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國內(nèi)郵輪市場繼2月天崩開局之后,3月、4月銷售量逐漸露出回暖跡象。

聞旅獲得的最新進(jìn)展是,從3月下旬開始,郵輪市場的售賣進(jìn)度提速,特別是4月,全中國的航次售賣都所剩不多了。

究其背后原因:一方面是,上海榮耀號結(jié)束了第一航期的運(yùn)行。少了一艘大船,市場供應(yīng)量直接拉下來了,競爭格局發(fā)生轉(zhuǎn)變;另一方面是代理商定價(jià)策略作出調(diào)整,為確保銷量以先出艙為主,哪怕前期賠點(diǎn)也出。

跟酒店行業(yè)的降A(chǔ)DR(平均房價(jià))保入住率差不多。

目前看,3、4月的基本盤算是保住了。但談及接下來的暑期預(yù)期,大家還是持謹(jǐn)慎態(tài)度,認(rèn)為不存在絕對的淡季也不存在絕對的旺季。

不知道是不是率先嗅到了什么信號,最早進(jìn)入中國市場,純正“意大利風(fēng)情”的歌詩達(dá)賽琳娜號郵輪也要回歸上海母港了,明顯是先拿三個(gè)航次試試市場。

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今年2月,各家母港郵輪的營銷力度可謂空前,什么“第三第四人船票0元”“家庭房買2免2”,這一波操作讓人既震驚又驚喜。

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要知道,前不久的春節(jié)盛況可是熱鬧非凡,雖然價(jià)格高,但完全不缺需求,郵輪尾單都少有。

可很遺憾,這份熱鬧并沒有持續(xù)多久,春節(jié)還沒過去幾天,郵輪市場的整體需求量就直線下滑。

聞旅向多位業(yè)內(nèi)人士了解情況,得到的結(jié)果是,2月母港郵輪銷售慘淡,又是一個(gè)崩盤月,損失慘重。

據(jù)某旅行社相關(guān)人員透露,2月上旬,整體銷售情況都很慘烈,幾家郵輪上客率都很低,價(jià)格直接破了近幾年最低價(jià)格。

某書上如今依然能找到一些痕跡,比如藍(lán)夢之歌4天5晚航線尾艙價(jià)格直接低于800元/人,MSC榮耀4天5晚陽臺四人房最低1199元/人,愛達(dá)魔都5天4晚內(nèi)艙三人房1599/人,就連皇家加勒比光譜號的陽臺房低到了2000元,這簡直是史無前例的。

而這一次,愛達(dá)郵輪吸取了去年暑期的教訓(xùn),定價(jià)并不高,加之給出的保底每間400元間的艙損,所以整體市場還算平穩(wěn)。

根據(jù)各家郵輪品牌官方航季節(jié)信息可以看出,2025年母港依舊和去年大差不差。

除了“老朋友"歌詩達(dá)賽琳娜號郵輪的短暫回歸,主要還是MSC榮耀號、皇家加勒比光譜號、愛達(dá)郵輪魔都號、愛達(dá)魔都地中海號、成真郵輪夢想號、星旅遠(yuǎn)洋鼓浪嶼號、維京游輪伊墩號、藍(lán)夢郵輪藍(lán)夢之歌號8艘船。

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繼多家國際品牌宣布退出天津母港以后,今年天津母港只剩下了成真游輪夢想號一艘船,愛達(dá)郵輪地中海號、藍(lán)夢郵輪號、鼓浪嶼號均是選擇了3個(gè)及以上多港口作為母港運(yùn)營。

皇家加勒比、MSC地中海郵輪都考慮縮減2025年的全年航次了。

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市場銷售不佳,也導(dǎo)致了郵輪品牌和代理方的矛盾日益突出。

很明顯,當(dāng)下母港郵輪加大直銷運(yùn)營體系是業(yè)內(nèi)共識,而皇家加勒比是國內(nèi)母港郵輪直營模式運(yùn)營最好的品牌。

據(jù)了解,2024年皇家加勒比是直營比例占比為35%,2025年的目標(biāo)是50%,這意味著要在一年的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)15個(gè)百分點(diǎn)的增長。

為了完成這個(gè)目標(biāo),皇家加勒比在中國市場積極推動(dòng)銷售模式轉(zhuǎn)型,逐步減少傳統(tǒng)的包船切艙模式,轉(zhuǎn)而提升銷售比例。

目前皇家加勒比的代理分為兩種:一種是傳統(tǒng)的代理切艙模式;另一種是單獨(dú)給政策,在FIT直營系統(tǒng)上定散艙,一間一間的拿傭金。

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知情人士透露,皇家加勒比是希望縮減中間售賣鏈條的,盡可能近地接觸到終端客人,這與其全球運(yùn)營方案是一致的,所以要改變的是中國批發(fā)零售的模式。

