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作者 | 編輯部 來源 | 首席品牌觀察
7499元，“全國人民買得起”？
全國人民都能付得起的價格是什么樣的價格，華為終端BG董事長余承東告訴你，是7499元。
3月20日，華為Pura X發(fā)布，售價7499元起，Pura X售價兩個版本售價分別為7499元和7999元，Pura X典藏版兩個版本售價分別為8999元和9999元。
? 圖源：華為發(fā)布會
價格釋放，質(zhì)疑呼嘯而來。
由于此前余承東曾多次公開表態(tài)發(fā)售的新機將是“全國人民買得起”，提出“讓折疊屏從奢侈品變成國民旗艦”，而如今7499元的起步價，在手機市場著實算不上便宜，落差之下，不少網(wǎng)友開始造梗自嘲，以之前李佳琦花西子“眉筆門”調(diào)侃7499元的“全國人民買得起”。
面對愈演愈烈的價格爭議，余承東也在AWE 2025的現(xiàn)場直播中做出了回應，余承東坦言自己“說話不是很嚴謹，情商也比較低”讓大家抓住了“小把柄”“小漏洞”。一邊是余承東的解釋道歉，一邊是爭相擠入直播間瘋狂刷屏的“人人都買得起的7499元"留言吐槽。
? 圖源：直播海南
對于Pura X 7499元起的定價，余承東表示這是由成本決定的，折疊屏產(chǎn)品因為品類特性和剛性成本，創(chuàng)新研發(fā)投入很大，而Pura X由于采用了旗艦手機的芯片、相機等配置，折疊轉(zhuǎn)軸也應用了很新的技術(shù)，推高了成本，比一般旗艦機型的成本都要高出許多。此外，余承東還表示，為了發(fā)展鴻蒙操作系統(tǒng)5.0，Pura X推出了免息分期的活動。
好在余承東的態(tài)度還算不錯，在虛心接受大家的意見愿意及時改進的同時，也承諾會對團隊保持要求，一定要把最好的產(chǎn)品帶給消費者，不然就險些犯了和李佳琦一樣的錯誤，這對華為而言將是不可估量的損失。
錯在何處？
理性來看，此次Pura X所引發(fā)的價格爭議其實不是產(chǎn)品本身所引起的，而是余承東在產(chǎn)品營銷過程中價格營銷失當和對用戶預期管理偏差所造成的。
簡單來說，不是大眾無法理解和接受高技術(shù)成本下7499元起的Pura X，而是不能接受你告訴我產(chǎn)品便宜，是“全國人民都買得起”，先入為主給了我一個價格鉚定地帶，到了最后卻又遠遠超出這一區(qū)間。
錯的不是7499元，錯的是誤以為人人都可以輕松拿出7499元買一臺手機。
根據(jù)國家統(tǒng)計局周五公布的2024年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報，2024年全國居民人均可支配收入41314元，中位數(shù)為34707元。按常住地來看，2024年，全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入54188元，中位數(shù)為49302元；農(nóng)村居民人均可支配收入23119元，中位數(shù)19605元。
這里我們引用中位數(shù)數(shù)據(jù)進行測算，2024年全國居民月均可支配收入為2892元，其中城鎮(zhèn)居民月均可支配收入約為4108.5元，農(nóng)村居民月均可支配收入約為1633元。
也就是說，購買一臺最簡配置的Pura X，城鎮(zhèn)居民不吃不喝要2個月，農(nóng)村居民要5個月，這與余承東口中的“全國人民買得起”顯然是不相對稱的，想必在余承東的想象中，用戶絕不是以這樣的狀態(tài)去選購一部高科技的手機。
我們充分尊重華為在折疊屏手機上的持續(xù)探索也投入，也相信定價背后有其嚴謹?shù)倪壿嬛?，畢竟華為近年來在折疊屏領(lǐng)域的成果有目共睹。
數(shù)據(jù)顯示，華為近十年累計研發(fā)投入超過1.11萬億元，2024年研發(fā)費用達1647億元，位居中國企業(yè)榜首。
在折疊屏技術(shù)領(lǐng)域，華為已掌握涵蓋鉸鏈設(shè)計、柔性材料等多項核心技術(shù)，取得相關(guān)專利超14萬件，在五年時間里先后推出超十款折疊屏機型，覆蓋內(nèi)折 （Mate X系列） 、豎折 （Pocket系列） 、三折 （Mate XT非凡大師） 等多種形態(tài)，滿足了市場多元化需求。
市占率方面，在國內(nèi)市場，2024年第三季度，華為以41%的份額領(lǐng)跑中國折疊屏市場，在1萬元以上超高端市場占比高達85%。在國際市場，在2024年第一季度，華為以35%的市占率超越三星成為折疊屏出貨量第一品牌。
但與此同時，我們也希望技術(shù)出身的余承東能夠更加貼近普羅大眾的真實生活，真切了解一下究竟什么樣的價格帶才是真正“全國人民買得起”。
和雷軍學營銷
不得不說，在產(chǎn)品價格策略和用戶預期管理上，余承東還是要向雷軍取取經(jīng)。
在小米SU7 Ultra的營銷過程中，對于其價格的揭示，雷軍可謂是精心設(shè)計，步步為營，最后給到了用戶和市場一個“超值”的心理。
在小米SU7 Ultra未正式公布價格前，雷軍在公開場合一次又一次強調(diào)SU7 Ultra的“高端屬性”，多次暗示售價可能高達80萬元，并在預售階段釋放81.49萬元“試探價”，充分抬高了用戶對SU7 Ultra的心理定價。
而到了發(fā)布會當日，最終價格門檻卻落在了52.99萬元起的售價，與此前營造的“80萬元”形成了近30萬元的價差，直接將用戶的驚喜感拉到棚頂，再結(jié)合此前一輪又一輪的“參數(shù)教育”，同時配合雷軍千億總裁的親民形象，直接帶動了SU7 Ultra首日訂單破萬。
? 圖源：小米發(fā)布會
總結(jié)下來，余承東在價格錨定上是“低開高走”，過度承諾拔高了用戶期待，造成了向下的落差，而雷軍則是“高開低走”，通過精心策劃的預期管理，成功超出用戶預期，贏得輿論反饋和銷售業(yè)績的雙重勝利。
Pura X所引發(fā)的價格爭議也為品牌方在產(chǎn)品營銷上提供了經(jīng)驗教訓。對于品牌方而言，一定要充分了解市場，了解用戶，精準定位，制定適宜的價格策略和營銷策略，做好做準預期管理，避免過度承諾，確保產(chǎn)品迭代與宣傳節(jié)奏同步。
對于華為這樣一個產(chǎn)品譜系豐富、價格帶覆蓋廣泛、應用技術(shù)層次分明的企業(yè)而言，精準定位產(chǎn)品與用戶尤為關(guān)鍵，企業(yè)應當根據(jù)產(chǎn)品所鉚定的用戶圈層和消費心理精準營銷進行分層定價。
價格路線選擇上，究竟是走大眾親民路線，還是走高端高冷路線，一定要追求產(chǎn)品與用戶的相適應。
在此基礎(chǔ)上再匹配相適應的營銷場景與口號，厘清“高端技術(shù)旗艦”與“普惠機型”的界線，避免概念混淆，“高端產(chǎn)品俯身親吻大眾”和“普惠產(chǎn)品強行高端”是萬萬要不得，營銷不當極易造成營銷反噬，侵蝕品牌形象。
不得不感慨，時至今日，劉強東當初那句“千萬不要和雷軍比營銷”的含金量還在狠狠上升。
*編排 | 三木 審核 | 三木
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