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前言
胖東來(lái)能成為行業(yè)內(nèi)的“明星企業(yè)”。
老板于東來(lái)的付出絕對(duì)要排第一。
近日于東來(lái)公開(kāi)質(zhì)問(wèn)永輝高管。
不少人才懂得雷軍那番話(huà)的含金量到底有多重。
01
近日，網(wǎng)上不少人都被小米SU7燃爆事件所吸引。
此外，網(wǎng)絡(luò)上有一位名為“趙張辦事”的網(wǎng)友，宣稱(chēng)自己參與了救援工作。
他自稱(chēng)是第一輛路過(guò)那里的車(chē)。
在他實(shí)施救援的時(shí)候，火并沒(méi)有燒到后排，但因?yàn)檐?chē)門(mén)打不開(kāi)，又太燙。
他隨即拿撬棍砸碎玻璃救出后座女孩。
可惜當(dāng)救護(hù)車(chē)過(guò)來(lái)的時(shí)候，該女孩已經(jīng)救不活了。
小米此次事故，于企業(yè)及雷軍本人而言，皆有不小影響。
目前，三位受害者家屬也已經(jīng)碰面了。
也有交警進(jìn)行調(diào)查，事情的真實(shí)情況還需要一段時(shí)間調(diào)查。
也因此，有不少網(wǎng)友被于東來(lái)近來(lái)的表現(xiàn)所吸引。
近年來(lái)，胖東來(lái)在行業(yè)里的名氣越來(lái)越大。
而去年底，胖東來(lái)某款羽絨服標(biāo)價(jià)驚呆了不少網(wǎng)友。
進(jìn)價(jià)、售價(jià)標(biāo)得一清二楚，而且他們的這個(gè)標(biāo)價(jià)已經(jīng)做了兩三年了。
盡管這款鵝絨服是特價(jià)商品，但它一件僅賺3毛，著實(shí)令人震驚。
這種近乎“自殺式”的定價(jià)策略，在行業(yè)內(nèi)引發(fā)軒然大波。
要知道在其他商場(chǎng)，哪怕是打折處理的商品，所賺的利潤(rùn)也不會(huì)做到這么低。
由于胖東來(lái)只在河南兩個(gè)城市里面有，這還衍生了代購(gòu)。
胖東來(lái)為了照顧到大部分顧客，并沒(méi)有一味地放任這一行為。
而是進(jìn)行限購(gòu)處理，并且為了照顧外地顧客，還開(kāi)了線(xiàn)上商城。
胖東來(lái)的火爆引得不少同行羨慕。
浙江“胖都來(lái)”商場(chǎng)的命名更是折射出胖東來(lái)現(xiàn)象級(jí)影響力。
胖東來(lái)品牌價(jià)值在近年來(lái)持續(xù)攀升。
“胖都來(lái)”事件是對(duì)胖東來(lái)品牌影響力的側(cè)面證明，也凸顯品牌保護(hù)重要性。
然而，人紅是非多，企業(yè)亦難置身事外。
今年2月，有一外地顧客驅(qū)車(chē)1400公里前來(lái)胖東來(lái)，但竟在胖東來(lái)的大月餅里發(fā)現(xiàn)毛發(fā)。
對(duì)此，胖東來(lái)勇敢面對(duì)，與顧客對(duì)接，回收商品并展開(kāi)調(diào)查。
這種“花錢(qián)買(mǎi)監(jiān)督”的危機(jī)處理方式，并非首次。
此前眾所周知的“紅內(nèi)褲事件”，胖東來(lái)也是非常重視。
盡管該產(chǎn)品經(jīng)過(guò)調(diào)查后是合格產(chǎn)品。
但胖東來(lái)仍舊對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行處理，還承擔(dān)了顧客的檢查費(fèi)用。
而于東來(lái)姐姐于彩琴，在胖東來(lái)發(fā)展歷程中更是扮演關(guān)鍵角色。
02
要說(shuō)于東來(lái)的“瘋”，那是有家族基因的。
此前于東來(lái)的一番話(huà)，在網(wǎng)上引起了很大討論。
于東來(lái)曾放話(huà)，“三年以?xún)?nèi)不允許他姐姐進(jìn)入胖東來(lái)任何一個(gè)門(mén)！”
不過(guò)大家可不要誤會(huì)，主要原因還是他姐姐于彩琴太愛(ài)“發(fā)錢(qián)”了。
此前于彩琴是胖東來(lái)旗下大眾服飾的主管，本來(lái)胖東來(lái)給員工的福利待遇都不低。