這么做的原因無非是想要把收益做起來,只有票價(jià)可控,利潤得到保證,總部才會(huì)給到更多更好的船來中國。

不光是皇家加勒比,另一邊MSC自身的促銷力度也不小,比如什么“同艙第三第四人兒童免船票”等,優(yōu)惠力度完全不輸皇家加勒比游輪。

但對于直銷的策略,MSC相對更為保守,依然在強(qiáng)調(diào)代理的重要性。MSC于近日明確表態(tài),非常重視且需要與代理方加大合作,直銷比例基本控制在20%。

在旅行社A某看來,MSC實(shí)際直銷占比應(yīng)該還達(dá)不到這個(gè)比例,所以依然非常需要代理去做整體渠道的銷售。

另外一邊,首艘國產(chǎn)大游輪愛達(dá)魔都號直銷體系更是做的熱火朝天,什么抖音、小程序、小紅書賬號都在做直播。

試想一下,不管是線上銷售,又或者直播帶貨,如果品牌和代理同時(shí)做銷售,雙方也是同樣的競爭關(guān)系。

郵輪直營又是優(yōu)惠政策,又是特別福利,顧客還可以掌握了更多自主權(quán),比如自主選房等,那還有什么理由選擇代理方?

尤其是代理想要自行通過直播來銷售的話,給到的權(quán)益和福利必然無法比擬官方直播間,那么,本身也沒拿到多少價(jià)格空間的代理,銷售難上加難,肯定就不樂意了。

但回過頭看,我國母港郵輪發(fā)展的這些年,對代理的依賴程度不言而喻,甚至仍然是大多郵輪的上客量的保證。

就拿2024年皇家加勒比重新回歸中國市場舉例,旅行社在開售兩個(gè)月內(nèi)完成了70%的切艙銷售。所以,中國的母港郵輪想要完全依賴自營在短時(shí)間內(nèi)來看,并不現(xiàn)實(shí)。

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諸多問題的爆發(fā)看似是代理與郵輪品牌間的矛盾,屬于郵輪行業(yè)所面臨的問題,但其實(shí)背后折射出的是消費(fèi)降級大環(huán)境下,對于每一個(gè)行業(yè)的考驗(yàn)。

根本原因在于,消費(fèi)端需求大幅要么減少,要么縮減預(yù)算,無法匹配供給。這也導(dǎo)致了旺季郵輪一旦預(yù)期過高價(jià)格就崩盤,為了爭搶僅有的需求,價(jià)格無限探底,亂象一片。

當(dāng)價(jià)格回落上座率也會(huì)回歸正常,還不是因?yàn)橛慰蛯r(jià)格的敏感度越來越高,所以這也是,為什么母港郵輪市場頻頻在旺季時(shí)候遭遇滑鐵盧。這個(gè)時(shí)候最怕的就是郵輪品牌的盲目自信。

如今天津港船越來越少,很多船選擇多港口運(yùn)營,只能說現(xiàn)在郵輪生意真的不好做,而這又不是僅僅靠郵輪公司自己就能解決的問題。

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“以前搶資源,搶黃金周,現(xiàn)在這些位置都不一定賺錢,搞不好還得賠錢,還不如平平淡淡做淡季,更穩(wěn)妥一點(diǎn)?!甭眯猩鏏某說。

其實(shí)郵輪業(yè)只是一個(gè)切面?,F(xiàn)在有一個(gè)新詞來形容當(dāng)下消費(fèi)降級的程度——“極致低消費(fèi)”。顧名思義,維持最低的消費(fèi)模式。

最直接的變化是,以前都是30元起步的茶飲,現(xiàn)在重回10元時(shí)代,尤以蜜雪冰城為代表,直接敲鐘港交所??峙逻@也是為什么一向傲嬌的喜茶終究還是推出了四元純茶。

以前隨便剪個(gè)發(fā)也要上百元,管你是男是女,是短發(fā)還是長發(fā),剪刀一動(dòng)就上百。但現(xiàn)在大家可不這樣了,越來越多人開始轉(zhuǎn)去了街邊的10元快剪的門店,也讓像曉華這樣物美又價(jià)廉的理發(fā)店一下子出圈了。

生活消費(fèi)都能減就減,旅行又是典型的低頻消費(fèi)場景,必然是最先被舍棄的需求了。顯然現(xiàn)在大家都認(rèn)清了這個(gè)現(xiàn)實(shí),無論是郵輪品牌,還是旅行社代理,都愈加謹(jǐn)慎了!

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