不知道你有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷：心情糟糕透頂?shù)臅r(shí)候，滿(mǎn)心期待能有人懂自己，結(jié)果對(duì)方噼里啪啦給了一堆建議，瞬間感覺(jué)更堵心了。其實(shí)啊，人在情緒低谷時(shí)需要的真不是建議，安慰人最好的方法就是傾聽(tīng)。

先說(shuō)說(shuō)為啥人在情緒低谷時(shí)不需要建議。心情不好的時(shí)候，心里頭就像堵了一團(tuán)亂麻，特別想找個(gè)出口把這股子煩悶倒出來(lái)。就好比一個(gè)裝滿(mǎn)臟水的桶，得先把它倒空了，才能再裝干凈的水。這時(shí)候要是有人貿(mào)然給出建議，就好比在桶還沒(méi)倒空的時(shí)候，就急著往里面加?xùn)|西，不僅倒不出臟水，還會(huì)讓桶變得更亂。

我有個(gè)朋友，前段時(shí)間工作上出了大差錯(cuò)，被領(lǐng)導(dǎo)狠狠批了一頓，整個(gè)人心情低落到了極點(diǎn)。他找我傾訴，話還沒(méi)說(shuō)幾句，我就急著跟他說(shuō)：“你應(yīng)該跟領(lǐng)導(dǎo)好好道個(gè)歉，然后制定個(gè)改進(jìn)計(jì)劃，爭(zhēng)取下次做好?！蔽冶疽詾檫@樣能幫他解決問(wèn)題，結(jié)果他一下子就沉默了，后來(lái)跟我說(shuō)，他當(dāng)時(shí)就想跟我倒倒苦水，根本沒(méi)心思聽(tīng)這些建議，我的話讓他覺(jué)得自己更委屈了，好像錯(cuò)全在他，我連個(gè)聽(tīng)他訴苦的機(jī)會(huì)都不給。我這才意識(shí)到，自己的一片好心，卻辦了壞事。

貿(mào)然給建議，還會(huì)打斷對(duì)方傾訴的過(guò)程。每個(gè)人都有自己表達(dá)情緒的方式，在傾訴的時(shí)候，他們是在梳理自己的思緒，是在慢慢釋放內(nèi)心的壓力。要是這時(shí)候被建議打斷，就像一場(chǎng)電影看到精彩處突然被掐斷，那種難受勁兒就別提了。而且，對(duì)方會(huì)覺(jué)得你不理解他，根本不在乎他的感受，只是想快點(diǎn)解決問(wèn)題。這樣一來(lái)，他們的心理負(fù)擔(dān)就會(huì)更重，本來(lái)就很糟糕的心情更是雪上加霜。

人在感到失落的時(shí)候，更需要的是無(wú)條件的陪伴和傾聽(tīng)，還有精神或者物質(zhì)上的支持。陪伴就像一盞溫暖的燈，在黑暗中給人安全感；傾聽(tīng)就像一把神奇的鑰匙，能打開(kāi)對(duì)方緊閉的心門(mén)。有時(shí)候，一個(gè)默默的擁抱，一句簡(jiǎn)單的“我在呢”，就能讓對(duì)方感受到莫大的安慰。

我鄰居家的大姐，她老公前段時(shí)間生病住院，她又要照顧老公，又要操心家里的事，整個(gè)人累得快垮掉了。她跟我聊天的時(shí)候，眼淚止不住地流，我就靜靜地坐在她旁邊，遞紙巾，偶爾說(shuō)一句“我能理解你的難處”。她就把心里的苦水一股腦兒地倒了出來(lái)，說(shuō)完之后，她長(zhǎng)舒了一口氣，說(shuō)感覺(jué)輕松多了。其實(shí)我也沒(méi)做什么，就是認(rèn)真聽(tīng)她傾訴，給她一個(gè)宣泄情緒的機(jī)會(huì)，但這對(duì)她來(lái)說(shuō)，就是最好的安慰。

那安慰別人的時(shí)候，該怎么做呢？一定要克制自己的表達(dá)欲，別老想著給對(duì)方出主意。耐心、認(rèn)真地傾聽(tīng)對(duì)方敘述，就像聽(tīng)一個(gè)精彩的故事一樣，不急于打斷和判斷。對(duì)方說(shuō)的時(shí)候，咱就專(zhuān)注地看著他，用眼神和表情給他回應(yīng)，讓他知道你在認(rèn)真聽(tīng)。多說(shuō)“我能理解”，這簡(jiǎn)單的四個(gè)字，卻有著神奇的力量，能讓對(duì)方感受到你的共情，覺(jué)得你是懂他的。

再換個(gè)角度想，要是自己心情不好的時(shí)候，是不是也希望有個(gè)人能安安靜靜地聽(tīng)你說(shuō)，而不是一個(gè)勁兒地給你提建議？所以啊，將心比心，在別人情緒低谷的時(shí)候，咱就做好那個(gè)傾聽(tīng)者，給對(duì)方足夠的空間去宣泄情緒。

生活里，每個(gè)人都會(huì)遇到情緒低谷的時(shí)候，這時(shí)候一句貼心的話，一個(gè)溫暖的陪伴，一次認(rèn)真的傾聽(tīng)，可能比任何建議都管用。要學(xué)會(huì)做一個(gè)好的傾聽(tīng)者，用傾聽(tīng)去溫暖別人的心，讓這個(gè)世界變得更加美好。以后啊，再遇到身邊人心情不好，就記住，先閉上嘴，打開(kāi)耳朵，好好聽(tīng)聽(tīng)他們的心聲，說(shuō)不定這就是對(duì)他們最好的安慰。