但于彩琴可不管這些，她手里有多少錢(qián)，就能給員工發(fā)多少。
就連于東來(lái)都親口承認(rèn)，只要她手里有錢(qián)，到不了年底都沒(méi)了。
甚至在零幾年過(guò)年的時(shí)候，只要有人路過(guò)當(dāng)?shù)厣顝V場(chǎng)。
進(jìn)了那個(gè)門(mén)，于彩琴就會(huì)給每人一個(gè)紅包。
這才有了于東來(lái)的那番話(huà)，甚至大眾服飾都差點(diǎn)倒閉。
但事實(shí)上，于東來(lái)和他姐姐相比也不多承認(rèn)，簡(jiǎn)直就是一脈相傳。
就在前不久，于東來(lái)舉辦了唱歌活動(dòng)。
于東來(lái)不僅發(fā)獎(jiǎng)金，還另給每個(gè)參賽選手獎(jiǎng)勵(lì)一萬(wàn)元。
要知道，此前胖東來(lái)所公布的工資表里，就連普通的員工一個(gè)月工資也有八千多。
這也難怪行業(yè)里沒(méi)再出來(lái)“第二個(gè)胖東來(lái)”了。
而雷軍曾經(jīng)更是用這樣一句話(huà)來(lái)形容胖東來(lái)：“胖東來(lái)是中國(guó)零售業(yè)神般存在！”
不僅如此，胖東來(lái)更是積極地幫助同行整改，“永輝”、“步步高”就是其中之二。
然而近期發(fā)生的一件事證明了，胖東來(lái)的成功是復(fù)制不來(lái)的。
03
一直以來(lái)，胖東來(lái)都在深入貫徹在“讓員工先富”的理念。
而去年7月，于東來(lái)更是幫助永輝整改了門(mén)店。
就在前不久，在河南許昌又舉辦了一場(chǎng)“中國(guó)超市周”活動(dòng)，胖東來(lái)也參加了這次活動(dòng)。
然而在永輝高管發(fā)言期間，于東來(lái)卻做了一個(gè)不禮貌的行為。
他打斷了永輝高管的講話(huà)，并且提出了一個(gè)尖銳的問(wèn)題。
于東來(lái)直言，現(xiàn)在很多企業(yè)都有一個(gè)毛病。
盈利上來(lái)了，卻不肯給員工漲工資。
原來(lái)，永輝旗下一家店經(jīng)過(guò)胖東來(lái)幫忙整改，經(jīng)營(yíng)一兩個(gè)月后，盈利可達(dá)200萬(wàn)。
于東來(lái)當(dāng)場(chǎng)質(zhì)問(wèn)永輝高管為何不漲工資。
后來(lái)，于東來(lái)也表示，調(diào)改的企業(yè)最大的目標(biāo)是能夠在市場(chǎng)上站住腳。
而且不要想著掙錢(qián)，當(dāng)然也不能說(shuō)讓公司部分部門(mén)，冒著虧損的風(fēng)險(xiǎn)去發(fā)錢(qián)。
但還是要適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)一下員工，拿出多半來(lái)激勵(lì)一下員工。
眼下這場(chǎng)于東來(lái)怒懟永輝高管的戲碼，看似是企業(yè)家互撕，實(shí)則是兩種商業(yè)邏輯的碰撞。
而這恰是胖東來(lái)有別于其他商場(chǎng)之處。
在胖東來(lái)，員工收入水平高，工作環(huán)境舒適，職業(yè)發(fā)展空間廣闊。
企業(yè)只有轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，從“利潤(rùn)至上”向“員工優(yōu)先”轉(zhuǎn)變。
才能贏(yíng)得消費(fèi)者認(rèn)可和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從羽絨服的3毛利潤(rùn)到紅內(nèi)褲的百萬(wàn)維權(quán)。
從分錢(qián)哲學(xué)到怒懟同行，于東來(lái)用特立獨(dú)行的方式詮釋著商業(yè)本質(zhì)。
也難怪雷軍會(huì)說(shuō)出“胖東來(lái)是中國(guó)零售業(yè)神般存在！”
如今你再品他這句話(huà)，當(dāng)真是含金量十足。
對(duì)此你怎么看？
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