【品見】
網(wǎng)易科技高端訪談欄目
采訪｜張楠 韓一冰
編輯｜張楠
本期精彩觀點：
①掃地機器人邁向家庭服務(wù)機器人，需突破機械結(jié)構(gòu)與AI算法的雙重瓶頸
②拒絕價格戰(zhàn)，以技術(shù)溢價突圍
③追覓生態(tài)家族將遵循“技術(shù)復(fù)利”原則
④AI的終極價值在于“讓機器人理解人類意圖”
2025AWE，追覓帶來包括掃地機新品系列的眾多黑科技高調(diào)亮相，一時間，追覓科技在AWE的展臺人頭攢動。
作為清潔領(lǐng)域領(lǐng)跑角色的追覓掃地機產(chǎn)品，在市場變化和用戶需求日新月異的當下，有些什么樣的行業(yè)憧憬和戰(zhàn)略規(guī)劃？帶著一系列疑問，我們與追覓掃地機事業(yè)部總裁孟佳進行了深度對話。
以用戶痛點為錨點的技術(shù)創(chuàng)新
“創(chuàng)新必須圍繞用戶真實需求展開，而非為創(chuàng)新而創(chuàng)新。”孟佳強調(diào)，追覓始終以“解決用戶痛點”為技術(shù)迭代的核心驅(qū)動力。
孟佳舉例道，針對掃地機器人“拖不到邊角”的高頻抱怨，追覓研發(fā)團隊歷時近一年攻克仿生機械臂技術(shù)，實現(xiàn)拖布自動伸縮功能，上市后迅速成為行業(yè)標配。類似地，防纏繞滾刷、自清潔基站等創(chuàng)新，均源于對用戶“不想動手維護”的深刻洞察。
在技術(shù)路徑上，追覓堅持“機械創(chuàng)新與AI進化并重”。孟佳指出，掃地機器人要邁向家庭服務(wù)機器人，需突破機械結(jié)構(gòu)與AI算法的雙重瓶頸：“機械手需從兩指升級到五指，實現(xiàn)抓取、整理等復(fù)雜動作；AI則需構(gòu)建具身智能大模型，讓機器人像人一樣思考
全球化布局：從產(chǎn)能轉(zhuǎn)移至本土化深耕
面對美國加征關(guān)稅的挑戰(zhàn)，孟佳坦言：“追覓從創(chuàng)立之初就是全球化企業(yè)，供應(yīng)鏈布局早已分散至東南亞、南美等地?！遍L期來看，追覓正加速推進美國本土工廠建設(shè)，并計劃在歐洲、中東等地復(fù)制“本地生產(chǎn)+全球銷售”模式，進一步構(gòu)建全球化體系。
全球化不僅是產(chǎn)能布局，更是品牌與服務(wù)的延伸。孟佳透露，追覓海外定價策略堅持高端定位，例如北美市場掃地機售價達1599美元，遠超本土品牌，通過技術(shù)溢價而非低價競爭贏得用戶。未來，追覓將重點拓展線下渠道，如沃爾瑪、家樂福等商超，強化品牌高端形象。
AI重構(gòu)清潔電器：從工具到“家庭服務(wù)伙伴”
當被問及AI對清潔電器的影響時，孟佳提出：“AI是清潔電器智能化的必經(jīng)之路，但需與機械創(chuàng)新深度融合?！弊芬捯淹ㄟ^接入DeepSeek大模型優(yōu)化語音交互，并在掃地機中部署智能算法，實現(xiàn)物體識別、場景理解與主動服務(wù)。例如，新一代機械手可識別手機、襪子等物品，并自主決策“拿起手機放桌角”或“清理紙團”。
孟佳強調(diào)，AI的終極價值在于“讓機器人理解人類意圖”。未來，追覓計劃將機械手與多模態(tài)大模型結(jié)合，推動掃地機從“地面清潔工具”進化為“家庭服務(wù)伙伴”，覆蓋陪伴、看護等場景。
品牌高端化：拒絕價格戰(zhàn)，以技術(shù)溢價突圍
