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全國(guó)性品牌一般對(duì)應(yīng)著顧客的基本需求,它的存在不會(huì)給顧客帶來(lái)驚喜,但是缺少了它顧客可能會(huì)很不舒服。例如你打算去超市買點(diǎn)熟食,順便買點(diǎn)青島啤酒,但是到了超市,你發(fā)現(xiàn)這家超市沒有青島啤酒,只有其他的品牌。要知道青島啤酒并不是一個(gè)小眾品牌,連這種品牌都沒有,那么這家超市就會(huì)給你留下不好的印象。你會(huì)認(rèn)為這個(gè)超市東西不全,不能一站式購(gòu)物,下次可能你就不會(huì)再來(lái)了。
因此,我們很少見一家超市完全脫離全國(guó)性品牌,只賣新品牌或者小眾品牌,但這種全國(guó)性品牌的問題是,它們的價(jià)格太透明。例如農(nóng)夫山泉550ml的礦泉水,一般在超市的零售價(jià)就是1.5元左右,你不可能賣到2元或者2.3元。就算只是增加幾角錢,大家還是會(huì)因?yàn)檫@幾角錢的差價(jià),覺得你店里所有東西都貴。
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