3月31日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，在北京西單大悅城的BUTTERFUL & CREAMOROUS黃油與面包（以下簡稱“B&C”），購買的一款招牌紅豆黃油堿水貝果，在結(jié)賬時(shí)被多收了錢。網(wǎng)友表示，價(jià)格牌上寫的該款面包是15元，而結(jié)賬的小票上卻顯示為19元。網(wǎng)友詢問店家后，店家給退了款。事情發(fā)酵后，北京西單大悅城B&C的店員回應(yīng)稱，前幾天招牌紅豆黃油堿水貝果升級(jí)降價(jià)為15元，但電腦未及時(shí)把之前的19元?jiǎng)h除。導(dǎo)致結(jié)賬時(shí)，收銀員可能誤觸了。針對(duì)這種情況，該店員表示，發(fā)現(xiàn)后可以拿著小票前來退款。小編我覺得，這就有點(diǎn)扯淡了。你們商家的錯(cuò)誤為什么要消費(fèi)者承擔(dān) ？還要消費(fèi)者主動(dòng)到店里才能退款，這真是聞所未聞，簡直不把消費(fèi)者的利益放在心上。各位網(wǎng)友，你們覺得呢？
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