市民反映：

我懷著極大的不滿與憤慨，實名舉報鹽城翡翠書院萬科物業(yè)公司假借消防安全之名，變相索取物業(yè)費的不當行為，具體情況如下：

1. 強制預收物業(yè)費：在我司購買鹽城翡翠書院 1 樓至 2 樓及 3 樓共計 14 間商鋪房產(chǎn)后，進行驗收簽收鑰匙及電卡時，萬科物業(yè)強制要求先繳納一年的物業(yè)費才允許領(lǐng)取相關(guān)物品。這種強制預收物業(yè)費的行為嚴重侵犯了我司作為業(yè)主的合法權(quán)益，屬于不合理的捆綁銷售行為。

2. 空置房仍收全額物業(yè)費：在實際未收房，商鋪處于空閑狀態(tài)期間，萬科物業(yè)仍不斷向我司催要物業(yè)費。我司迫于無奈，僅簽收了幾間商鋪，并繳納了簽售商鋪的物業(yè)費。然而，即便繳納了費用，二樓的商鋪實際并未享受到應有的物業(yè)服務(wù)，如日常的衛(wèi)生打掃等，這與物業(yè)收取的高額費用極不匹配。

3. 高額收費與低質(zhì)服務(wù)不符：萬科物業(yè)的收費標準約為3.5元每平方米，相較于鹽城其他商業(yè)。

根據(jù)《物業(yè)收費管理實施辦法》第十八條規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)未經(jīng)業(yè)主同意，一次性預收物業(yè)管理服務(wù)費不得超過6個月?。因此，萬科物業(yè)公司不能強制要求業(yè)主預交超過半年的物業(yè)費。

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根據(jù)鹽城市物價局和鹽城市住房保障與房產(chǎn)管理局的規(guī)定，鹽城市區(qū)小高層及高層普通住宅服務(wù)等級達到五級（即最高級）。

萬科鹽城公司因擅自制定屬于政府指導價范圍內(nèi)的前期物業(yè)公共服務(wù)收費標準，多收取了1.2元/平米·月的增值服務(wù)費，被罰款70萬元?。

萬科物業(yè)因多收取物業(yè)費，被罰70萬元還沒長記性？