4月1日
阜陽市市場監(jiān)管局發(fā)布
關于規(guī)范供水供電供氣行業(yè) 收費行為的提醒告誡函
各相關水電氣行業(yè)經營單位：
供水、供電、供氣等公用事業(yè)是城鎮(zhèn)經濟運行和社會發(fā)展的重要保障，直接關系社會公共利益和人民群眾生活質量。為規(guī)范供水、供電、供氣行業(yè)收費行為，根據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《中華人民共和國電力法》等有關法律法規(guī)、政策規(guī)定，依據市場監(jiān)管部門工作職能，特向相關經營單位告誡如下：
一、各單位要嚴格執(zhí)行收費公示制度，在收費場所顯著位置向社會公示收費項目、范圍、對象、標準、期限、依據、減免規(guī)定、監(jiān)督電話等內容，不得在標價之外加價收取任何未予標明的費用。
二、嚴格執(zhí)行政府定價價格，不得推遲執(zhí)行政府定價、高于政府定價制定價格；不得混淆用戶性質，變相提高價格標準；不得自立項目、自定標準收取費用；對特殊機構、特殊群體應將價格優(yōu)惠政策或收費減免措施落實到位。
三、各單位不得利用市場優(yōu)勢地位捆綁收費、強制或變相強制服務并收費；不得通過分解收費項目變相將自身經營成本轉嫁給用戶，主動擔當社會責任，加強價格自律。
四、關于規(guī)范其他不合理收費。任何單位代收供水供電供氣費時，嚴禁向用戶加收額外費用。對供水供電供氣企業(yè)暫未直抄到戶的終端用戶，嚴禁任何單位或者個人在收取水電氣費用中加收其他費用。物業(yè)公共部分、共用設施和配套設施的運行維護費用等，應通過物業(yè)費、租金或公共收益解決，嚴禁以水電氣費用為基數加收服務類費用。
各單位應對照政策文件認真落實收費主體責任，對自查中發(fā)現的違規(guī)收費要立即停止收費并主動清退相關費用。對提醒告誡后仍不整改的，市場監(jiān)管部門將依法進行嚴查，并適時公開曝光情節(jié)嚴重、性質惡劣的典型案件。
歡迎廣大消費者和社會各界對相關經營單位的收費行為進行監(jiān)督，若發(fā)現違法線索，請及時撥打12315電話進行投訴舉報。
阜陽市市場監(jiān)督管理局
2025年4月1日
來源：阜陽市市場監(jiān)督管理局
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