在今年的315晚會上,央視曝光了很多觸目驚心的事件,比如翻新衛(wèi)生巾,啄木鳥平臺亂收費,“電子簽”高利貸,騷擾電話產(chǎn)業(yè)鏈等等。
每年的315,都是各家企業(yè)萬分擔心的一天,指不定什么時候就不幸榜上有名了,其震懾力還是挺厲害的。
某報社在今年的315這一天就曝光了藍色行與某保險公司聯(lián)合設局,把“存款變保險”,蒙蔽儲戶的行為。
在曝光這一事件的措辭中,某報用了非常犀銳的詞語:合謀,欺騙,吃相難看,夸大保險收益等等。

具體來看,在今年2月的時候,記者在湖北武漢某藍色行調(diào)查發(fā)現(xiàn):銀行網(wǎng)點有保險公司的銷售人員駐場,并任由他們冒充銀行的工作人員向前來辦銀行業(yè)務的儲戶們推銷保險,而且在推銷過程中,這些假冒的銀行人會使用一系列的營銷話術,比如夸大保險收益,隱瞞保險的不利條款等行為來促進保險成交,更有甚者,把儲戶的私人信息(姓名,聯(lián)系方式以及存款等情況)泄露給保險公司。
不知道是不是被任務逼的上頭了,藍色行這些行為明顯就是違規(guī)了。
《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務管理辦法》規(guī)定,商業(yè)銀行不得允許保險公司人員等非商業(yè)銀行從業(yè)人員在商業(yè)銀行營業(yè)場所從事保險銷售相關活動。(這家銀行竟然公然允許保險公司人員入駐?還假冒銀行人員。)
此其罪一也。
《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》中明確保護消費者知情權、自主選擇權和公平交易權。(夸大保險收益,隱瞞保險的不利條款便是違反了此管理辦法)
此其罪二也。
把儲戶的個人信息沒有得到允許就泄露給保險公司。
此其罪三也。
相信廣大銀行基層都對保險深惡痛絕,我們有多少保險是賣不出去,最后員工自己掏腰包買的?
銀行要增收,要利潤這無可厚非,但是能不能不要下強制性任務?“愿者上鉤”不行嗎?儲戶有興趣自然會問,為什么一定要用“手段“來促成交呢?
這中間到底肥了誰?
那么問題來了,銀行能不能不賣保險?
你要是去問柜員,他不想賣。
你要是去問大堂經(jīng)理,他不想賣。
你要去問理財經(jīng)理,他不想賣。
你要去問客戶經(jīng)理,他不想賣。
你要去問行長(網(wǎng)點),他也不想賣。
但是再往上,就不好說了。
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