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“胖東來基層員工平均月薪9886元,一家沒有什么核心競爭力的企業(yè),只能變著花樣靠流量活著。”
日前,微博名為“宋清輝”的博主在網(wǎng)上公開發(fā)布有關(guān)胖東來的差評,也迅速登上各大熱搜的頭條。
近日,胖東來商貿(mào)集團有限公司發(fā)布《胖東來關(guān)于侵權(quán)行為的處理公示(五)》顯示,胖東來方面認為,這些言論涉嫌貶損公司品牌形象,已將此列為侵權(quán)訴訟案件之一,追責(zé)金額不低于100萬。目前,胖東來正通過法律途徑追究相關(guān)責(zé)任,維護自身合法權(quán)益。這一事件也引發(fā)公眾對于企業(yè)聲譽維護以及言論邊界的討論。

對此,宋清輝回應(yīng)被胖東來起訴:死磕到底。全文內(nèi)容如下:

宋清輝嚴正聲明:
于東來是人不是“神” 自媒體造神運動該停歇了
胖東來沒有核心競爭力,也容不下哪怕一點兒質(zhì)疑,動輒起訴這起訴那,這分明是無賴企業(yè)行徑,更是河南企業(yè)界的恥辱。一家至今走不出河南一隅之地的小企業(yè)主,竟然能夠有如此大的煽動民粹的力量,令人震驚。今天企業(yè)主于東來敢明目張膽地亂搞說真話的人,明天他可能就敢針對整個國家,我必須與這一小股“邪惡勢力”殊死搏斗。
本人在此嚴正聲明:



事件本質(zhì):一場披著“言論自由”外衣的流量戰(zhàn)爭
這場看似普通的商業(yè)糾紛,實則折射出中國商業(yè)生態(tài)中的深層矛盾——在流量經(jīng)濟裹挾下,學(xué)術(shù)批判的邊界、企業(yè)維權(quán)的邏輯,以及公眾情緒的操縱術(shù),正在被重新定義。
1. 宋清輝的“批判邏輯”與事實脫節(jié)
宋清輝的核心論點有二:其一,胖東來“缺乏核心競爭力”,其成功依賴“制造流量噱頭”;其二,起訴行為是“打壓言論自由”的無賴行徑。然而,這兩點均存在事實性漏洞。
- 數(shù)據(jù)反駁“無核心競爭力”:胖東來2024年許昌、新鄉(xiāng)13家門店銷售額達169.64億元,人員流失率僅2.01%,基層員工平均月薪9886元,遠超河南零售業(yè)均值(約4000元),人效是行業(yè)3倍,退貨率不到0.3%。這些數(shù)據(jù)指向的是一家通過高薪激勵、精細化管理構(gòu)建組織競爭力的企業(yè),而非單純依賴流量。
- 流量≠噱頭:胖東來的“流量密碼”本質(zhì)是服務(wù)創(chuàng)新——免費改褲腳、500種購物車、下雨天為電動車蓋雨衣等舉措,均以提升用戶體驗為核心,與鴻星爾克“野性消費”后的高退貨率(30%)形成鮮明對比。宋清輝將此類服務(wù)貶為“流量噱頭”,顯然忽視了其背后的商業(yè)邏輯。

2. “死磕”背后的流量博弈
這場爭議的流量屬性同樣顯著。宋清輝的聲明發(fā)布24小時內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)量超10萬,遠超其過往平均互動量的300%,其微信公眾號開通打賞功能后,24小時收益超5萬元。
反觀胖東來,作為現(xiàn)象級企業(yè),其2025年春節(jié)許昌門店單日客流量達177.5萬人次,天然具備“流量虹吸效應(yīng)”。雙方對抗的本質(zhì),實為商業(yè)流量與學(xué)術(shù)流量的利益對沖——宋清輝需要爭議性話題維持影響力,而胖東來則試圖通過法律手段遏制負面輿情的擴散。

網(wǎng)紅經(jīng)濟時代的價值觀撕裂
1. 企業(yè)的“維權(quán)悖論”
胖東來近年頻繁遭遇“碰瓷”,從“紅內(nèi)褲事件”到此次宋清輝批判,反映出網(wǎng)紅企業(yè)的兩難:不維權(quán)則品牌價值被稀釋,過度維權(quán)則陷入“以大欺小”的輿論困境。其2025年1-2月啟動的5起訴訟中,4起針對自媒體與商業(yè)主體,維權(quán)成本已超300萬元,但負面輿情轉(zhuǎn)化率高達27%。
這種“越維權(quán)越受傷”的怪圈,本質(zhì)是流量經(jīng)濟對法律理性的消解——公眾更關(guān)注戲劇沖突而非事實本身。

2. 學(xué)者的“人設(shè)經(jīng)濟學(xué)”
宋清輝的“死磕”宣言,實為一場精準的流量變現(xiàn)預(yù)演。其過往操作顯示:2023年抨擊某新能源車企后,迅速推出付費課程《穿透式財務(wù)分析》;2024年質(zhì)疑社區(qū)團購模式,同期上線知識星球會員服務(wù)。
此次事件中,其聲明呼吁媒體“客觀公正”,卻同步開通打賞功能,將公共議題私有化為個人流量池,使得學(xué)術(shù)批判淪為“注意力經(jīng)濟”的附庸。
以上僅是個人觀點。
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