面對友商以價換量的競爭策略，孟佳堅定表示：“追覓絕不參與價格戰(zhàn)?！彼治觯壳靶袠I(yè)掃地機滲透率僅10%，用戶決策核心仍是“認知而非價格”。通過持續(xù)創(chuàng)新，追覓已建立技術(shù)壁壘：截至2024年底，全球累計申請專利6379項，授權(quán)專利3155項，其中高速數(shù)字馬達、仿生機械臂等核心技術(shù)形成專利護城河。
“用戶愿為創(chuàng)新溢價買單?！泵霞雅e例，追覓掃地機國內(nèi)均價約6000元，海外售價達1599美元，仍屬高端市場第一梯隊。未來，追覓將依托技術(shù)復(fù)利，將掃地機領(lǐng)域的創(chuàng)新經(jīng)驗延伸至空調(diào)、吹風機等大家電，打造全生態(tài)高端品牌。
生態(tài)戰(zhàn)略：從單一品類到無界未來
2025年，追覓宣布將打造“無邊界生態(tài)企業(yè)”，目標是通過技術(shù)無界、場景無界、品質(zhì)無界、文明無界四大架構(gòu)，覆蓋智慧生活全場景。發(fā)布會上亮相的X50系列掃地機器人、T50 Ultra洗地機等新品，均體現(xiàn)“機械+AI+生態(tài)”的協(xié)同創(chuàng)新。
孟佳在采訪中透露，追覓生態(tài)家族將遵循“技術(shù)復(fù)利”原則：例如空調(diào)產(chǎn)品基于掃地機機械臂技術(shù)實現(xiàn)研發(fā)創(chuàng)新，實現(xiàn)多角度送風；吹風機融合高速數(shù)字馬達與養(yǎng)護科技，開辟“吹護養(yǎng)”一體化新賽道。未來，追覓將構(gòu)建“全球最大的科技生態(tài)”。
專訪最后，孟佳引用“做世界的小孩”公益計劃，強調(diào)技術(shù)應(yīng)服務(wù)于更廣泛的社會價值。從顛覆性創(chuàng)新到全球化布局，從AI賦能到生態(tài)重構(gòu)，追覓始終以用戶為中心，以技術(shù)為帆，駛向家庭服務(wù)機器人新時代。正如其所言：“創(chuàng)新是追覓的DNA，而生態(tài)是未來的星辰大海?！?/p>
以下為采訪部分實錄：
網(wǎng)易科技：海外市場布局重點？
孟佳：聚焦歐美、東南亞、中東三大區(qū)域：
歐美：通過本土化工廠實現(xiàn)供應(yīng)鏈全球化布局，定位高端市場（掃地機海外售價1599美元）；
中東：針對地毯環(huán)境開發(fā)防沙防水機型。
網(wǎng)易科技：如何突破專利壁壘？
孟佳：通過不斷地研發(fā)以及技術(shù)復(fù)利來繼續(xù)完成更多技術(shù)的全球首創(chuàng)。例如，掃地機仿生機械臂技術(shù)無法被直接復(fù)制；20萬轉(zhuǎn)/分鐘高速數(shù)字馬達的量產(chǎn)也將進一步提升核心性能。此外，追覓已建立6379項全球?qū)＠o城河，研發(fā)人員占比60%，研發(fā)投入占到7%以上。
網(wǎng)易科技：追覓的全屋智能計劃如何落地？
孟佳：掃地機器人具有成為家庭服務(wù)機器人的強大潛力，未來甚至有可能接入大模型實現(xiàn)自然語言交互（如“清理此處”），并聯(lián)動廚電、空調(diào)等設(shè)備，構(gòu)建無邊界生態(tài)。
網(wǎng)易科技：2025年市場目標？
孟佳：未明確銷量目標，但強調(diào)“聚焦高端市場，通過技術(shù)創(chuàng)新提升滲透率”，重點拓展海外線上線下渠道。
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