4月5日上午，滴滴宣布近期將以“99 Food”的品牌，重啟巴西外賣業(yè)務，通過協(xié)同巴西本地出行和支付等多元化服務，持續(xù)提升用戶“一站式“體驗，為用戶提供更多選擇。
滴滴于2018年通過收購出行平臺99進入巴西市場，為當?shù)赜脩籼峁┏鲂小⒔鹑诤团渌头?。經過7年的發(fā)展，滴滴目前在巴西擁有5000萬活躍用戶，深受本地用戶歡迎和喜愛。
目前滴滴在巴西擁有約70萬活躍騎手，主要提供配送和出行服務，覆蓋了巴西3300多個大小城鎮(zhèn)。其中，兩輪出行服務的訂單量在近三年內突破了10億。
滴滴在巴西的騎手
滴滴相關負責人表示，重啟巴西外賣業(yè)務是滴滴在當?shù)爻鞘蟹丈鷳B(tài)的自然延伸，不是從零開始。不少當?shù)厣虘粝Ｍ蔚尾粌H能提供出行和配送服務，也能夠提供外賣服務。外賣業(yè)務重啟后，平臺上的騎手既可以送人送貨，也可以送餐。
滴滴希望依托在巴西長期深耕所積累的品牌、市場、物流、人才和產研技術優(yōu)勢，服務生態(tài)內商家和用戶日益多元化的需求，持續(xù)提升用戶“一站式”體驗，讓用戶在一個平臺中體驗出行、點餐、支付等多元化服務。
巴西作為全球增長最快的外賣市場之一，二、三線城市用戶的需求尚未得到充分滿足，具備顯著的服務提升空間。
除此之外，滴滴在墨西哥、哥倫比亞等國家外賣業(yè)務獲得的成功經驗和得以驗證的本地化生態(tài)協(xié)同能力也將最大程度地賦能巴西外賣業(yè)務。
作為墨西哥唯一提供出行、外賣和金融服務的平臺，滴滴在當?shù)胤沾蠹s1600萬月活躍用戶，擁有50萬活躍騎手，與9萬家本地餐廳達成了合作。
滴滴相關負責人表示，在巴西重啟外賣業(yè)務也是滴滴國際化戰(zhàn)略的一個具體體現(xiàn) —— 聚焦現(xiàn)有市場，持續(xù)深耕，做深做透，為當?shù)赜脩舸蛟臁耙徽臼健钡纳罘掌脚_。
目前，滴滴的國際業(yè)務覆蓋了拉美、亞太和非洲的14個國家，包括澳大利亞、新西蘭、日本、埃及、墨西哥、巴西、阿根廷、多米尼加共和國、智利、厄瓜多爾、巴拿馬、哥倫比亞、秘魯和哥斯達黎加。
據(jù)最新發(fā)布的滴滴 2024 年第四季度財報，滴滴國際業(yè)務在 2024 年的總訂單量達 36.13 億單，GTV 達 913 億元，同?增?34.8%，連續(xù)四個季度交易總額保持了 30%以上的增速，運營效率持續(xù)提升。四季度，國際業(yè)務訂單量達到 10.16 億單，同?增? 29.8%，季度?均訂單突破? 1100 萬單。國際業(yè)務已經成為滴滴重要的增?引擎。
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