群體，在推廣中帖的正文中，博主著重渲染媽媽們的痛點(diǎn)場景，和產(chǎn)品的賣點(diǎn)：
“想象一下，最后一口咖啡和第一口咖啡一樣溫暖。這聽起來不可能，但Ember讓它成為可能...Ember嬰兒奶瓶系統(tǒng)是有史以來第一款可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地加熱奶瓶的智能奶瓶。它絕對是旅行必備品。”
雖然是帶貨，但卻擊中了真實(shí)的消費(fèi)需求，因此評論區(qū)大部分都是被種草的聲音。
創(chuàng)新不僅在于技術(shù)本身，更在于如何將技術(shù)與用戶痛點(diǎn)結(jié)合，并通過設(shè)計(jì)與定位實(shí)現(xiàn)差異化。對于中國出海品牌而言，單純的技術(shù)堆砌已不足以打動(dòng)消費(fèi)者，關(guān)鍵在于找到細(xì)分場景并賦予產(chǎn)品情感價(jià)值。
二、用「場景滲透」攻占用戶心智
Ember目前運(yùn)營了Instagram、Facebook、YouTube等社交媒體，以Instagram作為核心流量平臺。目前其Instagram粉絲數(shù)約15萬，內(nèi)容以高品質(zhì)產(chǎn)品攝影和用戶生活場景為主，例如窩在家里的沙發(fā)上享用咖啡的畫面，輔以簡潔的文案。這種視覺化、生活化的內(nèi)容策略有效傳遞了品牌的溫馨與智能屬性。
而在YouTube上，Ember更側(cè)重產(chǎn)品深度測評與品牌故事。雖然訂閱者不多，但是出了不少高觀看量的視頻，視頻內(nèi)容以產(chǎn)品使用教程和博主測評為主。長視頻形式幫助品牌傳遞更豐富的信息，增強(qiáng)消費(fèi)者信任。
三、紅人營銷作為增長引擎
紅人營銷是Ember社媒策略的亮點(diǎn)之一。品牌通過與科技測評博主、生活方式博主及母嬰博主合作，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。
2021年，Ember與知名科技博主Freakin' Reviews（84萬訂閱者）合作推出一期視頻，標(biāo)題為“Ember Mug Review:A $130 Coffee Mug?”（EMBER馬克杯測評：130美元一個(gè)的咖啡馬克杯？）。視頻從室內(nèi)拆箱到室外功能實(shí)測，詳細(xì)展示了溫控技術(shù)。
視頻上線瀏覽量達(dá)41萬，點(diǎn)贊數(shù)過萬，也給Ember的官網(wǎng)帶來流量增長。評論區(qū)用戶頻頻提及“科技感”和“實(shí)用性”，表明合作成功強(qiáng)化了品牌智能屬性。
Freakin' Reviews的粉絲多為科技愛好者，與Ember的高端定位高度契合，精準(zhǔn)推送提升了轉(zhuǎn)化效率。
根據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù)，Ember主站的訪問用戶中，女性用戶占比51%左右，一部分是通過在谷歌投放關(guān)鍵詞，而另一個(gè)流量入口就來自于品牌通過紅人營銷為網(wǎng)站吸引來了高轉(zhuǎn)化意愿的女性用戶。
比如Ember曾經(jīng)與Instagram博主Emily Welch（粉絲約54萬）合作發(fā)布了一組圖文，展示她在舒適的周末，用Ember馬克杯喝咖啡的場景，帖子tag出了產(chǎn)品，并且博主專門在評論區(qū)回復(fù)關(guān)于產(chǎn)品的評論，說到“Ember馬克杯比我想象的還好！”。帖子獲贊1.7萬，評論超200條，用戶多為女性。
這位生活方式博主以精致溫馨的家居風(fēng)格和生活方式，贏得了大波重視的粉絲，粉絲經(jīng)常被她各種有特色的家居產(chǎn)品種草，Emily Welch的生活方式內(nèi)容與Ember的目標(biāo)用戶畫像（職場媽媽）高度匹配，情感共鳴驅(qū)動(dòng)了購買轉(zhuǎn)化。
四、紅人營銷，Ember成功的放大器
Ember從一款溫控馬克杯起家，到2022年實(shí)現(xiàn)4200萬美元的銷售額，其背后是產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷策略的協(xié)同發(fā)力。尤其在紅人營銷領(lǐng)域，品牌通過精準(zhǔn)選人、定制內(nèi)容和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，不僅擴(kuò)大了市場影響力，還深化了與用戶的連接。對于中國出海品牌而言，紅人營銷不僅是流量入口，更是構(gòu)建品牌信任和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的利器。在2025年的全球化競爭中，SocialBook認(rèn)為借鑒Ember的經(jīng)驗(yàn)，善用紅人杠桿，將是品類賣家突圍的關(guān)鍵一步。
選擇紅人：優(yōu)先選擇與產(chǎn)品屬性匹配的中腰部紅人（如粉絲5萬-50萬），成本效益更高。例如，智能家居品牌可找科技博主，母嬰品牌可合作育兒博主。
內(nèi)容設(shè)計(jì)：鼓勵(lì)紅人創(chuàng)作真實(shí)使用場景的內(nèi)容，從技術(shù)測評到生活場景，內(nèi)容形式根據(jù)紅人風(fēng)格量身定制，增強(qiáng)說服力。
最后，如果你的品牌也希望和Ember一樣，通過借助這兩類紅人的影響力和專業(yè)背書，成功從一個(gè)無人問津的跨境賣家升級為了小有名氣的DTC品牌。
那么歡迎咨詢我們，SocialBook掌握來自北美、歐洲、南美、東南亞、澳新、中東等全球八大地區(qū)的2億+紅人資源，涉及科技、電商、游戲、金融、美妝、時(shí)尚、家居、社交、美食、旅游等眾多行業(yè)，為你的品牌提供專業(yè)的海外營銷服務(wù)。
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